论述题
1.秘书工作参谋与助手职能的实现途径。
答案: （）协助领导处理各种事务，实现事务性助手职能。 （）辅助领导制定正确决策，实现智能性参谋职能。
2.根据用人单位要求，秘书人员的应聘材料主要包括的内容。
答案: （）学历证明：毕业证书、学位证书等 （）求职申请：即自荐书 （）履历材料：可以是表格，也可以是文章材料 （）推荐信：视招聘单位要求和应聘者本人意愿而定。一般涉外企业比较重视推荐信，或许还有印好固定格式的推荐信表，需要一至两封 （）求职申请表：有的招聘单位印制了此表要求应聘者事先填写，以简洁明确地了解欲知情况 （）身份证、工作证、求职证等必要证件 （）相关证明：如技术等级证书、英语和计算机等级证书、驾照等。
3.试述秘书人员协调能力的表现。
答案: （1）熟悉有关在政策法律和规章制度，准确把握领导意图和被协调者的情况，这是协调的依据（2）要把局部与整体、微观与宏观联系起来进行考虑，紧紧把握全局利益，这是协调的方向（3）要善于发现矛盾的焦点，捕捉那些“牵一发而动全身”的关键环节，这是协调的关键（4）要根据具体情况，灵活运用各种协调方法与手段，有较强的变通能力，这是协调的艺术。
4.公务秘书具有哪些基本特点？
答案: （）从所有制上看，公务秘书所在的组织一般为公有制单位，包括全民所有制和集体所有制单位。 （）从人事制度上看，公务秘书的录用、考核、晋升、奖惩和福利待遇等，均由国家统一管理 。 （）从经济来源上看，公务秘书的劳动报酬，一律由国家或集体支付。
5.一等秘书的主要职责。
答案: 一等秘书是使馆中职位仅次于参赞的外交官，派遣国外交部派出。一等秘书掌握机要文件，从事外交活动，协助使馆大使参与外交事务活动，享有外交特权和豁免。可以被介绍给驻在国外交部长，通常也被介绍给驻在国的国家元首。
6.办公室的作用。
答案: （）指挥作用。办公室是单位主管人员进行决策和指挥的场所，犹如人的大脑，因其要做协调和服务的作用。 （）枢纽作用。一切信息在这里汇总、整理；一切指令在这里发出；日常事务在这里处理。 （）窗口作用。它是对外交往的必经之地，是与社会、媒体打交道的场所，又是对外联络、展示形象的窗口。
7.正确处理秘书与领导集体关系的原则是什么？
答案: （）既为主要领导服务，也为领导集体服务。（）维护领导集体团结，努力化解矛盾。（）妥善处理多头指示，避免产生矛盾。（）明确领导职权分工，注重规范请示。
8.秘书工作的组织形式与工作方式。
答案: 组织形式：集中形式和分工形式。工作方式：专项分工制、值班制、专项分工与值班混合、临时交办制。
9.试述在领导决策的过程中，秘书的参谋智囊作用。
答案: 首先，在决策的准备阶段，秘书人员通过调查研究工作，整理大量信息和资料，为领导决策提供科学可靠的依据。其次，在选择最优方案时，秘书人员可以根据自己掌握的信息和资料，进行分析研究，并凭借自己的经验，为领导者提供有参考价值的材料、建议或方案。最后，在领导“拍板”后，对怎样实施决策以及决策实施过程中产生的一系列新情况、新问题应如何处置，秘书人员仍可提供参考意见或反馈信息。
10.秘书写作活动的规律。
答案: （）秘书人员的知识、能力、素质水平，要与“以文辅政”的职能相适应 （）秘书人员的思想观点，要与领导者的思想意图相统一 （）秘书写作的内容，要与领导工作的要求相合拍 （）秘书起草文稿的风格，要与领导者风格、个性相协调 （）秘书起草文稿的表达，要与领导立意相吻合。
11.秘书机构设置应符合的基本要求。
答案: （）因事设岗，讲究精简。设置机构必须考虑工作需要和便于高速运转。首先，从领导工作实际需要和机关的具体情况出发，就是因事设岗，而不是因人设岗。其次，要简化层次，特别是减少不必要的中间层次，避免机构重叠、人浮于事、效率低下的现象。（）合理分工、职责明确。设置机构要体现有利于统一的领导，又要体现机构本身应有的职能权限。（）注重高效，精干务实，强兵为主。追求高效运转，是秘书工作的职责决定的。综上所述，秘书机构的设置要求，
实际上包括对秘书机构和人员素质、数量、职能、效率四个不同角度的要求。这些因素都处于服务、高效运转的基本要求。
12.为什么说秘书工作的被动性是从属性特征的集中表现？
答案: （）秘书人员必须按照领导意图办事，不可自作主张，自行其是；他们可以向领导人提出不同意见和建议，但在行动上必须服从领导安排，不得我行我素。 （）秘书人员必须按照领导工作需要开展工作，而领导工作没有固定的模式。为了实现某个奋斗目标和完成中心任务，领导工作的内容、方式和节奏等必然出现一些变化。秘书人员必须因应变化，及时调整自身状态。 （）秘书工作是服务性工作，服务对象的需要，就是秘书工作者的实际行动。
13.如何实现秘书工作质量的全面优化？
答案: （）提倡预防为主的思想。重视平时协调、事先预防，注意抑制和及时消除容易造成质量事故的因素，改变其不正常状态。 （）实行全面质量控制。上至秘书部门领导，下至一般秘书人员，全员质量控制；对秘书工作的全过程和秘书工作各个方面都要进行质量控制；对秘书人员自身素质也必须警醒全方位控制。 （）严格实行岗位职责制，增强秘书人员的质量责任意识，制定并严格执行秘书工作的各项规章制度。这样才能创造出全面优质的秘书工作。
14.涉外秘书在工作中应遵守的守则。
答案: （1）忠于祖国、忠于人民、忠于事业。涉外秘书既要维护祖国的尊严和利益，又要兼顾供职的部门和外方的利益，摆正中方、外方与秘书三者的关系，不做丝毫有损国格、人格的事。（2）注意贯彻执行党和国家的方针政策，尤其要注意贯彻党和国家的对外经济政策，自觉遵守国家的各项法律法规。（3）严格保守国家秘密，认真执行保密法规。保守职业秘密，讲究职业道德，遵守职业纪律。（4）忠于职守，尽职尽责。不超越权限。（5）保持中国人民的优秀传统和行为美德，吸取借鉴国外精华。（6）与外方人员私人交往要有度。遇事要向有关部门请示、报告。
15.秘书学的研究任务。
答案: （）以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导，深入探讨秘书工作的发展规律，批判地继承秘书工作的历史遗产，认真地总结历史的经验教训，为指导秘书工作的实践服务。这是秘书学研究的根本目标和核心任务。 （）科学地阐明秘书工作的本质特性、职能，并对秘书工作的实践经验给予理论上的概括、提练和升华，得出规律性的认识，进而增强工作的自觉性，减少盲目性，这是秘书学研究的重要任务。 （）正确地揭示秘书工作与领导工作之间的关系，提高辅助管理的工作质量与效率，清除不利于领导工作的各种因素，努力适应领导工作的要
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