如何做好工作总结
绍自己的学习经验或工作体会时，可以采用漫谈式的行文方式，把自己的实践认识体会慢慢叙述出来。
二是拟定标题要“眉清目秀，立竿见影”。标题是文章的眉目，也是文章主题的显现工作总结情况部分层次标题的提炼尤为重要从写作的角度看，主要体现在观点句上。在实践中，人们常常用简明扼要的语句将工作总结情况，某一层次或段落的核心内容加以概括、浓缩，用层次标题来表述观点，可使段旨明确突出醒目，让读者直接领会总结的内容，收到提纲挈领、纲举目张之效。
工作总结的观点句常见的有五种类型：一是任务式观点句，如“以推行法制责任制为重点，全面加强执法监督；深入调研，掌握实情，有针对性地开展工作监督；加强联系指导，充分发挥人大代表的作用；服务中心，积极完成市委交办的各项任务”。这四个小标题包含的都是工作任务。二是措施式观点句，如“统揽全局，审时度势，科学决策；以人为本，领好班子，带好队伍；紧扣中心，突出重点，狠抓落实；加强学习，勤政廉洁，树好形象”。三是效果式观点句，如：“文秘工作实现快捷、优质、高效运转；综合调研工作较好地发挥了以文辅政的作用；信息服务更加及时全面准确；督查工作水平有了新的提高；机要工作确保了通讯畅通和密码安全”。四是措施效果式观点句，如：“加强学习，提高了政治水平和业务素质；勤于动笔，增强了文字功底和思维
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能力；深入实践，强化了协调意识和督办力度；快速反应，完成了临时工作和紧急任务”。五是特点式观点句，如：“职挂心定，不来则已，来了就既来则安；自滚钉板，不是巧妇，煮成无米之炊；借权作为，不思后果，涉足分外之事；芒刺在背，不辱使命，当好‘形象大使’”。这是一份经验总结，观点句标新立异，突破了常规写作的固有模式，采用的是一种求异思维方式，一扫传统的窠臼，给人以面目一新的感觉。读者即使只阅读标题，头脑中一个干练的市委书记形象也能呼之欲出跃然纸上。
总的来说，提炼总结的观点句要结合工作实际，灵活运用，推陈出新，切忌千篇一律同时，同一内容的几个观点句要尽量做到句式整齐划一，具有韵律之美；
三是写作内容上要“宏微结合、善于挖掘”。有人认为，写工作总结避免不了“老面孔”，写来写去就那么几样，年年都是老模式、“四季歌”。这种想法是非常片面的每个单位每个人的工作，都有其不同于其他单位或个人的地方，人云亦云是工作总结写作的一大忌讳如果年年老一套，流于形式，毫无新鲜经验可言，既不能从总结中得到提高，又不能指导今后的工作，也就失去了总结的意义因此，写作总结时，要善于对工作开展情况与事实材料作深入分析，从看似平常的工作中发掘富有特色的办法和措施，从纷繁复杂而有丰富生动的材料中挖掘新鲜的东西具体来讲，可从宏观和微观两方面着手：
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（1）从宏观上着眼。要在先认真领会上级新精神的前提下，这包括党和国家方针政策的新精神，上级文件与领导的指示性精神，看本单位是如何贯彻上级精神的，有没有脱轨跑调走样，若没有的话再看本单位在经常性工作当中是如何体现上级精神的，从而在带有规律性的工作中发现新做法和新经验。每个单位都有自己独特的常规工作，如学校的教学和科研工作，医院的服务质量和态度，公司的经营运行状况，尽管都是常规工作，做法措施收效等方面却总有一些变化，抓住变化进行研究就会发现特色。
（2）从微观上入手。有人说：“工作总结能不能写出特色，不在于工作本身有没有特色，而在于我们能不能捕捉到特色，同时也在于表现手法上善不善于反映特色。”对此，可以从以下几点下手：1.按“倒金字塔结构”形式排列工作。把重要的、主要的工作排在前面，按重要程度依次排列，从而起到“先声夺人”之功效。2.按“主角重装”原则打造亮点。单位或者个人最具代表性、最重要的工作要不惜笔墨着重勾勒；一些虽做了但重要性不够的工作可以轻描淡写甚至一笔带过。3.善于用“隐形表现”手法提炼经验。撰写工作总结不能简单地停留于罗列数字、铺陈事实的层面，这些表面现象的背后就隐藏着规律性认识和体会，也就是经验。经验在文章中的表现形态不同，大致有“显性”和“隐性”两种。显性表现是指把归纳出的经验直接以文章的全部形式（以经验为线索安排全文结构，成绩和做法作为材料隐含其
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中）或部分形式（在成绩和做法之后，以体会的形式归纳出几点经验）反映出来。隐性表现是指文章在结构上只有“成绩+做法”两部分或者仅写了“做法”这一部分，经验只是通过取得成功的步骤、方法和措施来间接说明。4.善于在小标题上反映特色。要具体结合自己的工作实际，从中提炼出具有个性的观点句在现实的工作总结中，不一定要像上面所举的观点句那样独具特色和个性，可以从自己或单位所做的具体工作入手。
四是在语言上要“平实自然、精准巧妙”。叶圣陶先生说：“公文不一定要好文章，可是必须写得一清二楚，十分明确，句稳词妥，通体通顺，让大家不折不扣地了解你说的是什么。”这也是我们在写作工作总结时应该遵循的原则。工作总结语言应基调庄重，平实简洁，措辞精练，组句严密。它跟讲话稿不一样，不需要太花丽的语言，只要坚持以客观事实为依据，原原本本地说，做到事实不走样、数字不掺假、观点不笼统、论证合逻辑就行。因此在写法上，既要突出重点又要安排好枝节，使之富于变化、多姿多彩、和谐顺畅、浑然一体。首先要概念清楚，不能模棱两可，杜绝或少用“据说”、“也许”、“大概”之类的词；其次要用词规范，不能方言口语、书面语言一起上，文言、白话混用；再者要慎用形容词和程度副词。对工作的估价要恰如其分，既不能言过其实又不能评价过低，如对“取得成绩”的修饰，是用“伟大”、“很大”还是用“较大”“一定”等必须很好斟酌。
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总之，写总结如果拘泥于某种固有的法则，写作思路必将受阻；如能遵守相应的法则并灵活运用，就可以取得预期的效果。
第六步，征求意见、修改完善
征求意见，历来是我党发扬民主、联系群众的有效工作方法，有助于发现问题、改进工作、解决问题，对工作总结来说同样如此。古话说的好：独学而无友，则孤陋而寡闻；兼听则明，偏信则暗。一个人的知识和智慧总是有限的，善于倾听他人的意见对我们改进工作大有裨益。此外，在总结中如果涉及到其他部门的工作，那么征求意见就变得更加重要，否则一旦出错，就有可能导致自己贻笑大方、沦为笑柄，甚至会影响部门之间的和谐团结。
“好的文章不是写出来的，而是改出来的”，任何文字在成型后总要根据领导的指示、同事的建议、后来的灵感做出必要的修改和完善。修改的过程同时也是查找问题，分析不足的过程，一些原本不易察觉的深层次错误，会在细致而耐心的修改过程中暴露无遗。修改包括：作者本人修改，逐级审核把关和领导最终审定等形式。
第七步，领导审阅
做任何工作都需要和领导沟通、领会领导意图、倾听领导指示，工作总结同样也不例外。甚至可以说领导审阅是公文写作中至关重要的一步，领导们站位高、视野阔、信息全、思虑周，总能指出我们原本没有发现或者没有考虑周全的地方。此外，许多
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工作总结是要在大会上宣读的，因此提交领导审阅也是为了做到符合领导的思维方式和表达习惯，也就是我们常说的符合领导“口味”，这一点很重要。
以上就是做好总结的七个重要步骤，环环相扣、缺一不可，在具体工作要做到结合实际、融会贯通。
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