员工绩效考核方案.doc

《员工绩效考核方案》

一、目的

为贯彻按劳分配原则， 进一步深化 XXX物业内部管理，构建公司现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作， 建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度，通过对员工履行岗位职责情况的评估， 将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合，为了规范员工绩效考核和奖惩管理，做到奖优罚劣， 激励员工工作积极性，增强企业活力，提高服务品质，达到企业的经营目标，特制定此绩效考核实施方案。

二、适用范围

本方案适用于 XXX物业全体员工

三、绩效考核原则

1. “三公”原则：

（ 1） 公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争； （ 2） 公开：考核实行公开监督，人人知晓、理解考核办法； （ 3） 公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。 2. “四严”原则：

（ 1） 严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使考核工作有据可依，

有章可循；

（ 2） 严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理； （ 3） 严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求；

（ 4） 严肃考核态度： 即考核的思想要端正， 态度要认真， 反对老好人主义和不

负责的态度。

四、考核程序与考评责任

1.

原则上实行部门主管初评→项目经理复评→品质管理部核准→物业总经理审

核、签字的考评机制；

2. 绩效考核程序：

（1） 基层员工自评→部门主管初评、签字→项目经理复评、签字→品质管理部核准

→物业总经理审核、签字；

（2） 部门主管级人员自评→项目经理初评、签字→品质管理部核准→物业总经理审

核、签字；

（3） 项目经理自评→项目经理下属民主初评→品质管理部核准→物业总经理审核、

签字；

3. 直接上级和被考核者共同承担考核责任：

品质管理部、项目经理及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、 指导责任，品质管理部负责组织物业公司、 各项目处、部门绩效考核工作，培训参与考核各级管理人员，监督及控制考核工作的全过程， 考评分的汇总和考核资料的归档， 将考核结果与薪资挂钩，计算并报批实施等工作。五、绩效考核分类

公司员工考核分为：试用考核、月度考核及年终考核三种。

1. 试用考核：

依据国家劳动法相关规定， XXX物业所有聘用人员的试用期原则为（例如：签订一年劳动合同， 试用期为： 1 个月），试用期满后应参加其岗位职责内容及服务技能的考核，由试用员工所属部门负责考核，考核成绩在 80 分以上者予以转正。如试用部门认为其工作表现或考试不合格， 如需延长试用期或不适合转正， 应在转正申请表上说明，报送公司行政管理部门及物业总经理审批。

2. 月度考核：

（ 1）月度绩效考核主要目的：通过对 1 个月内工作计划安排和任务完成情况进 行考核，全面评价物业员工的工作业绩， 为员工绩效工资提供必要的依据， 也为公司行政管理部对员工的晋升、 降职、解聘和岗位调整提供依据， 从而有效提升公司整体绩效；