我国企业网络营销的现状及分析

我国企业网络营销的现状及分析

摘要：网络营销以其快捷、低成本、高覆盖面的优势为经营灵活的中小企业带来前所未有的变革和发展机遇，随着网络营销概念的普及和中小企业对网络营销的理论和方法的了解，越来越多的中小企业开始涉及网络营销。我国中小企业发展迅速，已经成为我们经济发展的重要力量跟基础，并且，随着全球化经济的不断发展和网络在企业中发挥着越来越重要的作用，我国中小企业应该加强对网络营销方面的重视，不断的提高国际化观念，以提升自身的竞争力。

本论文主要针对我国中小企业目前对网络营销的问题及发展对策为重点，以我国中小企业应顺应时代发展为基础，对我国中小企业在网络营销方面存在的问题及如何解决这些问题进行深入的研究，提出切实有效的建议和策略。

关键字：中小企业 网络营销 问题及发展策略

一、网络营销的内涵

（一）网络营销产生的原因

1、网络营销产生的技术背景

现代电子基础和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础和必要条件，也是未来网络营销取代实体营销的根本基础。互联网诞生于20世纪60年代，随着网络协议和想换硬件软件产品的发展，互联网开始逐渐从军用向商用和民用转变，并且这个趋势越来越随着技术跟人们对网络的认识发展迅速。

2、企业差异化营销的需要

企业是经济社会中最不可缺少的部分，它既可以使一个国家的经济持续发展，更重要的是可以使人类社会得到不断的进步。互联网的发展和虚拟社区的形成给企业带来的最大的机遇和挑战就是如何满足消费者的个性化需求，如何让消费者更便捷更省时的获得想要的商品和服务。现在，随着计算机人工智能技术、数据库技术的发展和人们对互联网的应用与了解，企业可以便利地搜集顾客的信息 ，更迅速的了解顾客的需求和对产品的意见。此外，随着计算机技术的发展以及更多的中小企业对互联网的了解并加以应用，企业的生产和管理技术也得到了很大的发展跟进步。

（二）网络营销的含义及特征 1、网络营销的含义

“网络营销是企业整体经营战略的一个组成部分和不可分割的部分，是为实现企业总体经营目标和对目标实现所进行的，以互联网为基础技术与商业手段营造网上经营环境的各种有利于企业的活动。”这是《网络营销基础与实践》（冯英健著 清华大学出版社2002年1月第1版）中队网络营销大概的定义，被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用与借鉴。

2、网络营销的特征

网络营销与传统营销方式比较，它存在以下不同于传统营销的特征： （1）通过以互联网技术和其他技术为基础。网络营销之所以和传统营销方式有所不同，其根本原因就是在于网络营销是基于通过互联网，并且采用了许多传统营销方式中没有的技术手段，比如电子邮件营销、邮件列表、RS技术、论坛形式等等。才使得网络营销具有交互性、低成本、便捷性等特点。

（2）网络营销意味着企业经营模式和商业模式的根本上的转变。企业如果想要开展网络营销，就要求企业的组织机构设置、人员配备、只能分布、业务流程不同于传统的营销方式并且有所创新。企业必须围绕着信息流、资金流和物流，这三个基本流程，采用现代化的管理方式，进行业务的重组及组织机构和人员的调整，以达到企业与其的想法和目标。

（3）网络营销是传统营销的一个继承和持续发展。网络营销并不是空中楼阁，它是建

立在传统营销理论基础之上的，有它存在的基础和必然。不论是4P理论还是4C理论，对于网络营销来说都是值得借鉴的宝贵经验和财富。可以说，网络营销仍然是营销，只是营销的发展方向改变了，变成了通过网络去开展的一种网络营销。

（4）网络营销既不是B2C，也不是网上销售。营销从来就不是销售，网络销售也不是网上销售。网络销售是电子商务的一项应用和功能。网络营销并不是到网上去卖东西这么简单，而是将传统的营销应用到网络上去，进而减少企业的营销成本，从而更好的用剩下的资金去研发新的产品和去开拓新的市场。

二、企业开展网络营销的细节问题

（一）网站设计问题

随着互联网的快速发展和这方面的人才越来越多，网站建设现在不是什么高难度问题了，但是一个同样的网站，在美工，营销性，和营销方法上是有差别的。当然企业可以自建网络营销网站，但是可以做到符合网民的口味吗？要陈宫的运营一个网站一定要先去了解网民的口味和需求。

（二）营销问题

要想让你的网站真的为企业带来利益，目标的选取，信息的投放，口碑的宣传，眼球的吸引。这些一个都不能少，必须认真的做好。如果做到了并且做好了这几点能够给你的企业带来意想不到的好处。同时将网络营销与传统营销相结合，做好市场分析和定位，根据企业所处的内外环境，通过示范细分策略、目标市场策略、差异化策略、产品定位策略等对市场进行更深入的分析，制定一个完整的营销战略目标，为自己的产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，使之有针对性地应用到企业经营管理中去。

（三）网络营销意识不强的问题

现阶段我国许多中小企业对网络营销认识不清，网络竞争意识不强，仍然把竞争的市场放在单单的实体经济，没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一制高点所表示的虚拟市场对赢得企业未来竞争的必要性和紧迫性。有些企业把网络营销作为单独的营销方式，为了赶时髦才开展网络营销，网站建立好便不加理会，完全变成了摆设。还有一些企业守着传统的营销模式，看不到网络营销的光明前景，网络竞争意识十分淡薄。总的来讲，我国企业网络营销意识落后。

（四）网络营销专业化程度不强的问题

虽然很多企业已经开始拥有或者在建设自己企业的网站，但是，在网络营销人员上或者在网络建设方面的专业化程度确实远远落后于国外先进企业的水平；并且，对于这一重点方面的重视程度偏低，没有把此作为重点发展的方向。网络营销是一项系统工程，在网络营销的过程中，商业的基本流程、同顾客和分销商的关系、获得数据的渠道和方法以及定价的原则和策略都发生了根本性的变化。企业不能停留在传统的片面的营销观念，要把网络营销上升到战略的高度，实施科学系统的全程网络营销战略，通过市场调查和预测、产品市场定位、顾客回访等争取把握消费者需求。只有从专业化的角度和应用，才能建立一个为企业创造利润的网络营销平台。

三、网络营销的发展对策

（一）更新营销观念，增强网络

企业经营者和领导者需要更多地学习与了解网络营销知识，形成科学的网络营销意识，树立正确的网络营销观念，切实认识到网络经济对企业传统经营管理的冲击，从而把握网络经济给企业到来的机遇，重塑品牌形象，打造品牌资产，提升品牌核心竞争力。

（二）优化网站设计，发挥营销职能

网站设计要从网络营销的需要考虑，注重网站的功能性、实用性、易用性、界面友好性，企业网页设计应适应营销需要。一是资料详尽，结构清晰，链接正确，有相应的导航系统，把重要目录和最新的内容放在突出位置，二是提供有吸引力的东西。网页设计要以消费者为中心展开，不断丰富网站内容，及时更新相关信息，快速回复顾客的信息。

（三）组建专业化网路营销队伍 网络营销战略的实施使业务与信息技术的联系更为紧密，企业需要大量培养能融合业务与信息技能的通才，这就要求企业组建专门的销售策划团队，形成完善的专业王略营销理论体系，立足于企业技术平台，利用企业的客户资源，灵活包装，提供量身定做的专业化服务，发挥企业优势，全面提升企业核心竞争力。