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序 号 1 根据本公司的产品发展需要提出临床试验方案并及时了解临床工作的进展。 2 认真制定培训计划，积极负责完成培训工作，以提高营销人员的业务水平。 3 积极吸收、消化国外的先进资料，为本公司产品发展服务。 以下由工作人员填写： 测评表权数： 得分： 综合分： 文字说明： 被评者在工作中的主要优点和缺点： 问题：
请你完善上面绩效考核表，并参照这个表格设计一套适合自己单位的绩效考核方案。 没有标准答案，请同学们自己完善、设计。
三、问答题
１．薪酬制度设计的基本原则。 ⑴按劳取酬原则； ⑵同工同酬原则； ⑶外部平衡原则； ⑷合法保障原则。
２．劳动安全卫生工作的指导思想。
我国劳动安全卫生工作的指导思想是：⑴安全第一，预防为主；⑵保护员工在劳动过程中的安全与健康；⑶管理生产必须管理安全。
３．我国社会保障制度改革的原则。
我国社会保障制度改革的原则主要有以下七个方面： (1)社会保险水平应与我国社会生产力发展水平相适应。 (2)公平与效率相结合。
4.5 3.5 2.5 1.5 5 4 3 2 1 测评项目 等 级 文字说明 .. .. ..
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(3)权利与义务相对应。
(4)社会保险制度要覆盖城镇所有从业人员。 (5)政事分开。 (6)管理服务社会化。 (7)管理法制化。
４．就业指导工作包括的主要容是什么? ⑴职业素质分析；⑵职业信息服务；⑶职业咨询 ５．解决劳动争议的途径和方法有哪些?
⑴通过劳动争议仲裁委员会进行调解；⑵通过劳动争议仲裁委员会进行裁决；⑶通过人民法院处理劳动争议案件。
四、案例分析题
一家百货公司的工资制度
我国某百货公司的营业员的工资收入90％是效益工资和技能工资。其中，技能工资是效益工资的一部分，即年终考核达标，拿全额效益工资；反之，扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公
司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规、商品质量、安全保卫等作为评定指标考核。采取2级分配方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下：
公司对商品柜组：柜组工资：柜组销售额工资+柜组利润工资—公司对柜组其他指标考核扣罚额。其中，柜组销售额工资二柜组实际完成销售额X提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70％，经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50％。柜组利润工资二柜组实际完成经营利润额X提取比例；经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30％，经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50％。柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资，完不成的，每差1％减人均工资的1％；超额完成的，超10％以下的每超1％增1％的人均工资，超额完成10％以上的每超1％增1．5％的人均工资。
柜组对营业员：营业员工资：营业员销售额工资+营业员利润工资—柜组对营业员其他指标考核扣罚额。其中，营业员销售额工资：个人实际完成销售额X提取比例；营业员必须完成当月销售指标的70％，如连续两次完不成，则下岗一次，拿该公司所在市规定的最低工资，下岗两次，则解除合同。 问题：
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1．该百货公司实行什么类型的工资制度?
2．分析该百货公司工资制度的特点和作用。 提示，简要分析：
1、运用薪酬管理理论进行分析；
2、该公司实行的是绩效工资制度为主体的结构工资制度。
3、由多个工资制度组成；由多个考评点组成；工资模式不是完全相同，而是由工作特点和难度所决定。
兼容了各个工资制度的容，充分调动了职工积极性；突出了主要容，如效益、定额；值得借鉴。
绩效工资制是根据员工的实际劳动成果或工作绩效来决定劳动报酬的一种工资形式。优点是：员工工资与绩效直接挂钩，能调动员工特别是优良员工的劳动积极性；直观透明，简便易行。缺点是：导致员工过分注重短期绩效而忽视长期绩效；员工收入差距加大等。
作业4
一、判断正误
(∨)1．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。 (∨))2．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。 (∨))3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 (∨))4．工作分析的结果是职务说明书
(∨))5．“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时敲击热水瓶六小时”的描述句。 (×))6．定额与定员不相关。
(∨))7．通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
(×)8．培训就是人们经常说的开发，二者在涵和实质方面都是一致的。 (∨))9．榜样的影响是社会学习理论的核心。 (×))10．员工薪酬就是指发给员工的工资。
二、单项选择题
1．以“任务管理”为主要容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?（A）
A．经济人 B．社会人 巳自我实现人 D．复杂人
2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )
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Ａ．容上 B．观念上 C．工作程序上 D．工作方法上
3．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )
Ａ．资源 B．成本 Ｃ．工具 D．物体
4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本容?(D) Ａ．人的管理第一 B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神
5．影响招聘的部因素是( A )。
Ａ．企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C．法律的监控 D．国家宏观调控
6．甑选程序中不包括(B)
Ａ．填写申请表 B．职位安排 C．寻找候选人
7．下列方法中不属于考评指标量化方法的是( B )。 Ａ．加权 B．标度划分 C．赋分 D．计分
8．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( A )。
A．岗位工资 B．奖金 C．结构工资 D．浮动工资
9．我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等容。
Ａ．养老保险 B．就业保险 C．生活保障 D．健康保险
10．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)(B)。
Ａ．只管安全不管生产 B．管生产必须管安全 C．只管生产不管安全 D．安全必须靠员工自己管
三、多项选择题
1．为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E) Ａ．经济人假设 B．社会人假设
C．人际(群)关系学 D．行为科学 E．以人为本理论
2．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即( A、B、C ) Ａ．成年人观 B．在岗人员观
C．人员素质观 D．成本观 E．激励观
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3．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D) Ａ．人际匹配 B．操作简便 C．程序流畅 D．一看就懂
4．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(A、B、C、E) Ａ．设计调查问卷 B．把问卷发给调查对象 C．将结果表格化并加以解释 D．召开专家讨论鉴定会 E．把调查结果反馈给调查对象 F．请领导签署意见
5．问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D、E)
A．实际做了什么 B．为什么要做
C．该环节是否真的必要 D．应该做什么
Ｅ．在什么地方做这项活动
6．招聘策略包括哪些容?(A、B、C、D、E、F ) Ａ．招聘地点的选择 B．招聘渠道或者方法的选择 C．招聘时间的确定 D．招聘宣传战略
E．招聘推销战略 Ｆ．招聘的评价和招聘的扫尾工作安排
7．人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F)
Ａ．面试法 B．测验法 C．评价中心法 D．个人信息法 E．背景检验法 Ｆ．笔迹学法
8．下面各种方法有哪些是培训能用到的?(A、B、C、D、E、F) Ａ．讲授法 B．角色扮演法 C．实习 D．观摩
E．远程教学法 F．游戏和模拟工具训练法
9．按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(Ａ、Ｂ、Ｆ) Ａ．自我考评 B．他人考评 C．个人考评 D．群体考评 E．同级考试 F．下级考评
10．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、C、D、E)
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