……公司内部培训讲师管理办法(暂行)
围绕将我公司塑造成“学习型”组织的最终目标,为使公司培训工作能够更好的与公司发展实际相吻合,并在公司内部形成“学、用、教”的良好氛围,建立起一支爱企敬业,技术业务精通的公司内部“讲师团”队伍,特制定本办法。
第一章 培训讲师的甄选
培训讲师是公司专业培训工作的具体实施者,也是对学员进行考核的评价者之一。培训讲师的甄选,应遵照以下原则:
一、培训讲师结构
按照公司特征将培训讲师划分为业务管理、专业技术、营销服务三大类别。每一类别划分为初级、中级和高级讲师三个级别。
二、自然条件
培训讲师均需具备良好的形象、气质。按照其级别的不同,还要满足以下所需的自然条件:
1.高级培训讲师
(1)具有相当于大学本科以上学历;
(2)在公司工作满两年以上;
(3)具有相关专业工作经历两年以上; 2.中级培训讲师
(1)具有相当于大学本科学历; (2)在公司工作满一年;
(3)具有相关专业工作经历一年以上; 3.初级培训讲师
(1)具有相当于大学专科以上学历; (2)在公司工作满半年;
(3)具有相关专业工作经历一年;
4.如符合课程项目需求,又具备一定的所授专业知识技能,其它条件可适当放宽。
三、基本技能 1.组织管理技能; 2.良好的沟通表达技能; 3.分析问题和解决问题的技能;
4.不同等级培训讲师,所需要不同深度和层次的专业理论知识和技能:
(1)高级培训讲师必须精通其教授课程的专业理论知识,并具备熟练掌握、运用的能力;同时具备在实践工作中解决本
专业问题、困难的能力,能够制定出与专业相关的管理制度、规范等,应是该专业的“专家型”人才;
(2)中级培训讲师必须熟练掌握其教授课程的专业理论知识,并能够熟练运用专业知识到实际工作中;同时具备在实践工作中,参与解决问题、困难的能力,并能提出解决措施、方案;
(3)初级培训讲师必须熟悉其教授课程的专业知识和实际操作技能,在执行过程中是位良好的指导者和执行者。
四、资格鉴定、甄选方式
1.由公司各部室、各地分公司按专业推荐产生;
2.公司各部室、各地分公司依照培训讲师的专业分类,按每专业一至二名、一年两次定期进行推荐。如个别专业所需人才不具备推荐资格,暂且空缺,待具备资格后再行推荐;
3.初定人选后,人才交流培训中心将组织候选人进行有关授课技能的培训;
4.经过培训,候选人将面向公司专家组及人才培训交流中心主任实行模拟试讲。(试讲包括:授课态度认真程度、掌握专业知识的程度、控制现场气氛的程度、语言表达能力、与实际工作有效结合的程度等方面。)专家组及人才培训交流中心主任即为评估者,由其根据《试讲评分表》,逐项对试讲人员进行评估,
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