信息系统运行维护服务方案（IT运维服务方案）

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? 主机性能管理；

? 实时监控主机电源、风扇的使用情况及主机机箱内部温度； ? 监控主机硬盘运行状态；

? 监控主机网卡、阵列卡等硬件状态； ? 监控主机HA运行状况； ? 主机系统文件系统管理；

? 监控存储交换机设备状态、端口状态、传输速度； ? 监控备份服务进程、备份情况（起止时间、是否成功、出错告警）；

? 监控记录磁盘阵列、磁带库等存储硬件故障提示和告警，并及时解决故障问题；

? 对存储的性能（如高速缓存、光纤通道等）进行监控。

-可编辑修改-

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小型机系统巡检典型作业计划书（HP服务器部分） 系统管理单位： 设备设备名： 型号 检查内容 参考标准 设备序列号 检查结状态是否正巡检方法果 常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 描述 巡检周期 管理IP： 电源指示灯 面板指示灯 硬件运行状态 内置磁带机 CPU 状态 内存状态 磁盘状态 网卡状态 HBA卡运行 ▅正常 -可编辑修改-

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小型机系统巡检典型作业计划书（HP服务器部分） 系统管理单位： 设备设备名： 型号 检查内容 状态 系统日志 参考标准 设备序列号 检查结状态是否正巡检方法果 常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 描述 巡检周期 管理IP： Mail 文件系统，包系统检查 括磁盘卷剩余空间 硬件检测 交换分区 固件版本 补丁包版本 -可编辑修改-

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小型机系统巡检典型作业计划书（HP服务器部分） 系统管理单位： 设备设备名： 型号 检查内容 参考标准 设备序列号 检查结状态是否正巡检方法果 常 □异常 系统镜像 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 描述 巡检周期 管理IP： 存储磁盘 存储驱动 进程状态 系统性能检 CPU利用率 内存利用率 磁盘I/O性 查 能 -可编辑修改-

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小型机系统巡检典型作业计划书（HP服务器部分） 系统管理单位： 设备设备名： 型号 检查内容 数据库运行状态 集群检查 存储检集群进程状态 集群日志 存储设备故障灯状态 SAN交换机 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 ▅正常 □异常 数据库进程状态 ▅正常 □异常 数据库安装目录 参考标准 设备序列号 检查结状态是否正巡检方法果 常 ▅正常 □异常 描述 巡检周期 管理IP： 查 端口状态 -可编辑修改-