淘宝店铺运营方案模版
淘宝店铺运营方案
根据网络市场调查分析，结合自身产品，制定方案进军网络B2C市场。在网络上打开并占据市场，增加销售额，扩大品牌影响力。力争在最短的时间内，最少的投入下占据市场，稳步向前，快速收益。 一、 运营思路
1、前期主攻销量跟信誉，参加淘宝的各项活动。 2、中期发展分销商，扩大品牌知名度。
3、紧跟发展网络代理商，实现产品的最大化销售。
二、开店流程
1、注册帐号
准备：安全性良好的邮箱1个，长期使用的手机号码1个 2、实名认证
通过平台的个人实名认证（银行卡决定不予绑定，建立一个专用支付宝帐号，定期将营业额转入专用帐号，统一提现上交公司）
准备：个人身份证扫描件，个人上半身照片以及个人手持身份证半身照各一份 3、加入消保，提交保证金
加入淘宝消费者保障服务，并提交保冻结证金。（2000元/店，随时可以退还。） 4、店铺装修
前期使用系统自带旺铺2012，待信誉到一钻以后，需使用付费拓展版（68元/月），以及购买图片空间（300M 18元/月）。自行设计装修，凸显产品特性。 5、制作产品数据包
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淘宝店铺运营方案模版
图片统一处理，达到一致要求，如不行，自行拍摄。附加产品参数。设计描述模板头部尾部。使用淘宝助理制作。 6、上架产品
使用淘宝助理将制作好的产品数据上传到店铺开始运营。 三、运营管理
1、人员管理
由专人管理运作。增设客服人员，兼任收发快递。 2、产品管理
产品资料：拍摄，处理，制作，上传，发布都必须严格完成，确保无误。 产品描述：描述内容丰富，图片清晰逼真，能吸引顾客。 产品定价：与同行业，市场现有同类产品比较分析定价。 产品搭配：定期调整产品上下架，组合搭配，使产品多样化。 3、营销活动
首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品报名，以此吸引客户，做好关联销售。配合淘宝的新店铺的推广活动，做好开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。
4、店铺推广
⑴免费推广
通过论坛，博客，QQ群，邮件等等发布产品、店铺链接 ⑵付费推广
淘宝内部的直通车，钻石展位，淘宝客，阿里妈妈等付费推广，外部百度搜狗等搜索引擎，门户网站，视频网站，广告联盟等等。
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⑶活动推广
假日期间参加淘宝的各项活动，提高店铺整体水平。不定期参加天天特价等免费活动，提升销量，为打造爆款做基础。 ⑷标题优化
提炼热搜关键词，修改优化产品标题，是站内搜索排名靠前。 ⑸吸引流量
与高流量店铺做链接，吸引流量，收藏量。 ⑹提高转化率
与高销量产品商家做并联销售，提高店铺转化率。 备注：可参考附表
四、日常运营
1、 旺旺保持在线，与顾客交流沟通。 2、 对店铺的数据进行分析，做出相应的处理。 3、 产品结构的优化，有利于搜索引擎的抓取。 4、 进行免费的推广宣传，促进交易。 5、 成交订单的整理统计打单。 6、 商品的包装，安排快递发货。 五、发展目标
打造具有影响力的专业网店，为公司赢取更多利益，不负公司的厚望，坚决以创业的心态把工作当成自己的事去积极的完成，开拓出一个具有品牌实力和盈利价值的网络销售平台。促成店铺的收益，品牌的发展。
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六、前期费用预算
项目 消保保证金 前期店铺装修设计 产品内容添加 总计 费用 2000 300 数量 1 1 备注：后期的推广费用根据实际情况而定
2014.08.07
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合计 2000 300 淘宝店铺运营方案模版
附表：淘宝店铺常规运营表 项目类 项 目 别 概 述 店铺设置流程及重点操作内容提示 费用项 项目操作权重 淘宝搜索引擎优化 侧重于是标题关键字的运用，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名 负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取 负责根据淘宝网内部排名规人力成本 律制定关键词排列规则 负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性，宝贝描述 避免触犯淘宝规则 客服 负责在淘宝社区用主ID发帖，带动店铺人气。运营推广部 通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，每天12：00人力成本银币赚到次日9：00以后淘宝网工作取成本 人员会作审核，不符合要求的广告删除并退回银币，符合要求的将在审核后12：00发布，有效期1天，可以推荐店铺或单件商品 推广 加入淘宝促销帮【官方】，促销频道(官方)等帮派， 人力成本官方人负责及时关注帮派最新活动，际关系维护成本 提交报名方案，并参与报名 负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率 友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性) 店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位 店铺主推商品增加抵价劵，原则上最多使用5元面值 客服：1.当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝 推广部：1.策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求5 常规 淘宝社区，淘宝江湖 活跃发贴，回贴，帮助买家答疑（侧重买家），通过发贴ID引流到店铺 报名参加社区促销活动 争取社区首页免费广告位 配合 免费资源类淘宝帮派 加入促销帮派，争取免费帮派推广资源 建立自己帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页 友情链接 淘宝抵价券 收藏功能
常规 增加和其它高质量店铺的互通链接，通过其它店铺的反链进入店铺 买家购买商品时，可使用等值的抵价券购买 淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来让人力成本淘宝客分成外店广告位 辅助 人力成本分成成本 配合活动 人力成本奖励成本 辅助
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