会展概况要点
一、 填空题
1. 从1894年德国 莱比锡 样品博览会到今天的国际性展览贸易活动，现代会展业已走过了100多年的历程。 2. “ 庙会 ”的产生源于宗教活动的开展。
3. 1935年11月至次年3月，中国艺术国际展览会在 伦敦 举行，这是中国第一次出国办展。 4. 1951-1985年的34年间，中国贸促会共举办 427个 出国展览。
5. 1984年，中国 国际展览中心 建成，成为北京20世纪80年代十大著名建筑之一。 6. 根据国际大会和会议协会（ICCA）的规定，国际会议的标准是至少有20%的外国与会者，与会人员总数不得少于 50名 。
7. 如果会展经济的基本功能是其得以发展的基石，那么会展经济的提升功能就是促进其发展的“ 助推器 ”。 8. 商务旅游市场分为三个部分，即一般商务旅游、同各种会议展示有关的商务旅游和 奖励旅游 。 9. 从费用支出的用途看，会展 财务 管理的内容则一般包括直接费用管理和间接费用管理。 10. 我国会展相关政策法规亟待 健全 。
11. 众多城市如大连、厦门、合肥等都通过兴建会展场馆打造“ 会展城市名片 ”。
12. 中国推进会展业集团化的最终目的是为了使会展企业之间实现优势互补，从而提高全国会展业的 国际竞争力 。 13. 国外会展业的 市场化 程度整体水平已经很高，政府只对会展业进行宏观调控和行业管理，绝不干涉会展活动的运
作。
14. 对于我国会展承办单位资格的规定，目前我国实行的是 资格审定制度 。 15. 会展 营销 在会展活动运作和会展经济发展中扮演着重要的角色。
16. 在整个国民经济中，会展经济本身就是作为一种 开放性 的经济形态而存在的。 17. 成本领先战略又称 低成本战略 ，即会展企业的总成本低于竞争对手的成本，甚至是达到同行业中的最低陈本水平。 18. 美国管理学家彼得·圣吉的《第五项修炼》开创了 学习型 组织理论。 19. 会展项目以客户 群体 而非个体为对象。
20. 中国现行的审批办法规定，在国内举办超过 1000平方米 的国际性展览会均需审批。
21. 在开发和竞争的市场中，品牌已成为竞争的 焦点 ，企业赢得市场的主要途径之一便是塑造和维护品牌。
22. 漩涡型结构 的边缘部分是会展支援人才，是漩涡结构的外围，涉及翻译、接待、贸易、金融投资等方面，这类人才的通用性较大。
23. 对于我国会展业人力资源的 开发 ，教育和培训属于两个不同的范畴。
24. 从世界范围来看，会展教育早就随着会展业在全球的快速发展而在 欧美 国家得到重视和开拓。 25. 网上展览会 的发展需要依附于实物展览会，特别是定期举办的展览会。 26. 客户关系管理师一套新型的应用 软件 系统。 27. 会展客户关系管理是以客户为 资产 的管理理念。 28. 收集客户的 信息 可以说是客户关系管理的第一步。
29. 所谓 技术硬件 ，即保障服务实施的信息交流与管理系统，也就是前文提到的高信息化数据库。 二、 单选题
1. 对于现代会展活动而言， “ 交换 ” 的对象更多的是指产品、技术等各式各样的信息，甚至包括生活理念、业界
动态等。
2. 3. 4. 5. 6.
“ 市 ”指人们交换产品的场所，到西周时发展成为官府控制的市场。
许多西方学者认为，欧洲集市起源于古希腊的奴隶市场，以及后来的 奥林匹克运动会 和城邦代表大会。 如英国的法律规定，每个臣民从家步行不超过 1/3天 的时间便可达到一个集市。 1851年，英国在 伦敦 举办了“万国工业大展览会”。
在近代，中国的社会经济发展明显落后于西方，反映在展览业上就是集市作为主导展览形式一直持续到 19世纪末 。
7. 从展览数量上看，近20年来中国展览业的年均增长速度达到了 20% 。 8. 专业展览会具有鲜明的主题，又称为 垂直型展览会 或 纵向型展览会 。
9. 消费展览会的“ 展的 ”基本上都是消费品，主要对公众开放，目的主要是直接销售。 10. 会展经济 的非均衡性主要是指展会期间与展会后期经济发展的不均衡性。
11. 会展经济的基本功能就是会展业最基础、最直接的功能，是会展经济得以发展的 基石 。
12. 会展经济的基本功能主要表现在四个方面，即产品 展示功能 、企业营销功能、信息传播功能和商贸洽谈功能。 13. 会展经济的 辅助功能 是指由基本功能和提升功能所引至的附加功能。
14. 从总体上看，我国会展经济的研究尚处于 起步阶段 ，在发展空间上具有很大的潜力。
15. 会展营销管理 也是一个运用市场营销组合，通过为客户和顾客创造价值，来实现组织工作目标的过程。 16. 知识经济时代，在产业发展中最具活力和决定性作用的因素是 人 ，会展业的发展也是如此。
17. 会展 客户关系管理 是会展企业以客户为企业资产的管理过程，是企业利用IT技术和互联网技术对客户进行整合
营销的过程。
18. 电子商务 的普及与推广，给会展业的发展带来了新的契机。
19. 会展 项目 简单的讲就是每一次的展会活动，即每一次的会议或展览。
20. 会展政策 包括指导和规范会展业发展的各种相关政策、法规、条例和规定。 21. 北美地区会展业的发展水平仅次于 欧洲 。
22. 据统计，每年在欧洲举办的贸易展览会约占世界总量的 60% 。
23. 欧洲会展业显著的 国际性 ，主要是由于欧洲市场属于非同质性混合型市场，市场内每个国家都有不同的语言和不
同文化背景、不同的文化传统。
24. 柏林在世界上引起广泛影响的博览会主要有“ 绿色周 ”（农业与食品业）、柏林国际建筑贸易展、国际旅游展、国
际电子消费品展以及国际航空航天展览会ILA等。
25. 法国每年举办300多个展览，有近一半集中在“展览之都” 巴黎 。
26. 欧洲企业编制市场营销费用年度预算中，用在参加展览方面的费用约占其总预算的 50% 。 27. 纽约 被看作是美国的缩影，是全球商业与文化的中心。
28. 洛杉矶 是美国最大城市之一，头上顶着好莱坞的光环，令全世界的参展商心仪。 29. 达拉斯 不仅是美国西南部的金融与商业中心，同时还堪称美国的艺术之都。
30. 拉斯维加斯 是沙漠中人造的展览之城，其成功来自于对独有优势的了解、准确的产业定位以及政府的政策支持，终将沙漠变成绿洲。
31. 澳大利亚展览和会议协会是澳大利亚展览和会议领域唯一的 行业组织 。 32. 香港每年举行的大型展览活动超过 80项 ，参展商多达2万家。
33. 优质的硬件设施与 软件服务 也为香港会展业的蓬勃发展奠定了良好的基础。 34. 香港 服装节 是世界“七大时装展览之一”，也是亚洲历史最悠久和最具规模的时装展销活动。 35. 我国加入世贸组织，会展经济作为 第三产业 的一部分，其发展的对外开放程度也日益提高。
36. 2001年7月13日，中国成功申办 2008年奥运会 ，既表示了世界对北京举办大型会议的承认。赞同和信任，也为
北京会展业的腾飞带来了巨大的契机。
37. 2010年 世博会 的申办成功，成为上海会展经济发展的“添加剂”，为上海建设世界级会展城市提供了历史性机遇。 38. 上海会展业更多的是借助开放的市场环境和灵活的市场机制，从 会展业体制改革 方面入手来提升自身在会展业方
面的竞争力。
39. 会展市场 主体 是指会议与展览运作过程中的主要参与者。 40. 各级政府部门和贸易促进机构代表国家和地方 利益 。 41. 商会、行业协会代表 行业 的利益。
42. 员工是展览会的 特使 ，加强对参展员工的培训是建立企业专业形象和提升参展效用的必需。
43. 专业观展者直接与参展者利益相关，成为会展市场中关键要素的观众群体，他们或扮演供给方的角色或成为 需求方 。
44. 无论是对于会展组织者还是参与者，企业都是会展市场与会展经济运行的 主体 。 45. 在会展市场供求关系信息研究中，会展市场需求具有 多维性 。
46. 与其他企业类似，会展企业 经营环境 也包括外部环境和内部环境两个部分。
47. 在会展企业宏观外部环境的众因素中， 经济因素 对会展企业经营活动的影响最为明显。 48. 市场转移策略是指企业将A展览会销售给竞争对手尚未进入的 新兴市场 。 49. 会展企业之间的竞争，主要目的是为了争夺最有利的 目标市场 。 50. 会展营销的 渠道 是指营销信息得以传递的途径和媒介。 51. 电视 是通过图像和声音同时传递信息的现代广告媒体。
52. 报纸 是以刊载新闻或新闻评论为主，面向公众定期、连续发行的出版物。
53. 小型商业网络 建设在大城市中的不断发展使得一些商业网点成为会展组织者传递信息的选择之一。 54. 从严格意义上来讲， 直接邮寄 不属于媒体，而是直接营销范畴内的一种促销手段。 55. 会展企业 是会展业的市场主体。
56. 会展企业的 经营效益评估 可分为企业整体评估与展会项目的单项评估。
57. 选择评估指标并制定合理的评估标准时评估工作的基础性环节，也是做好评估的 前提条件 。 58. 统计工作 主要是整理所收集的展览数据和情况，计算出总数和比例。 59. 组织 设计原则 指的是会展企业组织构建的准则和要求。
60. 一般地，单一业务和主导业务的会展企业（即企业主要在一个行业领域中经营），应当采用 职能式 的组织结构。 61. 当会展项目增加、经营范围多云化，多云化 事业部制 组织结构出现。 62. 人力资源部 是负责企业员工招聘、培训、考核、激励等的部门。 63. 规模宏大 是现代化展览中心的重要标志。 64. 展览 中心 是为展商和观众提供服务的场所。
65. 现代化展览中心 公益性 很强，因而其从规划到建造得到政府的大力支持。
66. 目前我国最大的两个城市群，同时也是我国经济较为发达的两个区域，珠三角和长三角区域已经成为我国未来会展
经济发展的 增长极 。
67. 我国会展场馆设计的 实质问题 在于会展场馆设计与实际经营市场定位相脱节。 68. 关于快餐中心与休息场所设计，这也是会展场馆功能完善的重要 要素 。
69. 会展业有“城市的 面包 ”之美誉，它对于城市的经济发展有巨大的推动作用。 70. 展览中心的设计主要分为两块，即外部设计和 内部设计 。
71. 环境 的营造体现了会展场馆的精神和理念，是会展场馆理念形象的表征。 72. 在会展经济较为发达的国家和地区，会展行业协会发展较为成熟，即行业协会受到人们的信任并拥有公正的 权威 。 73. 我国会展场馆在规模上总体 较小 ，无法与国外大型会展场馆相比。
74. 为了能够更好的促进我国会展场馆的发展，提升会展场馆的硬件和管理水平，应实现投资主体的 多云化 。 75. 按照会展的 规模 来进行经营定位与分工是较为可行的方式。
76. 按照 行业 予以市场分类，不能实现理想的市场划分，有时还会引起更为激烈的市场竞争。 77. 由于会议于展览的 时效性 ，要求会展组织者在有限的时间里做好展会的组织工作。
78. 会展项目作为一种新型的项目形式，具有自身的项目特色，与其他项目存在着明显的 差异 。
79. 科技展示型会展 项目主要是指以某种高科技产业或优势产业为依托举办的专业性科技博览会或交易会等。 80. 综合博览型项目由于其项目内容广泛往往具有较长的 项目周期 。 81. 需求 是项目产生的根本前提。
82. 会展项目的 实施 是一种追求某种目标的过程，这一目标不仅要在组展方与客户方之间达成一致，而且必须明确、具体、切实可行。
83. 根据项目目标，项目计划应确定完成项目目标的项目 范围 或工作任务。 84. 项目预算 是项目执行的尺度，也是成本控制的有效手段。
85. 项目总是处于一个变化的环境中，通过项目控制会发现项目实际执行过程与计划任务之间不可避免的存在 偏差 。 86. 项目执行阶段的结束，并不意味着会展项目管理活动的终结，还要经历一个 项目结束 的过程。 87. 展会效益包括直接或间接的经济效益和 社会效益 。
88. 会展现场的活动结束后，会展企业项目管理还有一个重要环节就是与参展客户进行信息的 双向反馈 。 89. 在国际上， 政府 一般不干预企业办展，展览会的成功与否，多取决于整个行业和企业对其的认可。 90. 代表行业的发展方向是 品牌化 的重要标志，它体现了展览的专业性和前瞻性。
91. 国际博览会联盟（UFI）对申请加入其协会的展览项目和其主办单位有着严格的要求及详细的 审查程序 。 92. 对于展会的评价我国会展业已经习惯于以 交易金额 的大小来对其效益与规模进行评价。 93. 品牌的 维护 是一个长期与细致的工作。
94. 德国汉诺威展览公司就通过在 上海 举办著名的汉诺威办公自动化展，成功地迈出了世界性扩张的第一步。 95. 对会展从业人员 知识能力 的要求可以概括为“博、精、深”。 96. 围绕中心旋转的“ 漩涡型 ”，才能适应会展业综合性和广泛性较强的特点，从而契合和推动会展业的发展。 97. 我国会展业的商业化运作开展较晚，很长一段时间内展会的举办都是 政府行为 。
98. 我们在人力资源的开发上一定要坚持“高起点、高定位”的开发战略，从而培养我国会展业的“ 后发优势 ”。 99. 目前国际上对于会展人才培养主要采用两种模式，欧洲模式和 美国模式 。 100. 合作办学则是提倡既要与国外高等教育机构合作办学，以便同国际相关教育 接轨 。 101. 企业招募员工时关系到企业今后发展的大事情，因而在个人利益和企业利益之间要把 企业 的利益放在第一位。 102. 实践表明，某一行业的人员流动性越强，其生命力也就越旺盛，企业员工 综合素质 的提升越迅速。 103. 现在有一部分企业还没有从根本上认识到 人力资源 的重要性。 104. 电子商务 ，是指实现整个贸易过程各阶段的贸易活动电子化。 105. 会展 电子商务 是会展商务活动的电子化，是以现代信息网络手段提供会展信息流、资金流、物流等的解决方案，
提高其效益和效率的过程。
106. 会展电子商务为展品的宣传促销开辟了新的 信息渠道 。 107. 会展 电子商务 在传统会展的物流交易基础上，进一步完善了会展网络物流配送体系。 108. 会展电子商务的 “游戏”规则 是需要在充分考虑会展电子商务的基本特征基础上，通过政府和行业间的认真讨论和斟酌来建立的。
109. 会展电子商务的基础设施体系主要是指会展电子商务的 网络服务平台 。 110. 电子支付 的工作环境是基于一个开放的系统平台，即因特网之中。 111. 在电子商务环境下，有效地开展会展网络营销将涉及到的新的 技术 。 112. 会展电子商务发展前期， 物流成本 居高不下。 113. 这是会展物流自动化、信息化的一种高层次 应用 。 114. 为了适应“以顾客为中心”的管理思想，会展物流管理也将向 柔性化 方向发展。 115. 会展 客户关系管理 就是为会展组织者提供全方位的客户视角，赋予它更完善的客户交流能力和最大化的客户收益率所采取的方法。
116. 对于一个定期连续举办的商业展览而言， 参展商 的连续参展十分重要。 117. 以 客户 为中心、提高企业的经济效益是实施会展客户关系管理的理念和宗旨，会展客户关系管理系统的构建将
围绕客户信息管理。
118. 战略 是企业发展和成长的保护神。 119. 协调机制是每个企业所必有的 因子 。 120. 客户的 分类管理 是实现优质服务的前提。 121. 客户与 市场信息 的互动处理是维持良好客户关系的根本保障和措施。 122. 建立客户关系的首要原则是“ 公平合理 ”。 123. 作为组展机构，会展企业长期的工作目标就是要加深、牢固与客户的关系，尽可能留住客户，建立客户 忠诚 。 124. 会展业有一个突出的特点，即对客户的 服务面 非常广。 125. “ 物流 ”一词，最初起源于军队的后勤系统。 126. 会展物流的主体是 会展组织者 ，客体是参展商和购买者。 127. 会展活动物流绩效的提高显然离不开 相关政策 的大力扶持。 128. 物流渠道可分为蛹化形态的 直接渠道 和发展形态的间接渠道。 129. 从某种程度上讲，会展物流体系可以算得上是一个庞杂的 巨系统 。 130. 所有物流活动的开展都离不开物品实体的流动， 运输 则是实现这一空间转移的主要环节。 131. 会展物流信息制胜战略的实施需要大量现代 科学技术 的支持。 132. 对于国内各省市之间的会展物资流通，则需在政策上由地方政府主导，广泛进行区域合作，形成稳定、高效、成
熟的区际物流 网络 。
133. 会展活动的组织化物流渠道主要有两种类型：公司系统与 计划系统 。
134. 商务旅游 是相对观光休闲旅游而言的，它是近年来发展最快的旅游项目之一。 135. 现代旅游经济已经由传统的资源经济向 注意力经济 转移，因此，节庆活动成为了促进旅游发展的重要手段。 136. 最为典型的节庆活动就是那些国际重大 体育活动 。 137. 会展商务旅游与一般的观光度假旅游相比，其 计划性 更强。
138. 环境 首先是指会展商务旅游目的地的形象，其次则指会展商务旅游需要的政治、经济、文化和自然环境。 139. 从会展商务旅游市场发展的速度来看，我国会展市场正以年均 20% 左右的速度快速增长。 140. 世界会展商务旅游的迅猛发展对于我国该类旅游的发展起到了较大的 促动 作用。
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