C．俱乐部型领导 D．战斗集体型领导 【答案】C 【解析】（1，1）贫乏型领导 （9，1）任务领导 （1，9）俱乐部型领导 （5，5）中间型领导 （9，9）战斗集体型领导 【考点】领导-领导理论
14．【题干】根据领导生命周期理论，当下届的成熟程度处于不成熟阶段时，领导者应采取的领导类型是（ ）。 【选项】
A．高工作低关系 B．高工作高关系 C．低工作高关系 D．低工作低关系 【答案】A
【解析】①高工作低关系：表示下属的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取高工作低关系的领导类型，即命令式的领导方式。 ②高工作高关系：表示下属的成熟程度初步进入成熟阶段，领导者应采取高工作高关系的领导类型，即说服式的领导方式。 ③低工作高关系：表示下属的成熟程度进入较成熟阶段，领导者应采取低工作高关系的领导类型，即参与式领导方式。 ④低工作低关系：表示下属的成熟程度发展到成熟阶段，领导者可以采取低工作低关系的领导类型，即授权式领导方式。 【考点】领导-领导理论 15．【题干】下列选项中，属于内容型激励理论的是（ ）。 【选项】 A．公平理论 B．期望理论 C．成就需要理论 D．强化理论 【答案】C 【解析】内容型激励理论专门研究人类需要满足与行为发生的相互关系，主要包括马斯洛的需求层次理论、麦克利兰的成就需要理论和赫茨伯格的双因素理论，它们与过程型激励理论、行为改造型激励理论共同构成了激励理论体系 【考点】激励-内容型激励理论 16．【题干】在强化的类别中，通过撤销、解除以前消极行为后果以鼓励积极性行为的方法，称为（ ）。 【选项】 A．积极强化
B．消极强化 C．惩罚 D．消退 【答案】Ｂ
【解析】积极强化，也称正强化，是指对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。
消极强化，也称负强化，是指通过撤销、解除消极行为后果(惩罚)以鼓励积极性行为的方法。消极强化也是一种奖励，只是奖励的方式显得“消极”。 惩罚是指对某种消极行为采取具有警戒性的强制措施，以期降低这种行为出现的概率或消除这种行为的方法。
消退是指撤销对某种所谓的“积极”行为的强化。以降低该行为出现的概率或消除这种行为的方法。
【考点】激励-行为改造型激励理论
17．【题干】没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（ ）。 【选项】 A．链式沟通 B．轮式沟通 C．环式沟通 D．Y式沟通 【答案】C
【解析】环式沟通，没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通 【考点】协调-协调概述
18．【题干】在系统分析中，最基本和核心的原则是（ ）。 【选项】 A．优化原则 B．层次性原则 C．整体性原则 D．模型化原则 【答案】C
【解析】系统分析的基本原则
①整体性原则（最基本和核心的原则） ②优化原则
③模型化原则（模型化原则提出了如下要求：逼真性；简单化；客观性） ④层次性原则（萨蒂 首先提出）
【考点】系统分析与网络技术-系统分析的内容过程和原则 19．【题干】提出系统分析的层次性原则的是美国运筹学家（ ）。 【选项】 A．贝塔朗菲 B．西蒙 C．沙因
D．萨蒂 【答案】D
【解析】系统分析的基本原则
①整体性原则（最基本和核心的原则） ②优化原则
③模型化原则（模型化原则提出了如下要求：逼真性；简单化；客观性） ④层次性原则（萨蒂 首先提出）
【考点】系统分析与网络技术-系统分析的内容过程和原则
20．【题干】在目标管理中，要使管理人员成功地达到既定目标，必须给予其充分信任，最为有效的方法是（ ）。 【选项】 A．分配资财 B．目标控制 C．授予权限 D．成果评价 【答案】C
【解析】目标的实施应做好授予权限、分配资财、目标控制等工作。要使管理人员成功地达到既定目标，就必须给予充分的信任，最为有效的办法就是授予权限。授权是实施目标管理过程中至关重要的环节，正确的授权对于目标管理的实现意义重大。 【考点】目标管理与全面质量管理-目标管理的过程
21．【题干】在SWOT分析方法中，“T”表示（ ）。 【选项】 A．优势 B．弱点 C．机会 D．威胁 【答案】D
【解析】S （strengths）是优势；W （weaknesses）是劣势；O （opportunities）是机会；T （threats）是威胁
【考点】目标管理与全面质量管理-目标管理的过程 22．【题干】下列选项中，不属于成果评价内容的是（ ）。 【选项】 A．目标状况 B．目标实施手段 C．工作态度 D．工作能力 【答案】D
【解析】成果评价的内容主要有目标状况、实施手段和工作态度三个方面。 【考点】目标管理与全面质量管理-目标管理的过程 23．【题干】程序设计必须服务、服从于组织整体目标，从本质上看程序也是（ ）。
【选项】 A．计划 B．组织 C．指挥 D．协调 【答案】A
【解析】程序具有以下特征。 ①程序是一种优化了的计划 ②程序具有系统性 ③程序是一种控制标准
【考点】控制的方法与技术-程序控制方法
24．【题干】社会调查研究中只有类别、属性之分，没有大小、优劣之别的变量是（ ）。 【选项】 A．定类变量 B．定序变量 C．定距变量 D．定比变量 【答案】A
【解析】定类变量只有类别、属性之分，没有大小、优劣之别
定序变量是指变量的取值除有类别、属性之分外，还有等级次序上的区别，经常采取同意、基本同意、不太同意、不同意、无所谓五级或三级定序答案的形式 定距变量是指变量的取值除了有类别、次序区别外，类别之间的距离还可以用表转化的量度去测量，有实际意义的零点(绝对零点) 【考点】社会调查方法与技术-问卷法 25．【题干】能体现组织的各项经营业务和投资的整体计划，也称为“总预算”的是（ ）。 【选项】 A．生产预算 B．销售预算 C．财务预算 D．投资预算 【答案】Ｃ
【解析】按照内容，将预算划分为经营预算、投资预算和财务预算三类。 经营预算是指经营性组织或部门在日常活动中所发生的各种基本收支的预算。销售预算是预算控制的基础。
投资预算是指针对组织或部门的固定资产购置、改造、更新、新建等投资活动，在可行性分析的基础上编制的预算。
财务预算是指组织或部门在计划期间内，反映有关现金收支、经营绩效及财务状况的预算。财务预算可以成为各项经营业务和投资的整体计划，故也称“总预算”。 【考点】控制的方法与技术-预算控制方法
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
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