2016年10月全国自考《现代管理学》真题
(总分100, 考试时间90分钟)
1. 单项选择题
1. 把管理职能划分为计划、组织和控制的美国学者是（ ） A 戴维斯 B 法约尔 C 古立克 D 奥唐奈 答案:A
解析：法国管理学家法约尔认为，管理职能应划分为计划、组织、指挥、协调和控制；古立克则提出了著名的七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算；孔茨和奥唐奈把管理职能划分为计划、组织、用人、领导和控制。
2. 行为科学可分为早期与后期两大阶段，其中早期行为科学又称（ ） A 一般管理理论 B 双因素理论 C 科学管理理论 D 人际关系论 答案:D
3. 英国学者查尔斯．巴贝奇认为，要调动劳动者的工作积极性，应采用（ ） A 计时工资制度 B 计件工资制度
C 固定工资加利润分享制度 D 差别计件工资制度 答案:C
4. 控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创立者是（ ） A 申农
B 诺伯特．维纳 C 贝塔朗菲 D 哈罗德．孔茨 答案:B
解析：申农被认为是信息论的创始人，贝塔朗菲是系统论的创始人，哈罗德·孔茨是管理过程学派的代表人物。用排除法，故选B。
5. 社会系统学派的创始人，美国学者切斯特．巴纳德的重要贡献是提出了（ ） A 权威接受理论 B 人际关系论 C 科层组织理论 D 竞争战略理论 答案:A
6. 具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是（ ） A 初始决策 B 模拟决策 C 追踪决策 D 非渐进决策 答案:C
解析：根据决策所要解决的问题不同，决策可以分为初始决策和追踪决策。与初始决策相比，追踪决策具有以下特点：回溯分析；非零起点；双重优化。
7. 在管理决策中，只有采取\满意准则\，才是更合理、更可行的。提出这一观点的是（ ） A 理性决策模式 B 渐进决策模式 C 权变理论学派 D 决策理论学派 答案:D
解析：决策理论学派认为，决策者在管理决策中不可能达到最佳程度，而只能追求一种满意的决策结果，在管理决策中，只有采取\满意准则\，才是更合理、更可行的。
8. 传统人事管理的主要任务是（ ） A 满足员工精神需求 B 构建良好人际关系 C 为组织招募人员 D 重视人力资源开发 答案:C
解析：传统人事管理的主要任务是为组织招募人员，填补空缺；现代人力资源管理则着眼于未来，注重人力资源的预测、规划与开发。
9. 作为一项系统工程，职位分类的第一步是（ ） A 职位描述 B 职位调查 C 职位规范 D 职级划分 答案:B
10. \不成熟-成熟\理论主张，在管理中选择领导方式应该（ ） A 以\任务\为中心 B 以\历史\为中心 C 以\现实\为中心 D 以\未来\为中心 答案:C
11. \领导者在不同条件下选择不同领导方式，以期达到理想领导效果\的主张属于（ ） A 领导权变理论 B 领导作风理论 C 领导组织理论 D 领导特质理论 答案:A
解析：所谓领导权变理论，是指领导者在不同的条件下，如何选择领导方式，以期达到理想的领导效果的理论。 12. 某员工善于做表面文章，喜欢在领导面前表现自己，领导决定对他视而不见、不予理睬。按照强化理论的观点，领导这种做法属于（ ）
A 积极强化 B 消极强化 C 惩罚 D 消退 答案:D
解析：消退是指撤销对某种所谓的\积极\行为的强化，以降低该行为出现的概率或消除这种行为的方法。比如对那些功于做表面文章、善于在领导面前表现自己、喜欢打小报告的人而采取的视而不见、不予理睬的方法，所以答案选D。
13. 下列表述，符合\波特-劳勒模式\的是（ ） A 个人的努力程度取决于激励力的大小 B 奖励的价值不以工作绩效为标准
C 人们对奖励的满意程度与奖励的公平度无关
D 人们对所得奖励是否满意不影响下次承担目标任务的行为 答案:A
解析：\波特-劳动模式\认为：奖励的价值应以工作绩效为标准；一个人对奖励满意与否以及满意程度取决于他对奖励是否公平的判断；人们对所得奖励满意与否以及满意程度将影响下一次承担目标任务的行为。故B、C、D错误。
14. 某企业面临整体改制，需要裁减员工、转换机制，而企业员工人数多，改革范围大，情况各异，要求差别大，在这种情况下管理者宜采用的协调方法是（ ）
A 建议说明 B 纪律处分 C 酝酿协商 D 冷处理 答案:C
解析：酝酿协商的方法多用于协调对象多、协商范围大、各种思想认识并存的条件下，比如企业在面临整体改制，需要裁减员工、转换机制的时候，由于企业员工人数多，改革范围大，情况各异，要求差别大，所以应该采用酝酿协商的协调方法。
15. 反馈控制的依据是（ ） A 条件 B 计划 C 结果 D 方案 答案:C
16. 为防止发生火灾，消防官兵深入仓库检查消防设施及制度执行情况，这种活动属于（ ） A 计划控制 B 现场控制 C 间接控制 D 反馈控制 答案:B
解析：现场控制是一种发生在计划执行过程中的控制，是直接对计划的执行情况进行现场检查并纠正其偏差。所以，消防官兵深入仓库检查消防设施及制度执行情况的活动属于现场控制。
17. 1958年美国海军武器局利用网络计划方法来实施（ ） A \北极星\导弹计划 B 宇航登月计划 C 气象卫星计划 D 航母扩编计划 答案:A
18. 美国人H．F．甘特发明的、在管理中用来反映和制定计划的常用工具是（ ） A 网络图 B 方格图 C 横道图 D 决策树 答案:C
19. 下列选项中属于系统分析的定性方法的是（ ） A 超理性分析 B 对抗分析 C 损益分析 D 马尔可夫分析 答案:A
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