别人打电话找你，你应该尽可能地亲自去接，就是手里有很忙的事，也要把它放下，让家人或他人去代接是不礼貌的。
（4）挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别， 说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
接待礼仪
教学目标：
1、教会学生懂得接待礼仪的基本要求和规则。
2、培养学生礼貌、热情待客，让学生通过接待礼仪的基本常识懂得为人处世的方方面面。 教学重点、难点：
⒈如何做一位礼貌、不失礼仪的访客是本节课的重点。 ⒉待客要有始有终，送客不只是道别 ⒊关键是掌握接待的规则和注意事项 教学过程
一、导入（课前小游戏：分组）
知识抢答：根据上节课的内容，分组选代表做知识抢答题，不仅要说出对与错，还要说出为什么错，错在哪里。这样来调动同学们学习的积极性。 二、讲授过程
（一）接待的礼仪
1、准备充分，恭候迎接
特别注意修饰仪容仪表，蓬头垢面、衣冠不整地迎客是非常失礼的。
2、礼貌周全，热情招待 ⑴礼貌敬茶。注意敬茶的礼节
⑵规范言行。言行有三点必须注意：眼到、口到、意到。 ⑶创造和谐气氛。 3、善始善终恭敬送客 ⑴婉言相留 ⑵感谢馈赠 ⑶恭敬相送
三年级文明礼仪课教案
教学目的：
1.通过讨论、交流有关课间活动的问题，提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识。
2.促进学生自觉进行有益的课间活动，遵守课间礼仪，争做“课间礼仪之星”，共同创建和谐课间。 教学重点：
提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识，促进学生共同创建和谐课间。 教学难点：
促进学生共同创建和谐课间。 课前准备：课件 教学过程： 一 、情境导入 1、渲染课间情境。
（课件：播放学生欢快的课间活动画面，配以《课间十分钟》的乐曲。）
师：灿烂的笑脸，远眺的双眸，有趣的游戏，这是一个多么轻松、快乐的课间十分钟啊！ 2、引发思考，组织交流。
师：可就在这轻松、快乐中，有时也会有不和谐的音符出现。 （课件：播放爬高、打架、跑闹、乱扔垃圾、室内大声喧哗、
乱翻他人物品等课间不良行为。） 师：看到这些情景，你想说些什么？
（学生结合画面及自己实际观察到的课间不良行为交流感受。）
3、情感共鸣，导入新课。
师：那么，大家希望拥有一个怎样的课间呢？
创建和谐社会，创建和谐校园，让我们也来为校园增添光彩，你、我、他，我安全、文明、快乐的和谐课间。 （板书课题：共创和谐课间） 二、深入交流
1、谈身边故事，树立正确形象。 （1）引导学生发现身边亮点
下面，我想请大家说一说发生在课间的小故事，说说那些活动有序、文明礼让的好孩子在课间都是怎么做的？ （2）组织交流
在交流中，引导学生通过身边实例，明确课间应做些什么，怎么去做。
如：①准备下节备品。
②有秩序上下楼。
③爱护公物，节约用水，去厕所不打闹。
④室内文明休息，不大声喧哗，不乱动他人物品。 ⑤室外安全游戏，文明礼让，互帮互助。 2、联系实际，选择适度礼仪
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