资源与能力分析

企业资源与能力分析(1)

分析方法 注释

重点改进区域 品牌 市场推广 ?

销售 技术 关键因素分析主要分析各要素对行业竞争得重要性以及本企业拥有程度

行 高 业 竞 平均 争 重 要 性

低

平均

低

人力资源 ? ?

质量 资金 通过将各因素根据两维指标在矩阵中定位后，企业可以直观地分析出企业对关键因素得拥有程度 企业应将其核心能力构建在行业关键成功因素上 企业资源投入应从拥有程度高，但本身重要性不高得那些因素中转移出来，转而投到那些目前拥有程度低，但对行业竞争成功意义重大得那些因素中去

?

政府关系 高

企业拥有程度

企业资源与能力分析(2)

举 例 行业关键成功要素分析 ? 行业关键成功要素就是指在竞争中取胜得重要程度市场售后人力资产品生产政府横向关键 技术销售品牌物流采购成本分析推广服务资源金质量能力关系得分技术111102222122118环节，例如日化行业中品牌销售与市场推广 销售110212222222221就就是其成功关键要素 市场推广121212212222222售后服务100111222112216企业可以通过判别矩阵得方法来定性识别品牌211112222222222物流00010110001228行 采购000101100212210人力资源001002212212215业关键成功要素 资金00000010110227产品质量100102001102210具体操作过程需要采用集中讨论得形式对成本000101112212213矩 生产能力00000000000123? ? 阵中每一个格子进行打分，其一般采用二二 比较得方式，如果A因素比B因素重要则打2 分，同样重要打1分，不重要打0分 由上表可以瞧出，在电视行业，品牌、市场推广、销售、技术、售后服务、人力资源就是企业竞争得重要因素。 企业资源与能力分析(3) 举 例 企业拥有程度分析 竞争对比 优劣衡量指标 拥有程度优势 拥有程度劣势 技术 开发速度快、技术领先 品牌 知名度高、品牌形象好 市场推广 市场分析能力强、市场推广能力强 质量 质量稳定且合格率高 政府关系 良好得与地方政府及行业主管部门得关系 物流 快速得物流服务、低成本 生产 满足需要得生产能力、灵活得生产方式 成本 低成本 采购 低采购价格、稳定得构货齐套 销售 快速分销能力、有力得销售控制 资金 强大得资金实力 人力资源 丰富且高素质得人力资源 资源优劣分析 某项资源：例如技术 优 劣 紧密得技术跟踪 较长得开发周期 较差得成本控制 改进方式 …