WORD格式 整理分享
进行新生宣传，并进行手机银行相关产品介绍。并对来到宣传摊位，申办手机银行的同学发放建行专属纪念品或小礼品。
此外，可针对新生家长群体推荐介绍与之需求相符的手机银行功能，引导其使用建行手机银行。可尽量拓展新生家长用户群体，采取家长带动学生，或者学生带动家长的方式，为前来送孩子上学的家长们提供免费的手机银行开设绑定指导服务，并给予一定的小礼品，提高建行手机银行使用率。 （2）师大学老生
针对师大学老生，我们可采取以下三种营销策略，为其讲解我们的产品。
一是通过小组成员每个人的人际关系网，通过滚雪球的宣传方式，即使师大学生享受建行手机银行为其带来的优惠，也扩大了建行手机银行在自己的同学朋友中的使用率。
二是通过扫楼的方式进行宣传，对师大学诚朴园一号楼和二号楼进行挨家挨户的上门宣传，这种宣传方法虽累，但效率最高。 三是通过在大小食堂门口摆摊的方式进行宣传。
此外，针对大学生群体，我们也可向其推荐建行保险产品莘莘无忧旅行意外险，2017年国庆节和中秋节重合，也是大学生外出旅行的高峰，为了自身的生命安全，可建议大学生购买莘莘无忧旅行意外险。
专业资料
WORD格式 整理分享
02 师大校及周围商户宣传 （1）师大学部商户
主要向处于东门地下商城，西门地下商城，师大科技楼四楼等方位的中小型商户（以餐饮服装类门店为主）推荐建行手机银行APP，针对其相应需求，展开不同的营销策略。主要有以下三种宣传思路：
一是直接向其介绍建行手机银行。
二是通过向其介绍建行手机银行理财功能，如速盈，基金定投等优质理财产品，间接向客户推荐我们的建行手机银行产品。
三是通过向其介绍建行手机银行的其他优惠活动，如善融商城，定活互转等，较好的优惠活动，来吸引其使用建行手机银行。
（2） 师大周围润丰五金城，栗源五金城周围商户
师大周围的商户也可作为商户拓展手机银行业务的关键。 具有固定场所的商户，可采取消费销售策略，先到其营业场所消费，了解商户大概情况需求，并向其介绍建行手机银行里匹配其需求的功能，吸引商户使用建行手机银行。
流动摊位，可直接与之磋商，洽谈。
另外，可根据客户意向，推荐建行EPOS机，或将其发展为建行龙商户，使其商户享受更多更大的优惠。
专业资料
WORD格式 整理分享
五、 风险管理
手机银行业务的迅速发展，在为人们带来收益的同时，也带来了风险。我们希望银行机构能够以一种审慎的态度根据手机银行业务的根本特点和面临的挑战，发现风险、确定风险和管理风险。这些特点包括有关技术和客户服务创新的空前速度，遍布全球的开放电子网络，手机银行应用软件和终端系统的整合，以及对提供必要信息技术的第三方的依赖不断增加。虽然这些特点和挑战并没有在本质上产生新的风险，但是这些特点增加和改变了与银行活动相关的传统风险，特别是操作风险、法律风险和声誉风险，从而改变了银行面临风险的全貌。
1. 操作风险
操作风险，主要是未经过明确授权使用客户账户，可能导致客户经济损失的风险。操作风险可能来自于手机银行客户的疏忽，也可能来自于手机银行产品的设计缺陷及操作失误。操作风险主要涉及手机银行账户的授权使用、风险管理系统及其与其他银行和客户间的信息交流等。包括技术风险和业务操作风险。
2. 技术风险
（1）网络安全性风险，一般包括黑客攻击风险、部员工非法侵入风险、数据安全风险和病毒破坏风险，如蠕虫木马等病毒的侵入破坏，拒绝服务、端口扫描、攻击、篡改网页等。 （2）系统的设计缺陷，可能给攻击者留下漏洞。
专业资料
WORD格式 整理分享
（3）技术外包风险，是指金融机构在技术上依靠外部的技术、提供商等机构而产生的风险。
3. 业务风险：
（1）客户在使用方面知识匮乏造成的错误交易或者在使用中泄露了私密信息而引发的相关风险；
（2）员工利用职务之便窃取客户信息，利用手机银行盗窃客户资金。
4. 法律风险
法律风险是指有关网络交易的法律法规相对手机银行的发展滞后，当手机银行发生交易事故，法律中无明确规定或规定不清，致使当事人各方的权利义务不明，得不到法律的保护。手机银行属于新兴的金融服务产品，其交易过程不同于柜面业务流程，依赖于电子媒介为载体的协议，是否有效存在着不确定。 5. 信誉风险
信誉风险是指网上银行未能满足客户的意愿，使公众对银行产生负面效应所造成损失的风险。网上银行的信誉风险一般表现在三个方面：
（1）是系统存在技术缺陷，客户无法登录系统或者账户信息受损，消息扩散后，可能因客户对手机银行不信任或对银行不满； （2）是系统存在重大的安全缺陷，黑客侵入或者病毒被植入银行系
专业资料
WORD格式 整理分享
统，造成数据破坏，系统紊乱或损毁，致使大批客户失去对该行的信任而流入它行；
（3）是市场上使用同种或相似的系统或产品，一旦一家出现问题，客户就会猜疑其他机构也将出现同样问题，从而导致客户流失。
六、 经费预算
产品 建行手机银行 项目明细 宣传单 宣传海报 宣传漫画设计打印费 宣传片制作成本 小礼品 瓶装水 车费 保险推广 EPOS机和龙商户推广 其他物资 宣传单 宣传海报 宣传单 宣传海报 租音箱 小礼品 桌子 数量（份） 500 5 100 金额（元） 50 500 300 200 500 100 100 50 400 50 600 800 500 1950 450 总计（元） 1750 5箱 500 4 500 6 两 合计 凳子 帐篷 5个 一顶 4150
专业资料
相关推荐：
loading