公关销售部政策与程序

创建时间：2005年12月

公关营销部工作政策及程序

PUBLIC & SALES DEPT POLICIES & PROCEDURES

制 度：信贷政策 编 号：P&S PP—008 目 的：保障酒店财务制度的正常运作 政策/程序 一、签单挂帐客户的申请、审核及批准 销售人员根据客户的需求提出签单挂帐申请，经部门负责人审核签名后交财务部及总经理室审批，经总经理签字批复后，签单挂帐协议方可生效。 申请公司需提交有关证明资料及复印件，如公司营业执照等。酒店根据申请资料进行信用评估后决定是否给予该公司签单挂帐权。 二、签单挂帐客户的挂帐方式 挂帐的方式有两种，一种是在酒店预存一定数额的消费金，金额不限。另一种是不预存消费金，根据酒店准许的挂帐限额以月结的方式进行结算。 三、签单挂帐客户的限额 原则上协议客户每月的挂帐限额是人民币两万元正，考试中心及华师系统的挂帐限额除外。 四、信贷程序及措施 1、 协议客户的挂帐程序 2、 协议客户的挂帐需求需要有效签单人的签字方能认可。协议客户的挂帐签单可由有效人现场的签名模式生效，或以传真的方式进行，但是文件上需要有效签单人的签名认可。 3、 旅行社的挂帐程序 4、 原则上旅行社的挂帐若非提前转帐交纳所需费用或在酒店存有一定数额的消费金额，否则，为保障酒店帐目的正常回收，不给旅行社有太多的挂帐权限。 5、 系统内客户的挂帐程序 6、 由于系统内的客户有信用方面的保证，因此，可以放宽对系统内客户的挂帐限额。规范制定人 PREPARED BY 职 位 POSITION 审 批 人 APPROVED BY 职 位 POSITION 日 期 DATE 日 期 DATE

创建时间：2005年12月

但是每个消费单据需要有效授权签单人的签名认可。 7、 协议挂帐公司的收款 8、 销售人员有责任和义务协助财务部处理应收帐款，尤其是新签的挂帐协议客户。销售人员根据财务部门提交的月度应收帐款统计表协助落实各人的应收帐项。

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