3、当值安管员负责具体工作的交接。 (二)工作程序
1、交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不得蹲坐。
2、接班领班要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,口号宏亮,精神抖擞。
3、接班领班负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚,并注意交代当班注意事项。
4、按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。 5、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚,并做值班记录。交接班双方签字,以备后查。
6、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。
(三)出现下列情况不准交接班
1、上班情况未交待清楚,工具、装备、等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整。
2、上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班)。
3、发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接。 4、在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。 (四)保安员交接班管理
1、当值保安领班负责交接工作的讲评、检查工作。 2、当值保安领班负责所管班组的交接班工作。 3、当值保安员负责具体的工作交接。
4、交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不得蹲坐。
5、负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。
6、按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。 7、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。交接班双方签字,以备后查。
8、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。
(五)出现下列情况不准交接班
1、上班情况未交待清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整。
2、上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班)。
3、发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接。 4、在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。 十一、保安员处理突发事件的原则
1、值班保安员应迅速报告班长和主管上级领导,主管领导根据事态应尽快向公司及公安机关报案。
2、当班保安员应根据具体情况,采取适当方法保护和封锁现场,禁止无关人员(记者)进入,以免破坏现场,影响证据的收集。
3、抓紧时间向发现人或周围群众了解案件和事故的发生、发现的经过,收集群众的反映和议论,了解更多的情况并认真做好记录。
4、向到达现场的公安人员认真汇报案件发生的情况,协助破案。 十二、消防基础知识
1、灭火的基本方法:冷却灭火法、隔离灭火法、窒息灭火法、抑制灭火法。 2、火场寻人的方法:喊、听、摸、看。 灭火应急规程:
(1)必须保证在4分钟内发现初起火情。
(2)各岗位人员发现火情必须立即报告值班班长和值班领导,迅速组织人员扑救火灾。向施工现场人员发出火灾通报并组织疏散。
(3)当火势不能在初期(5~10分钟)内扑救时,应迅速拨打“119”火警,报警时要做到镇定拨号,详细说明项目工地名称、地址、联系人、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的种
类,报警后到路口迎接消防队。
(4)接受消防队的统一指挥,抢救伤员。 (5)清扫现场,调查处理事故。 十三、工地保安设备配备
根据工地值班岗位和人数进行配备,值班必要设施配备。 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 保安设施配备 对讲机 强光电筒 灭火器(干粉) 路障 消防桶 建议配备犬一条 值班岗亭 桌椅、值班记录相应表格 数量 根据岗位配备 根据岗位配备 根据岗位配备 根据岗位配备 根据岗位配备 根据岗位配备 根据岗位配备 根据岗位配备 备注 十四、对项目工地施工人员管理
1、由各施工单位项目经理或者负责人出具相关证明资料,提供施工人员名单,身份证复印件(提原件核对),及免冠一寸彩照一张,到工程项目部办理施工人员出入证,并明确各施工队或者班组名单及联 系电话,对施工单位和施工个人人员档案进行登记备案,并对施工出入证收取押金和工本费。
2、对所有进入现场施工人员必须佩带证件、佩带安全帽进出,无证或未戴安全帽的不予以进入。
3、每次新进或离开的施工人员必须由施工单位负责人到我工地项目部办理出入证取消工作,并退还押金。
4、对进入施工现场的施工人员,遵循严格控制的原则,组织与施工无关的人员进入施工现场,对可疑人员采取合理措施进行限制。
5、本公司管理人员,施工人员的出入施工现场的各类人员必须佩带由公司统一制作的出入证件,未带证件和未戴安全帽者,保安人员有权拒绝其进入施工现场。
6、对进入施工现场的人员限制:(1)严禁携带易燃易爆物品进入(施工材料除外);(2)
身份不明,衣冠不整,穿拖鞋,精神恍惚,精神病人;(3)推销产品、散发传单、收购废品人员、拾荒者;(4)未经允许擅自参观的人员;(5)来访人员不能出市有效证件,不能讲明进入施工现场的目的;6)公司离职人员;(7)小孩、儿童。 十五、常见问题的处理方法 1、保安员辨别盘查可疑人员 (1)执勤时要集中精力,注意观察。
(2)当与对方保持20米左右距离时,要注意观察对方面部表情及行动。 (3)观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器。 (4)盘问时对方神色是否慌张,答话是否流利。 (5)检查证件是否伪造,证件是否有疑点。
(6)衣着是否整洁,有无血迹、泥点,是否打赤脚,是否有伤。 (7)所携带的物品是否与身份相符。
(8)检查对方时最好二人以上,与对方保持一定的距离,防止对方突然袭击。 2、车辆出货物资管理
(1)对驶出项目工地大门的车辆,执勤保安员均要认真检查车辆是否载有货物。
(2)对载有货物的车辆,要求驾驶员自觉出示公司签发的业主(厂家)出货物资放行条或购物发票。
(3)认真检查单据是否过期,单据是否伪造,确认物单相符,方可放行。 (4)对物单不符或没有工地项目部出货物资放行条的个人或车辆的处理方法。
(5)对没有业主(厂家)出货物资放行条或物单不符的个人或车辆,值班保安员应先登记其个人或驾驶员的有效证件。
(6)请个人或驾驶员回单位重新开具业主(厂家)出货物资放行条。 (7)立即通知领班、主管,将人或车辆送交保安部。 3、醉酒的处理
(1)当班时,对认识的醉酒人员应好言相劝,促其离开岗位,必要时通知其施工单位领导或其家属。
(2)对不认识的醉酒汉应见机行事,不要与其产生争执和冲突。
(3)现醉酒汉闯入公共场所大发酒疯,打人骂人、毁坏公私财物,甚至调戏妇 女的应立即报
告派出所处理。
(4)酒汉在岗上不听约束,手舞足蹈的谩骂值班员或行人,引来群众围观,妨碍交通和治安秩序,应及时报告派出所。 4、聚众打架斗殴的处理
(1)即劝阻打斗,劝散围观人群和收缴打斗用的凶器,如有打伤人或毁坏桌椅、器具等报告公安机关处理。
(2)保持中立态度,尽量保护自己人身安全。
(3)双方不听制止,事态继续发展,场面难以控制,应迅速报告公安机关,如有重伤者送医院抢救。
(4)助公安机关勘查打斗现场,收缴各种打架斗殴工具,辨认为首分子。 5、纠纷的处理
(1)及时劝止,并向上级或办公室报告。
(2)细询问双方,弄清情况。向双方当事人询问纠纷发生的原因和经过,并了解在场其他人员,分清是非。
(3)加强说服教育,疏导调解,也可单独疏导,认为矛盾不大,可进行全面公开调解。 (4)集双方当事人开调解会,讲明调解的内容和目的,提出调解纠纷的见解和看法。 (5)求当事人进行讨论,争取互谅互让。如双方意见一致,即拟定调解协议书,双方签字。 (6)双方执着,调解无效,交公安机关处理。 6、劳资纠纷、上访告状、罢工的处理 (1)速报告上级领导和公安机关。
(2)组织人员及时赶往现场劝止,避免矛盾激化。
(3)了解事态原因,做好群众的宣传教育工作,劝散围观群众。 (4)协助公安机关及有关部门做好调解工作。 7、高空抛物或施工事故的处理:
(1)发现有高空抛物现象,应迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置。
(2)迅速向安管部或管理处报告,并派人看管好抛下的物品(证物),如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等,应用线圈围起来,并拍照。 (3)伤(亡)者,应将伤员送就近医院并立即报警。
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