《电子商务概论》综合实训教学大纲
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一、实训教学目的和要求
此大纲适用于电子商务专业学生综合实训教学。通过综合训练，要求学生掌握利用网络进行电子商务所需要的各种理论知识和操作技能，掌握Internet上的网络营销技术，掌握简单商业站点的建设和网络广告制作等内容。
二、实训教学内容与课时分配
实 训 教 学 内 容 实训一 上网寻找有用信息 实训二 学习网上市场营销 实训三 创建简单的商业网站 实训四 商业网站的宣传与维护 实训五 利用E-MAIL和目录服务进行网络营销 实训六 利用Internet的其他服务进行网络营销 合 计 课 时 分 配 2 4 8 8 4 6 32 三、实训内容
实训一 上网寻找信息
【实训目的】
1．通过本次实训操作，使学生掌握利用浏览器在互联网上寻找信息的方法和步骤。 2．掌握利用搜索引擎快速找到自己所需要信息的方法。
【实训内容】
1．了解互联网的入网步骤与连接方法。 2．掌握IE浏览器的基本操作与典型设置。
3. 学会在URL里输入特殊符号来寻找自己所需要的信息。 4. 利用搜索引擎寻找信息。 5. 使用技巧快速搜索信息。
【实训要求】
1．要求学生了解互联网的入网步骤与连接方法。 2．掌握IE浏览器的基本操作与典型设置。
3. 掌握利用浏览器在互联网上寻找信息的方法和步骤。
【考核要点】
入网步骤与连接正确 IE浏览器的基本操作与典型设置正确 能正确使用搜索引擎找到所需信息
实训二 学习网上市场营销
【实训目的】
1．通过本次实训操作，使学生了解当前企业整体市场营销的状态，掌握如何对消费者进行分类。 2．掌握如何对竞争对手进行评估。 3. 学会网上分析的操作方法和技巧。
【实训内容】
1．了解网上市场营销状况，下载10条信息。 2．掌握在网上进行市场营销的方法和技巧。 3. 创建一张评估对照表。 4. 制定一份营销计划。
【实训要求】
1．要求学生了解当前企业整体市场营销的状态。 2．掌握如何对消费者进行分类。 3. 掌握如何对竞争对手进行评估。
【考核要点】
了解网上市场营销状况，下载信息正确 找到了其他电子商务网站营销方法和技巧建一张评估对照表 正确制定一份营销计划
实训三 创建简单的商业站点
【实训目的】
1．通过本次实训操作，使学生熟悉HTML语言的语法，掌握主页编写的技巧。 2．学会使用Dream weaver软件编写主页。
3. 根据Dream weaver软件提供的功能，编写出较为简单的主页。
【实训内容】
1．熟悉Dream weaver软件界面。
2．插入主页主题图像，使用主页图像背景。
3. 创建一个表格，并设置其属性、背景图片、格式等。 4. 设置一个命令按钮和列表框。 5. 设置一个表单，并建立超链接。
【实训要求】
1．要求学生熟悉HTML语言的语法。
正确创 2．掌握主页编写的技巧。
3. 会使用Dream weaver软件编写主页。
【考核要点】
正确打开Dream weaver软件界面 插入主页主题图像并具有一定的含义和图像编辑水平 使用主页背景图像创建一个表格并正确设置其属性、背景图片、格式等 设置一个命令按钮和列表框并正确输入有关电子商务内容 正确设置一个表单，并建立超链接，要求连接到电子邮件
实训四 商业网站的宣传与维护
【实训目的】
1．通过本次实训操作，使学生了解网上商业站点市场营销状况。 2．掌握商业站点的宣传和维护。 3. 学会利用表单收集信息。
【实训内容】
1．掌握网上市场营销的方法和技巧。 2．学会利用商业站点进行宣传。 3. 学会利用表单收集消费者的信息。 4. 商务论坛制作。 5. 商务广告宣传。
【实训要求】
1．要求学生了解网上商业站点市场营销状况。 2．掌握商业站点的宣传和维护。 3. 会利用表单收集消费者的信息。
【考核要点】
利用商业站点进行宣传，通过自己制作的网站进行商业宣传且表现正确 利用表单收集消费者信息且有信息反馈 成功制作商务论坛 正确使用商务广告宣传。
实训五 利用E-mail和目录服务进行市场营销
【实训目的】
1．通过本次实训操作，使学生了解Outlook Express软件的运行环境。 2．掌握E-mail的操作方法和使用技巧。 3. 掌握利用E-mail进行市场营销的方法和技巧。
【实训内容】
1．设置Outlook Express帐号参数。 2．设置Outlook Express选项参数。
3. 收发电子邮件。 4. 插入图片和附件。 5. 其他操作。
【实训要求】
1．要求学生了解并熟悉Outlook Express软件的运行环境。 2．掌握E-mail的操作方法和使用技巧。 3. 掌握利用E-mail进行市场营销的方法和技巧。
【考核要点】
正确设置Outlook Express帐号参数 正确设置Outlook Express选项参数 会分别收、发、回复、转发一封信 会在电子邮件中插入一幅图片、一个Word文档、一幅艺术字 能正确选择2个不同类型的格式、2个不同样式的信纸
实训六 利用Internet的其他服务进行市场营销
【实训目的】
1．通过本次实训操作，使学生了解什么是电子邮件列表。 2．掌握利用电子邮件列表进行市场营销的方法和技巧。 3. 掌握利用新闻组进行市场营销的方法和技巧。 4. 掌握利用论坛进行市场营销的方法和技巧。
【实训内容】
1．创建一个电子邮件列表。
2．在一个邮件列表上预订所需要的商品。 3. 在一个邮件列表上进行市场营销。 4. 利用新闻组进行市场营销。 5. 利用网上论坛进行市场营销。
【实训要求】
1．要求学生掌握如何利用电子邮件列表进行市场营销。 2．掌握如何利用新闻组进行市场营销。 3. 掌握如何利用论坛进行市场营销。
【考核要点】
正确创建一个电子邮件列表 利用邮件列表预订所需要的商品且有回复 利用邮件列表进行市场营销，宣传自己且有反馈 利用新闻组进行市场营销，进入并能正确阅读文章 利用网上论坛进行市场营销，进入并能正确发表文章
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