53%,因此2月所占比重高于上月;企业2的有效申诉环比增长55%,投递服务环比增长44%。比重小于上月;企业3的有效申诉环比增长140%,投递服务环比增长139%,所占比重小于上月;企业4的有效申诉环比增长36%,投递服务环比增长41%,因此所占比重高于上月。综上只有两家,答案选择B项。
10.【答案】B
解析:A项,2015年2月,快递业务量为8.2亿件,同比增长18.7%,2014年2月快递业务量为8.2÷(1+18.7%)≈6.9亿件<8亿件,错误;B项,由前文可知,2015年2月,全国申诉量为1.97万件,有效申诉占比为97.6%,因此非有效申诉每百万件有1.97×(1-97.6%)÷100<1,正确;C项,全国有效申诉平均水平为每百万23.4件,企业4有效申诉量为美白丸17.81<23.4,错误;D项,企业1每百万延误有效申诉为19.93,企业2为11.12,D项错误。综上选择B。
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