1、 发生火灾后，消防控制室值班员立即通知灭火行动组人员及保安义务消防员迅速赶赴火灾现场进行灭火同时启动消防广播通知商场人员听从疏散引导组人员指挥撤离火灾现场。
2、 开启消防控制器消火栓和喷淋泵系统及商场排烟、排风系统。
3、 各个值班室值班员向消防控制室报告各机房情况。 4、 通知消防应急抢险救灾各个小组进入战斗，向消防抢险救灾领导小组报告火灾情况，并根据火灾情况拨打119报告消防队报告起火地点及火灾情况。 通讯联络组人员配备
消防控制室值班员：李建国 王瑞军 于洋（接到火警信号及时通知消防员进行现场确认，不误战机。做到信息反馈及时，按照报警程序启动应急广播、防火卷帘等设备）
配电室人员：（将商场配电室内的非消防电源切断，已防人员因触电而造成人身伤害）
建材馆：地下一层南配 乔永平 地下一层北配 杨斌斌
一层南配 张福忠 一层北配 程玉强 二层南配 宋永强 二层北配 杨永春 三层南配 白利锁 三层北配 王文林 四层南配 宝乐尔
现代馆：一层南配 张福忠 一层北配 程玉强
二层南配 宋永强 二层北配 杨永春 三层南配 白利锁 三层北配 王文林 四层南配 宝乐尔 四层北配 杨斌斌
办公室人员：陈丽娜 肖海瑞 郝杰 赵雨薇 尹成香 张峤对抢救出的伤员，要迅速与医院联系进行抢救，对抢救出来的物品要看管好，不得遗失。按照指挥组的意图及时和公安消防、“公安”、“医院救护”保险公司等部门进行联络，处理有关问题。
(三)
疏散引导组职责：
1、 熟记安全出口位置和疏散指示标志。
2、 了解出口宽度及结构形式，掌握人员疏散时间。 3、 火灾发生后，根据应急方案确定疏散路径。
4、 发出疏散信号，疏散引导组人员要定点定位，指挥疏散，维护秩序。
5、 人员疏散完毕后，应再检查一次，确保人员全部撤离现场。 疏散引导组人员配备：
业务部：组织商场消防引导员对商场内人员及时疏散 现代馆商场疏散引导人员:
现代馆 商户 引导员 业务及消防 1F东南消防通道：利豪 王海莲 钟永 王俊文 奥玛尼 宋建霞 岳晓波 任海瑞 西南消防通道：左右 宋倩 杨曼 西北消防通道：澳仕德 李冬梅
CAV 史月飞 澳美 李艳芳 东北消防通道：玛斯特 宋淑杰 盛世天骄 陈俊清 张雪梅
2F 东南消防通道：金天佑 高鹤 李雅娜 刘玉萃
蕾丝 贺荣峰 西南消防通道：伊派 赵海瑞 张璇 朗萨 崔婧 陈美霞 西北消防通道：殴凯美 琪琪格 刘彩云
大自然 陈虹 东北消防通道：星星索 宋鸿艳 春艳
依思蒙沙 李艳秋 王艳 3F 东南消防通道：国安佳美 孙红艳 敖秀梅 西南消防通道：澳玛 高吉平 崔新红 格木风 史秀洋 刘海艳 西北消防通道：卧王 刘丽艳 玉晓琪 快乐驿站 高云 王海燕 东北消防通道：斯普丽 孙玲 王云
柏森 塔娜 包丽萍 4F 东南消防通道：南洋胡氏 向玉 赵丽君 凤凰佳美 韩美君 花宁晨 西北消防通道：赖氏 许鸿淼 高丽
张学成
王俊文 于洋 王永安 赵佳敏 北欧 刘庆云 郑桂华 东北消防通道：三兄弟 张婷婷 庞勇 大森林 李淑英 常亲梅
建材馆 · 商户 疏散引导员 业务及消防 -1F西北消防通道 班尔奇 郝建华 冯云静 李健
好莱客 魏玲 王伟 张学成
西南消防通道 顶固 李慧娟 卡洛普 常晓青
东北消防通道 龙鼎 闫菇 燝源 张文华
东南消防通道 华鹤 李霞 金鼎 李翠花
1F 南门安全出口 箭牌 党淑女 赵静
阿波罗 孙换弟 白彦
西南消防通道 九牧 谢杰 薛凯龙 彩诺 王剑虹 东北门安全出口 欧派 李芳 科勒 杨清 东南门安全出口 德立 王慧珍 维可陶 子珊
2F 西北消防通道 康健 安宇阳 索俊叶 李晓菲 塞尚 吴秀嶔 赵佳敏
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