1、系统性原则是间接资料调查的首要原则。（ 费时间短。（ 大。（
）
）
）
）
2、抽样调查是市场调查的基本形式。其主要好处是工作量小，调查费用低，花3、物资激励的方式只能起到短期激励的作用，从长期来看，代理权激励作用最4、在谈判过程中，回答问题的速度越快越好，这样可显示出我们已有充分的准备，也显示了我方的实力。（
5、为了很好地驾驭谈判的进程，主题必须明确达到目标。需要解决的问题有哪些。不论大小问题均应仔细考虑到，不可遗漏。（ 宿的旅社或饭店举办。（
）
）
）
6、招待顾客的时间、地点最好在宴请前与顾客商定。地点一般不宜选在顾客投7、在设法说服他人时，应先想好几个理由，再与对方辩论。（ 因而是代理商的实际代理销售额。（
）
8、FOB价格只包括产品出厂价加上支出厂商所在国的出口港所采用的运费，9、用最低代理销售额控制销售代理商，有积极控制和消极控制两种方法。从目前的代理业发展趋势来看，消极控制和积极控制的办法都在被厂商采用，但是越来越多的厂商倚重于消极控制的办法。（ 10、推销对象不包括中间商。（
）
）
）
11、推销与销售只是市场营销活动的一部分，不是最重要的部分。（ 要手段。（
）
） ）
12、公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主13、经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品，在帐外暗中给予对方单位或个人回扣的，依法应以行贿论处。（ 既有利于顾客，又有利于推销员所代表的企业。（ 免顾客的抗拒心理。（
四、单项选择题15%（每题1分） 1、（
14、推销人员应改变“以我为主”的观念，使买卖双方在推销过程中互惠互利，
15、推销员应灵活运用接近方法，因人而异，因地而异。接近顾客时要尽量避
）
）是人员推销的程序之一。
B．寻找潜在顾客 C．上门进行推销 D．售后服务
A．广告宣传
2、（
）是消费者市场的特征之一。
B．多层次性 ）
B．生产渠道
）
C．市场营销渠道 D．分销渠道
C．有代表性
D．无弹性
A．灵活性
3、配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人所构成的渠道叫做（
A．消费渠道
4、下列说法中不正确的是（
A．人际吸引是以空间的接近为先决条件的
B．邻近规律在人际吸引中的作用是有条件的，它在人际关系形成的初期有明显的作用，但是随着时间的流逝和交往面的扩大，邻近规律在人际吸引的作用越来越小
C．相似规律可以说是人们总结的第一条人际吸引规律 D．相似规律也可以说是人际吸引的核心规律
5、推销员向顾客承诺：“如果您现在就签字并采购我的产品，我可以给你一个特别优惠，再给你降价5%。”这种方式是采取（
A．推销承诺法
）
B．3000元
C．5000元
D．10000元
B．肯定暗示法
）
D．优待法
C．总结法
6、我国《反不正当竞争法》要求，抽奖式的有奖销售的最后金额不准超过 （
A．1000元 （
）
B．假设条件策略 D．软硬兼施策略 ）
C．折价优待
）
D．平均数
C．全距
）
D．抽奖
7、在讨债中，“假如我方再供货一倍，你们前面的款还多少？”采取的策略是A．私下接触策略
C．在不失礼节的前提下保持进攻态度 元-500元不等，该销售促进方式是（
8、广州旅游公司在成立15周年之际，在一个月内省外游，海外游各线优惠50A．集点优待 A．众数
B．赠送优待券 B．中位数
9、下列各项中，反映变量离散趋势的统计量是（ 10、按照使用性质的不同，汇票可分为（ A．即期汇票和远期汇票 C．光票和跟单汇票
B．银行汇票和商业汇票
D．商业承兑汇票和银行承兑汇票
11、概率抽样是指母体的全部基本单位都有同等被抽中的机会，也称（
A．单纯随机抽样 A．全面分销
B．随机抽样 B．选择分销
C．最低成本抽样 D．非随机抽样
）
C．定点分销
12、消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采用（
）
D．密集分销
13、一位推销员与某企业购货商谈了半年才能成交，后来才了解到该企业进货权在总工程师手中，这一事件告诉我们推销员进行有效率的推销必须掌握（
）
B．社会知识
C．用户知识
）
D．产品知识
A．市场知识
14、按《合同法》规定，下列合同有效的是（ A．违反法律和行政法规的合同 C．代理人依照代理权签订的合同
B．采用欺诈、胁迫手段所签订的合同 D．违反国家利益和社会公共利益合同
15、违约责任是指经济合同当事人因过错而不履行或不完全履行经济合同时应承受的经济制裁，其目的在于维护经济合同的严肃性，督促当事人切实履行经济合同。承担违约责任的方式一般有支付违约金（
A．返还财产
B．追缴财产
）等形式。
C．单方解除合同 D．赔偿金
1、厂商对销售代理商进行评估时，将每一个代理商的代理销售额与上期的代理销售额进行比较，并以整个代理商群体代理销售额升降百分比任务评估的标准，采用的是（
A．长期评估
）
B．短期评估
）
B．波动的需求 D．有弹性的需求
C．提诉讼
D．置之不理
C．纵向评估
D．横向评估
2、生产者市场的需求是（ A．缺乏弹性的需求 C．引申的需求 3、（
A．赔偿损失
）是产品质量纠纷的处理方式。
B．恢复产品的原状
）
4、在说服他人时，应（
A．先想好几个理由，然后再与对方辩论
B．站在领导者的角度上，以教训人的口气，指点他人应该怎样做 C．先批评对方一通，然后强迫对方接受其观点 D．站在他人的角度设身处地地谈问题
5、（
）是推销前的准备工作
B．寻找潜在顾客
A．审查支付能力
C．了解竞争企业的整体竞争能力 6、（
）是推销谈判的原则
A．强迫对方接受自己的条件 C．平等自愿、协商一致 因素属于（
A．企业特性
）
B．顾客特性
D．了解市场信息
B．乞求对方接受自己的条件 D．企业利益高于一切
7、企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计，这一影响
C．环境特性
D．产品特性
8、市场定位的关键是企业要设法在自己的产品上寻求出比竞争者更具有竞争优势的特性。竞争优势一般有两种基本类型：一是价格竞争优势，即在同样的条件下比竞争者定出更低的价格。这就要求企业采取一切努力，示图降低单位成本。二是（
A．偏好竞争优势 C．服务竞争优势
），即能提供确定的特色来满足顾客的特定偏好。
B．形象竞争优势 D．地理竞争优势
）
9、如果对调查结果的可信度要求一般，那么（ 件可以调整
A．所选的调查地区，调查对象的居住地点可适当集中，调查对象具备的条B．所选的调查居住地点可以分散一些，但调查对象具备的条件可以调整 C．必须增大样本数目
D．所选的调查对象的居住地点可适当集中,但调查对象具备的条件不能调整
10、在谈判中回答问题时（
A．速度越快越好 C．不应避而不答
A．地理细分
）
B．彻底地回答所有问题
D．要把握对方提问的目的和动机
）
C．终止条件 ）
D．签订日期
C．行为细分
D．心理细分
11、按照消费者的生活方式、个性来细分消费者市场，这种细分方法属于（ ）
B．人口细分
12、经济合同主要内容应具备的条款有：标的，数量和质量，价款或酬金，履行期限、地点、方式，以及（
A．违约责任
13、推销员在示范过程中，应（
B．签订人
A．大力强调产品的优点，回避产品的缺点 B．在竭力表现自己，过多加入表演成分以吸引顾客 C．专心于自己的操作，不必注意顾客的反映
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