《组织行为学》第九章练习题参考答案（课程代码00152）一、单项选择题
1．【答案】A【解析】学习是组织的一项基本职能，是组织生存和发展的必要前提，是组织的生命所在。2．【答案】B【解析】组织学习是全面提升组织竞争力的有效途径，原因在于组织学习本身就是一个系统，它涵盖了管理中几乎所有重要的因素。3．【答案】B【解析】适应型学习可以分为单环学习和双环学习。双环学习相较于单环学习，是一种较高水平的学习。4．【答案】D【解析】创建学习型组织的核心在于实现组织学习，通过组织学习来实现组织知识的创新。这种知识既包含组织外部的结构、制度等，也包含组织文化、组织成员的技能和态度及组织与组织、组织与成员、成员与成员之间的关系等软性的资源。5．【答案】A【解析】组织发展依靠的是创造性工作，创造性工作的主导体是创造性个体，没有创造性个体的组织将会被时代淘汰。6．【答案】C【解析】圣吉在学习型组织方法中指出，一切心理和机构层面的考量都不是学习的关键元素，修复和行动力才是主导。方法只有在动态过程中才能找到，最后达到成长。7．【答案】A【解析】善于持续性学习是学习型组织的本质特征。B、C、D项属于不断学习的主要内容。8．【答案】C【解析】学习型组织的边界建立在组织要素与外界环境要素互动关系的基础上。无边界组织以谁提出的建议更有价值为标准，只要有利于组织发展的建议都会受到重视和采纳。9．【答案】C【解析】内在的学习动机和与之关联的促进因素是组织成员自主学习的动力因素。动机的激发和维持是学习者对动机的调节手段，能帮助组织成员自主调节自己的身心状态，使学习动力由弱变强。10．【答案】C【解析】影响组织成员自主学习的主要因素有两个层面：组织层面和个体层面。选项AB属于组织层面影响的因素。选项C属于个体层面影响的主要因素。1二、多项选择题
11．【答案】ABC【解析】迈克尔·马奎特指出了组织学习有三个层面，即本题选项ABC。选项DE是普利斯基尔和托里斯所认为的观点。12．【答案】CDE【解析】组织的成长是一个持续学习的过程，学习是组织的生命所在。从组织内部来看，充分发挥每一位员工的积极性、创造性及潜能都将使组织获得生存与发展的基本动力。13．【答案】ABCD【解析】组织学习准备过程包括四点，即本题选项ABCD，需考生熟记。14．【答案】BCDE【解析】善于持续性学习是学习型组织的本质特征。不断学习主要包含四点内容：（1）侧重“终身学习”。（2）侧重“全员学习”。（3）侧重“全过程学习”。（4）侧重“团体学习”。15．【答案】ABD【解析】学习型组织的构建包括三点：（1）个体学习的促进。（2）学习型团队的建立。（3）学习型领导的培养。16．【答案】ABCD【解析】学习型团队建立的要点包括四点，即选项ABCD，属简单应用。三、名词解释题
17．预见型学习是指组织预测未来各种可能发生的情境，全面分析情境中的机会和威胁，根据抓住机会、避开威胁所需掌握的知识进行学习。预见型学习是从先见之明到反省，然后落实到行动。四、简答题18．（1）经验型学习。（2）适应型学习。适应型学习可以分为单环学习和双环学习。（3）自主型学习。（4）预见型学习。（5）行动型学习。19．（1）学习准备。（2）信息交流。（3）知识的习得、整合、转换和增值。（4）评价和认可。20．（1）共同愿景。（2）创造性个体。（3）不断学习。2（4）扁平结构。（5）自主管理。（6）无边界行为。（7）家庭事业平衡。（8）新角色。21．（1）催发学习动力因素：自主学习的动机一般是内在的、自我激发的，催发这种动机的因素主要包括自我效能感、归因倾向、成就动机、目标定向等。（2）进行有意识的学习策略训练：在自主学习中不可或缺的条件是认知策略的熟练。（3）职业生涯规划：组织营造积极的学习气氛，主动帮助成员进行职业生涯规划，使得成员明确自己的奋斗目标；组织为成员提供学习信息和条件，制定可执行的步骤，使得成员在提升自主学习能力的同时，增强对组织的承诺，提高工作满意度，积极投身于工作当中。22．（1）组织成员自主学习的动力因素。（2）影响组织成员自主学习的主要因素。（3）培养组织成员自主学习的能力。五、论述题
23．（1）知识的习得、整合：支持知识习得和整合的过程三要素是启发、重复和回顾。①学习过程涉及知识内化和以某种形式或方式应用知识，在学习过程中得到启发时，才算完整。②重复标志着学习理论到实践的一种转变。③回顾以前的知识并开展活动会增强学刁的效果。（2）知识的转换和增值：知识的转换和增值涉及的要素有应用、强化和反馈、反思。①人们都是通过应用来学习知识的，应用是真知的源头。②强化和反馈活动会增进学习效果。③在新知识、技能、行为转换与整合的过程中，反思活动能对潜在的知识、技能和行为作出评价，进而指导改进和实现创新价值的增加。3
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