跨境电商干货:商旺季
如何备站外贸电外贸电商培训:如何备战外贸电商旺季
众所周知, 每年10月份开始国外的节假日就
接踵而至了, 而节假日购物狂潮也随之而来。 从现在开始, 就要积极备战。每年10月之后会有三个重要的节日:10月31日 (万圣节前夜)、11月24日(感恩节)、12月25日(圣诞节)。 第一,如何做好销售旺季前的备货? 假日购物潮到来,商家大力促销,却由于备货不足而导致订单的流失,或备货太多而形成产品积压。何时备货,备多少货一直以来都是外贸卖家头疼的问题。
1、分析过往的销售数据——做新计划前先分析过去的销售数据,从而推算此次旺季的销量。
2、做好万全的准备——例如备货过多时,采取何种方式消化库存,备货过少时如何紧急调货。
3、中小型卖家货品宁可少备绝不多备——在无法精确测算销量的前提下,宁可出现货不够卖,也别冒备货过多出现积压库存的风险。 4、根据促销方式进行备货——比如促销方式中有买赠形式的则需同时准备赠品的货物量。 5、提前备货——由于竞争对手也同样需要备货,难免出现供应商供货紧缺的情况,此外在供求过大的状态下
不排除产品成本上涨的可能。 第二,海外仓储VS传统物流方式 1、更新物品描述和发货通知邮件中的运输时间,让买家对收到货物的等待时间有一个合理的预期。
2、主动告知买家由于节假日物流高峰可能延误物品投递时间,请买家理解并耐心等待。 3、提供不同的运输方式供买家选择——在节假日购物潮期间,买家会注重物品的送达时效,很多买家愿意使用更快速但运费相对较高的物流方式。
4、慎用邮政小包——在销售旺季时邮政小包业务量增 长迅速,可能会导致处理时间有所增加的情况出现。
5、使用海外仓储——使用海外仓储可以有效避免国内的物流堵塞,节省投递时间。 另外注意:对于免运费的卖家来说,在促销活动定价格的同时,需要考虑同样是旺季时物流成本的增加。
第三,旺季促销如何让每位顾客满意而归? 1、在邮箱中设置自动回复功能,告诉买家由于客流增大,客服会在收到邮件后第一时间回复他。
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