结构化面试题型及经典例题
一、综合分析题
公务员结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质。同时还要认清事物,找出解决问题的办法。正因为如此,在公务员结构化面试中,对综合分析问题能力的测试不单单停留在分析问题寻找原因的层面上,往往还伴随着对解决问题能力的考核,可以说是一篇小型的申论。
综合分析题,是公务员考试结构化面试中最重要的一种题型。综合是指把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析是指把一件事情、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的联系。在公务员考试中,这一类题目又可以再细化,通过以下具体题型来考查:一是大政方针类题目——“谈谈你对统筹城乡发展的看法”;二是名言警句类题目——“温家宝总理说,?信心比黄金更重要?,谈谈你的看法”;三是社会现象类题目——“雷锋的螺丝钉精神在当代是否还有意义?”;另外还有对新事物或新举措的评价类、故事寓言漫画类、演讲类等题目。 在回答此类题目时要注意,须立意准确,分析全面,以辩证的观点看待问题。 例如:在大学生招聘会上,某些招聘单位明确规定不招收“富二代”,对此你有什么看法?
二、情景应变题
应变能力是指面对意外事件等压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法妥善解决问题的能力,即应对变化的能力。此类试题考查考生在面对突发情况或者压力时,能否保证情绪稳定,不手忙脚乱;在不同的场合、不同的情况下,能否保持始终如一,举止有度;面对突发情况时,能否迅速找到解决办法,考虑周到细致,方法合理有效;能否反应灵敏、积极,敏锐把握事件的潜在影响,有序应对突发情况。
因此要求做到思维反应敏捷,情绪稳定,考虑问题周到。 该类题目一般具有突发性质,遇到这类题目,首先要冷静,然后考虑各种可能性,再有针对性地采取相应的措施,最后总结,引以为鉴。
例如:单位组织一次培训会,临近会议开始时,专家和领导都来了,可是培训的人还没有来,你怎么处理?
三、人际关系题
人际关系是指建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。公务员面试出题的角度有:如何处理与上级、同事、群众、下级、同学、亲友、家人之间的关系。 在回答此类问题时,要注意遵循局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从整体利益的原则,秉持大局意识、全局意识和奉献精神,并且要用不同的方式处理
与领导、同事、群众、下级、同学、亲友、家人之间的关系。 例如:你和同学一同考入新单位,你勤奋,成绩突出,但领导对你印象不佳,你的同学受到领导信任,却总是为难你,你怎么做?
四、计划组织协调类题目
计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动,是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。如何分清轻重缓急,如何有条不紊地开展,如何充分利用各种资源,都需要进行合理的安排和调度。 回答这类题目可以从制定计划、组织实施和总结汇报三个方面进行回答,但是要注意紧扣题意,避免套路和模式,答出“亮点”和“特色”。
例如:“五四运动”是一次关于理想和信念的活动,要你组织一次纪念“五四”的活动,你怎么组织?
五、自我认知题
自我认知题考查考生报考公务员的原动力,即为什么要报考公务员,以及考生的职业价值观、职业兴趣、职业能力、性格特点等方面是否与公务员工作相匹配。自我认知题还考查考生对社会、工作、生活及自我的认知能力,让考官有效了解考生过去和现在对工作的态度,更换工作与求职的原因,对未来的追求与抱负,以及考虑本单位所提供的公务员岗位或工作条件能否满足面
试者的要求和期望等。该类题型直接考查考生的基本认知和岗位认知,间接考查考生的道德和能力。
例如:你是学经济的研究生,让你到这里来,可能开始只是做些基本的工作,你会觉得亏吗?
六、其他形式新颖题型
随着公务员面试考试的不断深化,除了以上五种基本题型外,还出现了一些形式新颖的面试题,如材料题、串词、编故事、发散想象类、即兴演讲类、漫画类以及视频类试题等。这些题型都很新颖,而且也比较灵活,考生务必要重视。
1.材料题
小王是办公室工作人员,李某是一退休职工,一日李某来找领导,小王向领导汇报后,领导说:“你跟他说我不在。”小王于是对老李说:“领导不在。”可老李没走,一会领导出来了,遇到老李。老李说:“你不是没在吗?”领导说:“我一直都在啊。”……于是老李到处说小王欺上瞒下,品质差。下面有ABCDE五种不同的处理方式,分别是:A小王向周围的同事解释;B小王向老李解释;C小王向领导反映;D小王笑而不语;E小王通过这件事进行反思总结。
第一问:你认为哪种方式最合理?
第二问:现在你是小王,请就你认为最合理的处理方式进行详细阐释。
2.串词题
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