培训管理制度()

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员工培训管理制度

目 录

1 培训目的：

为进一步规范公司员工培训管理，明确培训的职责分工，以更好的实现提升员工素质，加强岗位胜任能力，促进员工绩效提高，并最终实现公司短、中、长期经营目标和战略规划的达成，特制定本制度。

2 适用范围：本制度同时适用于集团总部及下属子公司 3 培训原则：

3.1 培训应为公司长短期战略目标、企业文化落地、业务绩效和员工能力提升服务，并据此

确定培训项目和课程内容，搭建支撑公司经营目标实现的培训体系。

3.2 培训是使人力资本不断增值的重要方式之一，不仅是员工的福利，更是员工的义务和责

任。

3.3 各级主管是下属培训发展的第一责任人，应主动帮助和关心下属员工成长。

4 权责划分

4.1 人力资源部

4.1.1 根据公司人才培养与发展战略，制定和实施公司培训计划，推动培训战略落地； 4.1.2 根据公司发展要求与员工岗位技能要求，应用重要知识沉淀成果，开发有效的技术和

管理培训课程体系，同时建立与之相匹配的知识与技术考核体系；

4.1.3 建设规范、专业的培训管理体系，整合企业内外部资源，为培训项目的实施提供有力

的资源保障；

4.1.4 根据企业文化与内部管理案例形成最佳实践，设计相关企业文化课程，根据员工不同

职业阶段及公司不同发展阶段，进行相关培训组织和推广工作；

4.1.5 根据公司年度培训计划或部门新增培训计划进行培训费用预算的制定、申报和审核； 4.1.6 负责公司内部讲师队伍的人才选拔、培养、发展和评估等建设工作； 4.1.7 负责对员工培训全过程进行监控，并根据培训评估结果进行合理应用； 4.2 部门负责人

4.2.1应全力支持并配合人力资源部的培训工作；

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4.2.2身体力行、言传身教，宣导公司的培训政策和制度，营造良好的学习氛围， 负责向部门员工传达培训制度及执行细则、通知各类培训信息，确保培训信息的传递畅通；负责及时向人力资源部传递部门培训建议和反馈培训问题；

4.2.3根据公司核心人才储备库及绩效要求，培养及促进下属技能的提升，监督下属参与培训及培训效果的跟进和反馈；

4.2.4推动部门培训体系建设及相关知识体系建设，确保工作经验的持续积累和沉淀； 4.2.5部门培训计划的制订者：

收集和汇总部门内培训需求，进行需求的审核与确认；根据公司课程体系，制定本部门培训计划及保证培训的有效实施。

4.2.6部门培训效果的评估的执行者：在培训过程中收集相关培训信息，做好培训后的考

试和测试工作，同时配合培训部门做好培训效果的评估，及时反馈培训中存在的问题，以便改进和修订培训工作。

5 培训课程分类

? 岗前培训：包括新员工入职培训和转岗培训；

? 在职培训：包括岗位基本知识、技能培训和基本素质提升培训； ? 专项培训：包括应急培训和专题培训。

5.1 新员工培训模块：

1、原则上在员工入司报到当日进行培训，特殊情况者需在三天内完成；

2、原则上均以集中面授形式开展，外地分支机构无固定电话及视频系统的可通过相关教材进行自主学习考试；

3、由公司人力资源部组织进行的通用类基础知识培训（视情况进行面授或提供自学教材）。 课程内容包含：《公司介绍》、《企业文化与资质》、《规章制度》、《公司办公信息化系统操作》、《公司产品知识》《岗位工作标准及流程》等；

5.2 在职员工培训模块： 5.2.1 企业文化及制度流程：

为了推行新的或经改良的公司企业文化、实行新的管理方法、行为规范等展开的培训。内容包括如下：如《员工行为规范》、《行为准则》，《管理制度流程》等方面的培训。

5.2.2 岗位技能，岗位知识：

根据不同职能部门的职能和岗位需要及时更新专业知识，不断提升岗位专业技能和应会的岗位业务知识。

5.2.3 工作素质，工作态度：

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根据不同职能部门的岗位要求及员工工作现状的差异，提炼有效的培训需求展开相关培训；

5.2.4 改进提升培训：

配合员工绩效情况进行员工回炉的改进提升培训；

5.2.5 团队建设：

为增加团队凝聚力，促进各部门间沟通交流，体现企业人文关怀的各项培训。

5.3 管理培训模块：

5.3.1 高、中、基层管理培训：

针对高、中、基不同级别的管理者提供不同级别的管理技能培训以提高管理者的管理素质；

5.3.2 储备干部培训：

基于公司未来发展需要的管理类人才，重点放在解决工作中欠缺的能力、解决现实工作中的问题和未来需要的培训，如：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等。

5.4 外派培训：

因工作需要且内部培训无法满足的，员工可参加外部培训机构或其他企业所组织的面向社会开放的培训；

5.4.1 高层领导外派培训

根据公司发展管理需求，安排公司高层领导参加高端管理类课程培训或行业高层论坛和研讨会等；

5.4.2 优秀员工外派培训

根据业务需要和公司构筑人才高地的战略，安排优秀员工参加针对性的外派培训，以实际业务需求为导向，以提高岗位技能为目标。

5.4.3专业资格认证外派培训

根据国家或行业对公司所属行业资质的特殊要求，选拔技术骨干进行国家或行业专业技术人员资格认证培训。 5.4.4外派培训管理：

5.4.4.1公司外派参训人员，必须填写培训申请表，经公司审批同意后签订培训协议； 5.4.4.2参加外训人员应在培训结束后一周内将培训资料、证书原件（复印件）或培

训心得报告于缴由人力资源本部存档，否则，不给办理费用报销和统计考勤；

5.4.4.3人力资源部根据需要组织外训人员举办培训心得分享会，如外训取得的资料

不足以当教材时，外训人员应负责编写相应的教材，并按要求配合完成。

6 培训考核：

6.1 培训考核方式：

笔试、面试、行动计划、绩效考核等，依据实际培训课程内容灵活运用培训考核方式。

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6.2 得分标准： 课程 必修课 选修课 6.3 新员工培训考核：

分数范围 X≥90分 90＞X≥80 X﹤80 X≥80分 X﹤80分 级别 优良 合格 不合格 合格 不合格 每位新员工参加过入司培训均应通过考核，若未通过考核，允许有一次补考机会，若补考仍不合格，建议部门不予录用；

6.4 必修课：

指各级员工在规定期限内必须通过现场培训或利用其它培训方式修完的课程，主要由人力资源部组织实施的管理类课程、企业文化类课程、岗位所需的专业类等课程组成； 参加必修课程结束后，均应根据培训需求配合完成培训考核，若未通过考核，允许有一次补考机会，若不合格记入当年培训档案，扣除其当堂培训50%的培训学分，并作为当年员工加薪、晋级之依据；

6.5 选修课：

指员工根据能力拓展和个人兴趣爱好，选择有益提升自身工作能力的课程，一般由人力资源部组织实施的通用类课程、及部门组织实施的岗位专业类等课程组成；

参加选修课程结束后，均应根据培训需求配合完成培训考核，若未通过考核，允许有一次补考机会，若不合格记录当年培训档案，扣除其当堂培训50%的培训学分；

7 培训形式：

各类培训安排都应结合公司实际管理现状，力求培训效果最大化的情况下确定灵活的培训方式。

培训形式 7.1 新员工带教人管理制度 新员工带教人管理制度 现场讲授 新员工入职开始，在完成人力资源部组织的公共课程培训后，各部门经理应根据新员工定期阅读+心得分享 专题研讨 入职岗位安排专门的带教人引导新员工快速进入工作角色；（主管级或入司一年绩效全年成绩80%在良好以上的部门成员才能具备带教人资格。）带教人有义务科学合理地辅导视频/on-line培训 鼓励自我提升 新员工工作，并带领新员工在短时间内全面了解企业文化、熟悉公司制度及工作职责，指导新员工顺利完成工作。

7.2 定期阅读+心得分享：

针对管理中存在的问题，规定在一定时间内阅读完指定的教材、书籍或杂志（这些材料是针对工作中出现的问题而确定）。读完之后针对工作中出现的问题写读后感想，并据此对工作中出现的问题进行分析并写出解决方案。

7.3 视频培训：

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