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调解工作总结 - 图文 

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北河2020年上半年矛盾纠纷概况

一、基本情况

2020年上半年,北河镇开展矛盾纠纷排查19次,调处矛盾纠纷20件,其中调解成功19件。乡镇调解委员会成功调处3件,村、社区调处17件。包括:婚姻家庭纠纷3件,邻里纠纷2件,损害赔偿纠纷3件,山林土地纠纷7件,其他纠纷5件。

在镇调委会调处的几起纠纷中,司法所通过与派出所、相关村干部合作,积极了解纠纷事实,认真制定应对方案和解决措施,成功调处矛盾纠纷。2020年5月29日,北河司法所与镇政府合力成功调处一起意外触电身亡事故纠纷。得知该意外事故后我所积极向镇政府和相关村干部了解事故具体情况,草拟了应对方案。次日又到石首殡仪馆与家属会面,安抚情绪并详细了解事故经过。司法所与镇法律顾问一起交流商讨,针对责任划分和金额赔偿问题多方谈判,多次周旋,终于成功调处该纠纷,避免了矛盾激化。

二、难点问题

上半年,北河镇各级调解组织通力协作,成功排查了矛盾隐患,调处了矛盾纠纷。但在前期的矛盾纠纷排查、调处过程中,也发现了一些问题:

1.矛盾纠纷复杂:目前各地矛盾纠纷多发,极富多样性,

排查无法全覆盖。当前疫情和防汛形势下,群众易怒易躁,容易心生不满,一点小事就能激化矛盾。信访案件和治安案件逐渐增多,对社会平安稳定造成了极大影响。

2.群众需求增加:近年来群众的法律意识不断提高,对法律的需求逐渐增加,简单的调解方案不能满足群众需求,调解员的水平参差不齐,无法达到很好效果。而更完善的解决方案需要多部门协作,多方参与。

3.人员经费匮乏:各级调解组织人员多是兼职,事务繁多,难以确保定期开展矛盾纠纷排查。调解经费不足,无法支撑各级调解组织更好开展走访排查和调解档案资料整理。

三、应对措施

1.司法所将根据当前形势,加大传染病防治、防汛救灾、治安处罚等方面的法律法规宣传,提高群众和各级干部的防疫防汛意识。

2.积极开展调解员培训,引导调解员转变思维和方式,提高自身素质,全面提升调处能力。

3.进一步完善调解机制和模式,采取政、警、司多方联动联调机制,共同参与,积极研讨,更好解决矛盾。

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