?爱车管家Car Care
、
“爱车管家-汽车服务会所”主要进货基地
附录三：
关于公司连锁店的扩展
公司发展到拓展期，将是一个蓬勃向上的阶段，对于这一阶段的发展，公司将秉承“以人为本，服务顾客”的发展目标，在顾客心目当中树立良好的品牌形象，使进驻市场的消费者信任我们的品牌。
（一）品牌战略
公司的连锁经营模式主要是以特许店为主，被特许者将与公司签订合同，有权受用公司使用的商标、商号、经营模式等，且被特许人必须按照合同约定在统一经营体系下从事公司的推广活动，并向公司缴纳特许经营费。公司也将给予人员培训、组织结构、经营管理和商品采购等方面的知道与帮助。
（二）连锁竞争战略
公司在进驻各大市场，增加特许店数量的同时，也将不断推陈出新。公司的特许店主要的经营模式为社区店，社区店的主项服务是微水洗车，并且可以对汽车进行简单的维护和保养。另外，公司社区店的创新机制在于，在洗车的同时，将延续总部门店的风格，推出休闲吧，为广大顾客提供一个更加舒适的环境。顾客可以通过特许店了解公司推出的最新活动以及优惠政策，更加方便顾客的爱车
10
?爱车管家Car Care
生活。
每家社区店的成立，公司都是秉承方便顾客的洗车生活，将洗车服务送到“家门口”。
（三）扩张战略
连锁店的选址对于将来的发展具有至关重要的作用。公司所推出的连锁模式为特许社区店，所以，选址是靠近居民区（或居民区内）居民相对集中的位置。这样的选择，首先方便为顾客提供服务，相对而言，顾客想要洗车或者对汽车进行简单保养和维护时，只要一个电话，或者是出门走几步，就可以满足需求。其次，有利于竞争，这样的选择有利于发挥公司的特色和优势，形成综合服务功能，获取最大的经济利益。
社区店的发展路线要根据公司总的发展路线来制定，公司在拓展期是由南京市场首先进驻苏南，再向苏北进军，所以社区店的发展将与公司总的发展路线相协调。
当然，并不是所有的社区都会是公司发展的对象。社区店的发展要求稳操胜券、准时准地、赢在先机。对于拓展路线，公司将派出专业小组对市场进行调查，确定最有利于公司发展的拓展战略。
（四）连锁店人力资源管理战略重点
门店是总部政策的执行单位，是连锁公司直接向顾客提供商品及服务的单位。其基本职能是按照总部的指示和规范要求，承担日常的销售任务。
社区店的主营业务是公司的基础服务“微水洗车”，附加汽车的简单维护和保养。所以，每家社区店所需的人数并不是很多，这要根据社区店店长的具体要求来制定人员管理制度，但是，作为公司的整体的发展目标，社区店的规模要基本保持一致，特殊情况公司将酌情考虑。组织结构图如下：
11
?爱车管家Car Care
店长 副店长或店长助理 洗车工 洗车工 洗车工 （五）营销战略
爱车管家——汽车服务会所是以“服务”为核心的公司。公司在发展的理念和口号分别是“用心关怀您的爱车 优化综合服务质量”，“爱车管家，关爱您的有车生活”。所以公司的品牌定位就是为广大顾客带去更加舒适的服务，享受极致的汽车服务。
我们社区店的竞争优势在于更加方便快捷了顾客的有车生活。公司将社区店的发展模式与主要门店的发展模式有机结合，温馨休闲吧，微水洗车，秉承环保与可持续发展的理念，响应国家的政策，符合社会的发展规律。
公司将赞助各大社区店定期的进行优惠活动。比如，开业促销活动，周年庆典促销活动，例行性促销活动等等。
公司的创新机制将根据公司不断发展扩大进行多方位的变革。比如，开展车友会，与慈善机构合作等等。
12
相关推荐：
loading