门的价值?以及如何才能说服老板接受市场部在企业里的定位?
尽管一个市场总监的工作可能很多,但是概括说来主要有四大类。这四项工作做好了,其他工作才可能锦上添花;这四项工作做不好,市场部就失去了立足的本钱,其他工作做得再好也不管用。现分述如下:
1.为公司(或事业部)制定3~5年长期战略规划和下年度的实施计划。可以说,销售部的眼睛是盯着当年的业绩,而市场部的眼睛是看未来3~5年,这样一个企业才会平衡。大家都看眼前,容易急功近利;大家都看未来,往往好高骛远。作为公司(事业部)的智囊,市场总监需要主导企业(事业部)每年一次的战略规划(一般5天时间),所有高层管理人员和各职能总监都要参加,强调不得以任何理由缺席。这样年复一年形成“滚动式规划”,企业对目标市场和未来的把握就会越来越准确。大方向明确了,如何完成目标的战略自然就明确了,每个部门的价值和扮演的角色也就清楚了。有了战略规划,制订年度实施计划时就能够做到任务明确(战略能分解成可操作的、具体的战术动作),衡量标准明确、评估人明确、评估时间明确,计划才能够顺利“执行”。所以说在没有战略的情况下谈“执行”是没有任何意义的。我认为战略规划做得好不好是体现市场总监价值的关键所在,如果老板认同了战略规划的价值,自然也就认同了市场总监的价值,市场总监才有可能成为指引企业健康发展的“总参谋长”,成为老板不可或缺的左膀右臂。 2.负责新产品规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。在市场部的四大主要职能中,“产品市场分部”是最重要的核心部门,最能体现市场部的价值。因为企业需要不断推出自己的新产品,以提高在市场上的竞争力。产品市场部是所有产品的“管家”,从一个产品的诞生到退市,负责全程管理。产品市场做得好的企业,能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创新,使企业有把握市场的能力,能赚到创新的钱,而不再是跟着别人走,看到什么门类的产品畅销就做什么。只有这样,企业才能从简单的“制造工厂”向真正意义上的制造业企业转化,使自己具备定义新产品、甚至开发新产品的综合能力。希望越来越多的企业不仅仅满足于“世界工厂”的角色,只赚取那一点点加工费,而是能从价值链上找到更赚钱的角色。因此说,对于制造业的市场总监来说是任重道远,如果市场总监能建立起完整的产品市场职能,把产品线的管理纳入正轨,对企业的价值可想而知。 3.设计企业业务模式。我们先探讨一下什么是业务模式,我的理解就是企业靠什么赚钱,赚哪部分钱,赚钱的方式和途径如何,也即理清楚企业内部如何相互配合、相互支持,如何共同为客户服务。简单说来,就是回答在企业内部谁负责做什么事情,以避免扯皮与掉链子。可以说,业务模式越简单,企业管理难度越小,赢利的机会就越大;如果一个企业的组织结构非常复杂,需要做很多解释才能给别人说清楚,就很难想象这样的企业能过好日子,能持久地、健康地发展。没有清晰的业务模式的企业充其量只能赚“机会”的钱,而赚不到管理的钱,一旦市场“机会”没了,或者大家都来抢了,日子就不好过了。总之,业务模式是明确企业的经营机制,是靠管理出效益的前提条件,因此是一个企业经营管理水平高低的具体体现。市场总监如果能帮助老板把业务模式理清了,其价值自然不言而喻。
4.负责销售渠道的规划、销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训。这里就涉及到市场部与销售部的分工问题,通常说来,销售部的职能非常清楚,那就是在规定的时间里(比如一年)、在规定的地盘上(比如某个省、某个大区)完成公司的业务指标;而市场部则从长远的发展来看销售渠道,从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来划分市场,理解不同消费群体的需求。而每一年的销售指标往往来自企业的3~5年战略规划。这样就可以避免销售部门说做多少就做多少,避免老板说做多少就做多少,一切都是来自市场的数据说了算,从而形成一种双向制约机制。另外销售部看市场部是否有价值,还要看市场部是否提供了必要的销售工具(成功范例、应用指南、用户反馈等),是否给销售人员和渠道人员提供了恰当的培训(卖给谁、如何卖、价值诉求、疑难问题解答等),从而提升销售队伍的素质,使他们具备卖产品、卖服
务甚至卖思想的知识和技能。
总之,如果一名市场总监能指导自己的市场部门做好上述四大类工作,相信他一定会得到老板的重用,也能得到销售部门的认同,从而奠定市场部在企业里的核心地位。而组织结构
篇五:岗位职责及任职要求(地产事业部) 运营总监
职位描述:
一、协助总经理,参与事业部经营管理与决策 1.协助总经理制定事业部发展战略及规划; 2.参与制定事业部年度经营计划和预算方案; 3.为集团的重大投资项目提供战略决策支持;
4.对建筑、房地产市场与政策变动进行宏观信息情报分析,掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。 二、项目管理
1.根据事业部战略规划制定项目公司开发计划;
2.审核项目公司人力资源需求计划、薪酬预算和绩效考核报告;
3.对具体项目进行战略分析、市场研究、项目机会判断及项目风险分析; 4.全面负责项目的进度并监控执行效果; 5.运营管控集团投资的房地产项目; 6.组织对重大客户投诉的处理。 三、一般管理职能
1.负责部门内部的岗位设置、职责划分;
2.负责本部门人员的绩效考核、绩效沟通,并提出绩效工资分配的建议; 3.组织分管项目公司流程管理体系的建立、实施和完善;
4.组织分管项目公司的业务规划、年度、季度、月度计划编制及监督计划的落实; 5.对项目公司的工作进行指导、监督,确保分管项目公司工作的顺利开展; 6.负责对分管项目公司负责人进行绩效评价;
7.协调分管项目公司与集团职能部门之间的协助与沟通; 8.审核分管项目公司薪酬方案,并监督方案的执行;
9.审核分管项目公司的绩效管理方案,并监督方案的执行。 任职要求:
1.本科以上学历,金融、证劵、经济等相关专业毕业;
2.具有10年以上金融、投资、证券及集团化企业管理从业经验,并取得了一定的业绩; 3.5年以上管理经历;
4.具备相应的战略知识、行业专业知识;了解集团投资品牌战略及生产经营管理流程。 成本控制总监: 职位描述:
1、 组织制定开发项目成本分项指标;
2、根据公司要求,结合项目具体情况,对项目专项成本定期分析; 3、协助各项目公司完成大宗材料的集中招标采购工作; 4、审核各项目公司预算、结算工作;
5、组织建立地方板块设备及材料分包总包合作资源库;
6、协助公司对土地储备和项目市场定位分析决策工作提供数据资料。 7、对各项目进行成本管控。
任职要求:
1、 本科以上学历,至少5年以上房地产行业概预算工作经验,3年以上大项目 实际成本控制管理经验。
2、 熟悉房地产及建筑行业管理规范、法规及房地产开发全过程 3、 熟悉国家定额、工程造价市场情况、材料设备市场价格等 4、 熟悉各种工程承包合同规范和版本,熟练使用预算类软件
5、 通晓工程项目前期的规划、设计、成本控制、工程造价及房地产开发基本流 程等相关知识,掌握财务、法律、房地产开发相关知识;
6、 具有技术权威性、很强的管理能力、社交及应变能力、沟通协调和计划组织 能力。
人力资源总监或总经理: 职位描述: 配合集团战略
1、根据集团战略,制定本事业部人才战略规划 2、根据集团战略,进行组织结构设计及调整 3、负责建立地产板块人才梯队 二、人才招聘
1、根据年度经营计划,实施人才甄选
3、指导建立本事业部人才胜任力模型及甄选题库 三、信息化、制度、流程、授权 1、建立、健全人力资源信息化平台 2、完善各项人力资源制度及流程
3、完善人力资源授权体系,优化管理流程,提高工作效率 四、绩效考核及后备干部管理
1、负责建立以目标管理的考核体系,并组织分解实施。
2、负责建立地产板块后备干部管理体系及选拔机制,并组织实施。 任职要求:
1、本科以上学历,人力资源、心理学相关专业毕业 2、8年以上大型企业hr工作经验,且业绩突出 3、熟悉胜任力模型并能运用到不同专业体系 4、3年以上管理经验 前期开发经理(地产事业部): 岗位职责:
一.前期开发管理
1. 负责建立建全项目前期开发相关制度及规定; 2. 负责收集土地信息并组织获取土地;
3. 负责组织用地手续的办理和签订土地使用合同;
4. 负责组织办理项目立项、规划和施工许可等相关证照及项目开发的其他报建工作; 7. 负责处理与国土局、规划局、质监站等项目报建报批相关政府部门关系; 8. 负责组织相关地产政策、法规的收集、整理和提交;
9. 负责组织拆迁和土地整理等相关工作的外部委托,协调相关关系;
10、负责市政配套设计委托,配合研发设计部联系项目所涉及的市政配套部门及周边单位,并征求意见,协调关系,达成相关协议; 二.日常管理
1. 制定工作计划,明确工作内容和职责,根据实际情况对计划执行情况进行修正; 2. 改进管理流程,组织相关人员的业务培训,提升工作效能; 3. 参与公司管理,提出改善工作的建议并控制管理成本。 三.完成领导交办的其它工作任务 岗位要求:
教育水平:大学本科以上。
专业要求:建筑类、工程管理类及相关专业。
培训经历:项目拓展及项目前期运作相关业务培训。
工作经验:8年以上地产项目前期运作相关经验,熟悉地产政策及法律法规,具有较全面的房地产开发业务知识结构。
知识要求:具备相应的企业管理知识。熟悉地产项目开发流程,熟悉相关政策及法规。 个人素质:具备很强的文字处理能力、沟通及协调能力、计划与执行能力。 财务总监
1、负责宣传贯彻国家有关法令法规、财会制度和税收政策; 2、负责公司的融资和财务管理工作;
3、负责筹措和调配资金,保证公司生产经营的正常运转;
4、负责组织制定财务管理制度、财务计划、财务预算,并负责其实施; 5、负责参与公司的重大经营决策、投资决策、合同审核; 6、负责参与制定公司的经济责任制; 7、负责协调各职能部门的工作关系;
8、负责定期组织审计检查公司的财务收支、会计核算、资金使用、资产状况; 9、负责定期对分管部门员工进行考核、培训等。
10、负责公司财务管理与资本运营工作,拟订公司核算体系和各项财务管理制度。 任职要求:
1、33岁以上,财务管理、经济管理、工商管理等相关专业毕业;硕士学位(全日制本科毕业);
2、注册会计师,会计师以上职称;
3、10年以上大型房地产财务职位工作经验,从事财务总监职务3年以上;2个以上大型房地产开发项目的全过程财务管理经验;
4、具备出色的财务管理经验,熟悉国家各项相关财务、税务、统计、审计法规和政策,有融资资源;
5、具备较强的财务分析能力、组织协调能力及解决问题能力,能承受较强的工作压力; 6、良好的职业道德、责任心与沟通能力。 篇六:企划总监岗位职责 (ok) 企划经理岗位职务说明书
职位名称: 企划经理 所属部门: 总经办 直接上级: 公司副总 直接下属: 企划部门主管 内部关联单位: 各相关事业部门与职能部门 外部关联单位: 各相关施工单位或施工个人等 一、任职资格:
教育背景:营销管理、工商管理、经济学、现代物流管理等相关专业大专以上学历。 培训经历:接受过领导能力开发、市场销营、企业管理、人力资源管理、财务管理等方面的培训。
工作态度:良好的敬业精神和职业道德操守,思想品质端正、为人诚恳、具有较强的事业心、责任感、使命感、感召力和凝聚力。
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