优秀的物流人员是如何推销自己的产品

优秀的物流人员是如何推销自己的产品

一、人员推销的含义

人员推销是指企业派出推销人员直接与顾客接触，宣传产品、提供服务，以促进销售的活动过程。人员推销是一种古老的销售方式，由于物流服务产品的专业性和订制性的特点，人员推销具有其他推销方式不可替代的作用，是物流企业促销组合中不可缺少的促销方式，在现代物流企业市场营销中占有重要的位置。

二、人员推销的基本任务

推销人员在企业从事推销的具体活动各有侧重，销售的性质也有所不同，但是推销的基本任务却是一样的。主要包括以下五个方面（备注：下面主要以“粤物流”平台作为参考） 1．收集情报

推销人员是企业与客户之间的桥梁，一个企业能否事业兴旺，推销员的作用是举足轻重的。无论是在推销之前或是在推销之中，推销人员都要收集诸如物流服务设计、品质、竞争以及市场等方面的信息资料。推销人员“接了订单就可交差”的指导思想是片面的，推销人员除了在市场争取订单之外，一个很重要的任务就是调查各项情报，包括对服务设计的要求以及对服务的主要评价；竞争者的服务品质、特点及功能；竞争者各项市场营销战略与战术的变化情况；客户的投诉资料及对物流产品的使用情况；客户对价格的意见以及愿意支付价格与物流服务成本的关系；同类物流服务市场及目标市场的变化情况。 2．传递信息

推销人员要擅长应用推销员的推销技巧向客户传递有关的“粤物流”平台的亮点：随时随地发布运货需求、运货司机实时在线抢单、客户根据司机报价选择最优服务等，这些信息对于客户的购买非常重要，一名优秀的推销员应善于传递有利于企业的信息，通过推销引起客户对产品的注意和兴趣，最终促成购买。 3．推销物流服务产品

物流推销人员的根本任务就是推销物流产品（粤物流），通过推销使得客户对物流企业的信任度增加，更多地购买服务产品，提高该产品的市场占有率，这样的推销才是最有效的。一位优秀的推销员还应该是一名能够妥善处理各种客户意见的能手，这样可以消除种种客户的顾虑与误解，增进客户的购买信心。 4．提高质量服务

推销人员在推销过程中应向“粤物流”平台最好的服务以及平台的亮点，要从客户的利益出发，真正为了客户而服务，只有这样的服务才能给客户和企业双方带来现实和长远的利益。 5．拓展业务

长期依赖老客户和固有关系网推销自己的物流服务的推销员并不是一名好的推销员，了解并巩固现有的客户很重要，而善于拓展和发掘新的客户则更重要，不开拓潜在的客户，企业就难以发展。