一、《劳动合同法》对物业管理行业的影响135 二、物业企业要积极推进管理模式创新136 三、几点认识与建议136
第四章 物业管理招投标的发展139 第一节 物业管理招投标机制的综述139 一、物业管理招投标的重要性及其意义139 二、物业管理招投标的特点及其要点141 第二节 中国物业管理招投标方法的分析146 一、我国物业管理三种招标方法分析146 二、住宅小区物业管理招投标方法分析149 第三节 物业管理招投标存在的问题及对策154 一、实施物业管理招投标所面临的主要问题154 二、物业管理招投标中存在的问题及对策155 三、实施物业管理招投标的措施158 四、完善物业管理招投标的六点建议160 五、物业管理招投标策略分析163
第五章 物业管理费用收取分析165 第一节 物业管理费的介绍165 一、物业管理费的构成165
二、物业管理费的收费标准166 三、物业管理费的主要用途166 四、物业管理消费的特征和功能167
第二节 2015年广州新版物管收费标准问题探讨171 一、2015年广州新版物管收费标准171 二、2015年广州新版物管定价标准172 三、2015年广州新版物管流程标准172
第三节 物业管理费用收取存在的问题及对策173 一、收费难的现状及其原因173 二、解决收费难的基本思路175 三、物业服务收费矛盾纠纷的成因177
四、物业服务收费矛盾解决的基本思路与对策182 五、解决物业收费难完善法规是关键186 第四节 完善物业服务收费定价机制的思考188 一、物业服务产品属性决定其价格形成的市场化188 二、现阶段物业服务收费制度值得商榷的问题189 三、完善物业服务市场化机制面临的困难189 四、推进物业服务收费市场化的法律保障191 五、完善物业服务收费管理政策的几点思路191
第六章 主要地区发展分析193
第一节 深圳物业管理的发展193 一、深圳物业管理行业发展现状193 二、深圳物业管理行业存在的问题194 三、深圳物业管理行业问题解决思路194 四、深圳物业管理模式195 五、深圳物业管理发展的趋势196 第二节 北京物业管理的发展198 一、北京物业管理现状分析198
二、北京市写字楼市场物业管理市场分析198 三、北京市将规范物业服务管理收费相关问题200 四、2015年北京185家物业未晒账单挨罚200 五、2015年北京物业管理市场分析201 第三节 上海物业管理的发展202 一、上海物业管理市场分析202
二、2015年上海物业管理企业公众满意度分析203
三、2015年上海市物业服务行业存在的突出问题及若干建议203 第四节 重庆物业管理的发展206 一、重庆物业管理行业发展现状206 二、2015年重庆物业50强权威发布208 三、新版《物业管理条例》即将出台209 四、重庆物业管理行业存在的问题209
五、重庆物业管理行业问题解决思路211 第五节 沈阳物业管理的发展211
一、2015年沈阳出台物业招投标管理办法211 二、2015年沈阳开评五星物业有效期两年212
三、2015年《沈阳市物业服务履约保证金管理办法》起实施214 四、2015年起沈阳物业公司要“晒账本”215
五、《沈阳市人民政府办公厅关于加强住宅区物业管理的实施意见》215
第六节 武汉物业管理的发展221
一、《武汉市物业管理条例》（自2011年1月1日起施行）221 二、2015年物业管理成武汉投诉“重灾区”221 三、2015年武汉公布物业服务标准合同222 四、2015年高端物业集体入市武汉上演豪门盛宴223 第七节 广州物业管理的发展223
一、2015年广州出台物业服务退出新《办法》223 二、2015年广州出台物业管理办法224 第八节 郑州物业管理的发展225 一、郑州着力破解物业管理发展难题225
二、2015年郑州市物业管理综合实力20强出炉227 三、2015年郑州新物业管理办法有望出台227 第九节 西部开发：物业管理也需要跨越式发展228
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