浅议电子商务对市场营销的影响

浅议电子商务对市场营销的影响

摘要

网络既是一个信息传播媒体，同时又是一种市场和经营的工具。由于电子商务的产生和发展深刻的影响了企业的经营活动，尤其是营销活动。所以在网络环境下，市场的性质和企业经营的理念都会发生巨大的变化。本文将探讨电子商务对市场营销的影响。通过本文之研究,使传统企业认识到电子商务背景下的企业营销管理的战略要素,并指导传统企业改变传统的营销理念、开展网络营销,从无到有逐步实施电子商务。

关键字：电子商务 市场营销 影响

前言

人们为了加快贸易信息的传递，开始使用点报收发贸易信息。后来伴随着电话、传真的产生，人们以更快速便捷的方法传递商贸活动的信息，这便标志着电子商务活动的开端。

电子数据交换作为电子商务的最初形态，它是一种在公司之间传输订单、发票等文件的电子化手段。但是由于技术比较复杂、成本高，无法进行大规模的商业应用。因此，真正意义上的电子商务是Internet技术成熟后才开始的。

进入20世纪90年代，现代电子技术、信息技术、计算机技术和网络技术迅猛发展，电子商务作为一种新型的交易方式，代表未来方式的发展方向，对企业的经营模式、经营观念产生了重大影响。

随着网络信息快速传输使市场营销的效率和效能进一步提高，营销本身及其环境发生了根本的变革，以因特网为核心的电子商务正逐渐发展并成为现代市场营销的主流，强烈冲击着企业传统营销模式的变更。

本篇论文将通过探究阐述电子商务在生活中对市场营销所发挥的作用及重要性。

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1 电子商务

1.1 电子商务的定义

按照ＩＢＭ公司的定义，电子商务=Ｗｅｂ+企业业务。它所强调的是在网络环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网(Internat)、企业内部网(Intranet)、和企业外部网(Extranet)结合起来的应用。1997年10月1～3日，欧洲委员会在比利时首都布鲁塞尔举办了全球信息化标准大会。明确提出了一个关于电子商务的比较严密完整的定义:“电子商务是各参与方之间，以电子方式而不是以交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易”。这里的电子商务包括电子资料交换(ＥＤＩ)、电子支付手段、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条形码、图像处理、智能卡等。一次完整的商业贸易过程是复杂的，包括交易前的了解商情、询价、报价、发送定单、应答定单、发送接收送货通知、取货凭证、支付汇兑过程等，涉及资金流、物流、信息流的流动。

从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。

电子商务主要涵盖了三个方面的内容：一是政府贸易管理的电子化，即采用网络技术实现数据和资料的处理、传递和储存；二是企业级电子商务，即企业间利用计算机技术和网络技术实现和供货商、用户之间的商务活动（B2B）；三是企业与个人之间的电子商务，即企业通过网络为个人提供的服务及商业行为（B2C）。

首先从交易量和交易成本来看，企业间的电子商务业务量大，操作量小，对于降低流通成本，提高市场效率，改善国民经济运行质量的作用明显。通常，企业间单笔成交额是个人的上百倍乃至上万倍。它所涉及的交易金额、交互信息的规模与参与企业的主体数量巨大，先进信息技术介入企业间交易，可以提高速度，节省传统业务中人员往返、住宿、交易设施

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