一． 填空题
1.标准时间＝ 观测时间*评比系数/正常评比*(1+放宽率) 2.平准化法：将熟练，努力，工作环境和一致性四者作为衡量工作的主要评比因素，每个评比因素再分为超佳﹑优﹑良﹑平均﹑可﹑欠佳六个高低程度的等级.
3.测时方法有归零法 周程测时法 累积计时法 连续测时法四种.. 4.动作经济原则的四大黄金准则(ECRS)取消, 合并,重排,简化. 5.人体的动作分为5等级.人体动作应尽可能用低等级动作得到满 6. 动素分析（Therblig）的基本动作元素有17种.
7,工业工程-‘IE’是INDUSTRIAL ENGINEERING两英文单词的缩写; 8,标准时间由作业时间和宽放时间组成;
9,生产的四要素指的是人员,机械设备,原材料和方法;
10,写出以下工程记号分别代表的内容: ○--(加工操作) ◇--(质量检查)﹔□-(数量检查) ▽-(贮存)
11．美国IE师学会(AIIE)于1955年正式提出，其表述为：“工业工程是对 人员 、 物料 、 设备 、 能源 和 信息 所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用 数学 、 物理学 和 社会科学 方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。”
12.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
13.IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。 14. 模特法(MOD)将人体基本动作划分为两类，它们是移动动作和终结动作。
15.模特法将动作归纳为21种。
16.根据不同的调查目的，操作分析可分为人机操作分析、联合操作分析和双手操作分析。
17. 作业宽放包括组织性宽放和技朮性宽放。 18.方法研究的内作分析。容有程序分析 操作分析 动
19. 预定时间标准法简称PTS法。MOD法中M4G3＝0.903。20．所谓标准数据是将直接由作业测定所获得的大量测定值或经验值分析整理，编制而成的某种结构的作业要素正常时间的数据库。 21.IE的最高目标是提高系统的总生产率。
22．吉尔布雷斯是和泰勒差不多同一时期的另一位工业工程奠基人，他也是一名工程师，其夫人是心理学家。他们的主要贡献是创造了与时间研究密切相关的动作研究。
23.工业工程形成和发展的演变过程，实际上就是各种提高效率和降低成本的知识
24．IE技术人员涉及的业务面很宽，从基本的动作与时间研究到系统的规
划、设计和实施控制等方面为各级经营管理提供方法，充当参谋。 25．IE终从全局和整体出发，起着各部门专业间的沟通者、咨询者、和协调人的作用。
26. 根据IE的观点，生产率和质量目标是统一的，而不是对立的，它们通常是相互促进﹑同步发展的。
27. 作业时间是指直接用于完成生产作业和零件加工所消耗的时间。 28. 作业测定是通过一定的方法，用于确定合格工人按规定的作业标准，完成某项作业所需要的时间。
29.工作研究中观察和记录现行方法以及对现行方法分析改进需要运用的提问技术可简为5W1H。
30.按动作经济原则要求，手的动作尽量用低的级次来完成。 31．企业工作标准可以分为作业标准和岗位标准两类。
32马斯洛需要层次理论将人类需要分生理XX 安全XX 社交XX 尊重XX 自我实现XX
33.动作经济原则的两大功用是指提供建立新方法的方向和发掘问题。 34.生产效率指的是在单位时间内实际生产的合格品数量与标准产能的比值; 5.质量改善循环 PDCA’指的是PLAN,DO,CHECK,ATION;
36.制定标准时间的方法，一般有经验判断法、作业测定法和历史记录法。 37.工人在生产中的工时消耗﹐可分为定额时间和非定额时间两
38.目视管理的基本要求统一 简明 醒目 实用 严格。 39.时间研究是采用抽样技朮进行研究的。
40.某操作需要两手同时动作，且左手作的模特表达式分别为M4G3M4P2（左手）、M4G1M3P0（右手）,其MOD数为13
二、单项选择题
1.工业工程的首要任务是（ C ） C.生产系统的设计2．动素分析（Therblig）的基本动作元素有（ C ） C．17个
3.历史上被称作“工业工程之父”的人是（ C） C.泰勒 4.IE强调的优化是( B )的优化 B.系统整体
5.IE从事的规划侧重于(B )规划 B.技术发展 6.生产率是( D )之比 D.产出与投入
7.空手移动，伸向目标的动作称为（A） A.伸手 8.由几个连续动作集合而成的工作阶次称为（B） B.单元
9.工作抽样需要对操作者或机器进行（ D ） D．随机瞬时观察
10.国际公认的制定时间标准的先进技术是（ C ） C.预定时间标准法
11.时间研究中，每个操作单元的观测时间乘以评比率的积是 A A.正常时间
12.移动动作和终结动作总是 B 出现的 B.成对
13.在动作经济原则中尽量解除手的动作，而以夹具或脚踏工具代替是C原则C.工具设备
14.试验证明，身体其他部位动作一次的MOD数都(A 手指动作一次的MOD数。 A.大于
15.在方法时间衡量中，动作的时间单位是（ B ） B.TMU
16.‘PTS’指的是( D ) D,预定动作时间标准法;
17．某一给定时期的产出量与投入量之比是（D D．静态生产率
18．工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和（B） B．检
验
19．工作评比法的关键是如何确定（D） D．评
比系数
20.设施规划与设计的对象应该是（B） B、整个系统
21.手持物品，从一处移至另一处的动作，称为（C ） C.
移物
22．对制品制造过程进行分析改进的技术是( B ) B．工艺流程分析
23.‘不必要的动作要减少’是动作经济原则的( B )之一点;, B基本思想
24.以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的A A,质量方针和质
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