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理论联系实际浅析旅游人力资源管理的作用与意义

来源:用户分享 时间:2025/7/26 20:00:10 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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企业制度的重要内容,而人力资源的管理又是企业管理中最为重要的组成部分。一个企业只有拥有第一流的人才,才能充分而有效地掌握和应用第一流现代化技术,创造出第一流的产品。不具备优秀的管理者和劳动者,企业的先进设备和技术只会付诸东流。提高企业现代化管理水平,最重要的是提高企业员工的素质。可见,注重和加强对企业人力资源的开发和利用,搞好员工培训教育工作,是实现企业管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。 第五,有利于建立和加强企业文化建设。企业文化是企业发展的凝聚剂和催化剂,对员工具有导向、凝聚和激励作用。优秀的企业文化可以增进企业员工的团结和友爱;减少教育和培训经费;降低管理成本和运营风险;并最终使企业获取巨额利润。

(三)人力资源管理对企业不同阶层的意义

1.对企业决策层。人、财、物、信息等,可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的、第一资源,只有管理好了“人”这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领,纲举才能目张。 2.对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”,更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”,如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度,并为企业组织的决策提供有效信息,永远都是人力资源管理部门的课题。

3.对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”,更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作,更需要培训下属,开发员工潜能,建立良好

的团队组织等。

4.对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运,但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等,这是每个员工十分关心,而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。

五、由第二课堂对人力资源管理意义的感知

(一)由组队感知工作分析与员工招募

人力资源理论告诉我们,在进行员工招募之前,有一项必做的重要工作—工作分析。通过工作分析,掌握工作任务的静态与动态特点,提出有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求,在此基础上,确定选人用人的标准。然后,根据确定的选人用人的标准进行人员招聘。这样不仅可以使企业更大可能的招到合适的员工,而且也可以使员工按不同职位的要求找到自己合适的位置,扬长避短,发挥最大才能。

然而,我们本学期第二课堂的团队组合却未按照人力资源管理的这一理论的指导进行合理的团队组合。首先,在确定本学期的实践活动形式为企业采访后没有对整个实践活动中可能需要做的工作以及各项工作对团队成员的素质要求进行认真的分析。因而,就谈不上根据一定的标准进行人员的合理组合。只是直接采用了英语小组的分组方案—按照第一次的上课座位情况进行的简单分组。这样的分组形式

很难做到人适其职、职得其人。其次,在具体的实践活动中,各成员的任务分工,不是在考虑了工作的性质、团队成员的性格和能力差异后,给不同的人分配不同的任务,而是组长根据任务进行简单的平均分配。这样的分配方式虽然实现了表面的量的平等,却难以实现人尽其才、才尽其用。对于这个团队的活动进行也是不利的。

由对本学期第二课堂实践活动组队情况以上两方面的感知,我认为在以后的课堂实践组队时,应先对整个实践活动中可能需要做的工作以及各项工作对团队成员的素质要求进行认真的分析,然后根据一定的需求标准进行组队。另外,在实践活动中应该提倡团队队长根据任务性质的不同交给适合的队员去完成,而不要局限于为了团队成员工作量上的平等,就仅仅根据工作量进行简单的分配。

(二)由团队管理感知绩效考核与激励

绩效考核是人力资源管理的一项重要工作。绩效管理就是有

目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。绩效考核使员工明白自己的不足,从而能更好的改正和提升自己,同时也为人力资源部门分析培训需求、制定培训计划提供依据。此外,通过绩效考核对员工的良好表现进行奖励,这样会使员工感到自己的才能得到了认可,有助于员工增强自信心,从而激发员工的奋斗愿望,促使员工对本职工作产生更浓厚的兴趣,有利于发挥员工的潜能和主动性,更好的为企业贡献。

在本次的课堂实践活动中,组长作为一个团队的领导者,忽视在活动过程中对团队成员的绩效考核和激励。我认为这可能是两方面的

原因造成的。一是大家缺乏绩效考核的意识和激励作用的深刻认知。二是大家碍于同学关系不愿对团队成员进行批评和表扬。

鉴于以上两方面的原因,我觉得可以从以下两方面进行改进。第一,通过理论教育,增强同学的绩效考核意识和对激励作用的认知。第二,在团队实践活动中可以采用多鼓励、多赞扬、不批评的激励方式。通过赞扬表现好的队员,既可以增强表现优异者的积极性,又可以从侧面对不积极的成员起到鞭策作用,而且避免了直接批评可能造成同学关系不和的问题。

最后,对于这个班级的实践活动也可以采用一定的激励措施。比如评选最佳团队、最佳汇报员,对于表现优异的团队和个人奖励平时成绩等。这样能更好的调动同学们的积极性,激励同学们以更加认真的态度对待第二课堂实践活动。

(三)由实践活动汇报感知员工培训与发展

企业培训是指通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。我认为我们的课堂实践活动也应该进行适当的培训工作。以活动汇报为例,在选定团队汇报人员后,应该进行团队内的试讲,通过试讲团队成员指出汇报者的不足之处,不断进行改进。这样既提高了汇报者的能力,又使小组的汇报更加成功。

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