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企业合同、信用管理制度
二零一三年二月
目 录
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1、信用（合同）管理机构及岗位职责 2、客户授信与年审评价制度
3、法律法规学习和授权委托制度 4、合同签订前的评审制度
5、合同签订、履行、变更和解除制度 6、应收账款和商帐追收管理制度 7、失信责任追究制度 8、信用档案管理制度
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信用（合同）管理机构及岗位责任制度
一、为加强企业信用管理，健全企业信用管理机制，提高企业信誉，降低和减少企业经营风险，公司领导研究决定成立信用管理工作机构，并明确工作职责。
二、公司内部设立专门的信用（合同）管理机构，公司副总为信用（合同）管理机构的分管领导，任命信用（合同）管理机构成员，有专职（或兼职）的信用（合同）管理工作人员。 三、信用（合同）管理机构职能：
1. 组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用（合同）管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2. 制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。 3. 对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。
4. 客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
5. 应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
6. 商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。
7. 利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。 四、岗位责任制度： 1、法定代表人的主要职责：
a. 加强信用管理工作，支持信用（合同）管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题； b.授权委托合同承办人员对外签订合同； c. 对本公司合同承办人员进行考核、奖惩； d. 定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用（合同）管理机构负责人的主要职责：
a. 组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；
b. 制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核； c. 统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用； d. 制止公司或个人利用合同进行违法活动；
e. 日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生； f. 建立标准的催账程序；
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