选择题
数字+空白
（B.1988 ）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。
（D.2008 ）年５月１日，我国正式实施《国务院信息公开条例》，建立了“公开是制度，不公开是例外”的信息发布制度，标志着我国政府对社会的信息公开达到了一个新的水平。
（ 1988）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。 31
（B. 20世纪70年代）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。 （ C 1991年）国务院新闻办公室宣告成立。
122T各项中对政府公共关系策划的重要性表述不正确的一项是( D．有利于加强政府公共关系工作的局部性 )。
1900年，乔治迈?克尔利斯、托马斯?马文和赫伯特?斯莫尔在波士顿创办了（ A宣传事务所 ），标志着公共关系职业的正式诞生。
19世纪30年代，在美国由《纽约太阳报》领头，掀起了一场(C便士报运动)。
20世纪（ B．70 ）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。 20世纪初，新闻界开展了一场（ B 扒粪运动），这一运动直接指向政府和大企业，揭露政府官员的贪污腐败及大企业的丑恶行径。
1923年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是（A.爱德华?伯尼斯 ） 1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( C.《有效的公共关系》 )
1952年，斯科特?卡特李普出版丁《有效公共关系》，书中他提出了(B．“双向平衡”理论 D．公共关系四步工作方法)。
1986年，某热水工厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故，面对这种状况应开展( D矫正型公关活动)。
（ B 真诚）是公共关系的信条。 （ D沟通）是公共关系的手段。 （ D依法治国）是政府质量提高的关键。 （ B 依法治国 ）是实现政府理念的根本保证。 （ A公共关系调查）是政府公共关系活动的起点。 （ A 领导人员 ）是政府公共关系部门或机构的核心。 （ C政府工作全面质量管理 ）是行政组织形象的保证。
（ D 处理和协调政府与公众的关系）是政府公共关系的基本任务。
( C服务型)公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。 （ B爱德华·伯尼斯）首先把公共关系作为一门课程推向了纽约大学的讲堂。 ( B维系型)公共关系是组织在稳定发展的过程中用来巩固良好公共关系状态的活动。 ( D顾客关系)不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括生产资料的购买者即用户。 ( A组织形象)是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现。 ( C记者招待会)是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。
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( B广选博择、正视能力)的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
( D组织信誉)是一个社会组织的外部公众对这个组织的经济、技术和社会三大要素的总体看法和评价。 ( D社区关系)是指组织与其所处的生活区域内的机构，如城镇街道、乡镇、村庄及相关单位之间的关系。 ( B社会型公共关系)是组织参加某些社会公益活动，并以．此来扩大自身的影响。如各种庆典、纪念活动等。
( B企业行为识别系统)是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
( D大众传播技术的发展)是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
( D舆论监督规律)是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督，以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。
（ B全员公关）是指政府的全体公务员都来关心、重视并自觉地投入到政府的公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。
（ D公共关系）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
（ D新闻发布会）是指政府、企业、社会团体或者公民为公布有关重大新闻而举办的，邀请电视台、报社、电台、杂志社、新闻网站等媒体所属的新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊会议形式。
（ B 非正式沟通 ）是指不受政府监督，自由选择沟通渠道所进行的信息传递和交流的一种沟通形式。 （ B 专家意见法 ）是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。
（ C 谈判 ）是指双方为了各自特定的利益目标、遵循互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达成协议（合同）的过程。
（ C行政机关 ）是根据权力机关的决定和委托，按照宪法和有关法律组织组织起来，依法对国家行政事务进行组织和管理的执行机关。
A
艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是( A.公众必须被告知 D.说真话 ) 艾维·李的思想可用两句话来概括：即（A. 说真话 C. 公众必须被告知 ）。 艾维?李是第一位将公共关系引上( D职业化)轨道的人物。
爱德华·伯尼斯在1923年以教授的身份首次在纽约大学讲授公共关系课程，同年出版了被称为公共关系理论发展史上的“第一个里程碑”的专著：( C.《公众舆论的开成》 )
按公众的发展过程分类，潜在公众，是指（ B．由于政府的行为，事实上已与政府面临共同问题和利益关系，但本身并未意识到的公众 ）
按公众对政府的态度分类，逆意公众，是指（ B．对政府的政策和行为持反对态度并有可能付诸行动的公众 ）
按照公众对政府的重要程度来划分，政府公共关系公众可以分为（ B首要公众 C 次要公众）。 按照广告本身的内容和目的来分，政府公共关系广告可以分为（ A. 创意广告 B. 社会广告 C. 文化广告 D. 经济广告 ）。
按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（A.车船广告 B.传单广告 C.广播广告 D.网站广告）
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按照经营方式的不同．公共关系咨询公司可以分为(A．公关与广告合营的公司 B．单独经营，开展综合性公关业务的公司 C．单独经营，开展专项公关业务的公司)。
按照是否根据概率原则抽取样本，抽样调查可以分为（ A．随机抽样调查B．非随机抽样调查 ） 按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（C．符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众 ）
B
巴纳姆的公共关系手段是( A编制神话)。
报纸、杂志、电视属于企业的(D媒介公众)
报纸传播信息的弱点是（ A. 时效短B. 理解能力受限C. 色泽较差，缺乏动感D. 传播信息易被读者忽略 ）
被誉为公共关系之父的是( B.艾维.李 )
被誉为现代公共关系教育之父的卡特李普，于1952年与森特?布鲁姆共同出版了( A )的论著，并首次提出了“双向平衡”理论和公共关系四步工作法。 A．《有效公共关系》
伯尼斯公共关系思想的一个重要组成部分就是他提出了：( D.“投公众所好”的主张 )
不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是 （ D．知识经验水平的差距导致的障碍 ） 部门隶属型，即：( A 公关机构附属于组织的某个职能部门，一般来说，可隶属于传播沟通的业务较集中、较繁重的部门。 )
C
CIS战略的构成要素有( C MI、BI和VI )。 CIS战略的意思是( C企业的识别系统)。
侧重于人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系的是： ( B. “人际关系” 和“人群关系”) 策划新闻事件，应该注意的基本原则，是（ A．与政府的整体公共关系目标相联系B．依托重大节日、事件策划新闻事件，引起新闻媒体的兴趣C．以政府的整体公共关系目标为依据，以事实为基础，以新闻理论为指导 ）
曾经被美国乃至世界公共关系爱好者奉为“公关圣经”的著作是(C《有效公共关系》)。
超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件，通常称为（ D 突发事件 ）。
承担政府机构公共关系工作的主要部门和机构，有（ A．办公厅、办公室 B．调研机构C．沟通机构、外事机构 D．人民来信来访办公室、举报中心 ）
处理好各平行职能部门之间的关系，最关键的要做到（ A．要有强烈的集体观念B．要加强彼此间的沟通C．要处理好小家与大家、部分与整体的关系 ）
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处理突发事件的原则是（ A．真实公开的原则 B．迅速及时的原则C．分级负责原则 D．安定团结原则 ）
“传播管理学”认为，公共关系是：（D . 一个组织与其相关公众之间的传播管理。）
传播的障碍，主要有（ A. 机械障碍、语言障碍B. 习俗障碍、观念障碍C. 角色障碍、舆论障碍D. 心理障碍、组织障碍 ）
传播沟通的含义是：( C. 人类社会中信息的传递、接收、交流和分享。 )
传播过程中所出现的舆论障碍一般是指（ B传言 C小道消息 D谣言 ）所造成的障碍。
创新（ A．新问发言人 ）、廉洁、高效、是中国政府应追求的社会形象，政府要建立( B?务实 )制度'定期对外发布信息：利用社会（C．协商对话 )方式，收集来及公众的信息；开展( D。国际公共关系 )，协调对外关系。
从( B动态)的角度去理解，公共关系表现的活动，包括社会组织所从事的日常公共关系活动和专项公共关系活动。
从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为（A．公共舆论B．阶级舆论C．群体舆论 ） 从不同角度对社会舆论进行分类，从性质上看，可以分为（ A．公正舆论B．舆论偏见 ）
从传播者的行为分析传播效果，就是分析（ A.传播者的权威性、传播的动机B.传播者的吸引力、传播者的相似性C.传播者的期待、传播者的作风 ）
从对政府的影响上看，社会舆论可以划分为（ C．有利舆论D．不利舆论 ）
从工作性质和作用上来分，我国国务院、省（市）、自治区、县（市）、乡（镇）的各级人民政府属于（ A 领导机关 ）。
从工作性质和作用上来分，我国监察部、审计署属于（ D监察机关）。 从历史角度看，公共关系产生的政治条件是（ D民主政治取代专制政治 ）。
从历史角度看，公共关系产生需要的基本条件，是（ A．民主政治取代专制政治B．市场经济取代小农经济C．人性管理取代理性管理D．大众传播取代个体传播 ）
从事公共关系实践工作的职业人员，有一大类是属( D专才式的)公共关系人员，他们从事公共关系业务工作或专门性的工作。
从受传者的行为分析传播效果，就是分析（ C.受众需要和受众心理D.影响传播效果的受众因素 ) 从信息传播沟通的角度研究人和人的关系的是：( C.公共关系 )
D
电视与其他传播媒介比较，其主要优点有（A．视听结合,传播效果好 B．纪实性强，有现场感C．传播迅速，影响面大 D．多种功能，娱乐性强 ）
电子类大众传播媒介在信息传播中具有以下特征（A．时效性B．远播性C．生动性D．技术性）
调查报告的撰写一般由（ A．主题的确立B．材料的取舍C．提纲的拟定D．报告的写作 ）程序组成。
对于电子媒介而言，常见的机械障碍有（B. 人为的干扰和大气压的干扰 ）
对于印刷媒介而言，出现的印刷质量不好，字体模糊，缺页断行，错字漏字等问题，主要体现了政府公共关系传播中的什么障碍（机械障碍）
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