导游基础知识

导游基础知识

第一章：旅游与旅游业

第一节：旅游概述(P1-6)

1、旅游的定义：

世界旅游组织对旅游的解释是：旅游指人们出于休闲、商务和其他目的，到惯常环境以外的地方连续不超过一年的旅行和逗留活动。 2、旅游的本质:旅游在本质上属于人类的文化活动。

3、旅游的基本属性：消费属性、休闲属性、社会文化属性。 4、旅游的特征：（多选）

旅游活动最显著的外部特征是：异地性、暂时性、综合性。 5、旅游活动的分类：

（1）按政治地理标准：国际旅游、国内旅游

（2）按出游目的：休闲娱乐度假、探亲访友、商务、专业访问、健康医疗、宗教

（3）按出游形式：团队旅游、散客旅游 6、世界旅游的发展历史：

古代旅行和旅游（19C40年代以前） 世界旅游大体分为三个阶段：近代旅游（19C40年代~~二战） 现代旅游（二战之后） （1）古代旅行和旅游：

1古希腊考察旅行以著名的历史学家、旅行家希罗多德为代表。 ○

2阿拉伯人善于经商，出现了一些著名的旅行家，如苏莱曼、马苏第等。 ○

3《苏莱曼游记》是阿拉伯人关于中国的最早记载，《编年史》的“金色的草原”○

卷中多次提到中国。

4中世纪后（人类历史大发现时期），哥伦布、达·伽马、麦哲伦开创了探险旅○游的先河。

5意大利航海家哥伦布奉西班牙国王之命到中国和印度，由于错误到达了美洲，○发现了新大陆。

617、18世纪，温泉疗养成为西欧国家人们的主要休闲方式。 ○

（2）近代旅游：

产业革命改变了人们的工作性质，使人们工作的重心从农村转移到了城市，并出现了工业阶级。科学技术应用于交通运输，促进近代旅游、旅游业的产生发展。

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11841年7月5日，英国人托马斯·库克利用包租火车的形式组织参加祭酒大○

会，被认为是近代旅游和旅游业的发端，库克被认为是近代旅游的奠基人。 21845年托马斯·库克开办了旅游代理业务，即世界上第一家旅行社的诞生。 ○

320世纪初，英国的托马斯·库克公司、美国运通公司、比利时铁路卧车公司，○

成了世界旅行代理业的三大公司。 （3）现代旅游：

“大众旅游”的出现标志着旅游及旅游业进入现代阶段。 1科技使交通运输条件改善。 ○

2科技进步提高了劳动生产率。 ○

3科技促进了经济的发展。 ○

4城市化进程加快。 ○

5各政府对旅游的推动作用。 ○

6世界出游人口不断增加。 ○

7、中国旅游的发展历史 （1）中国古代的旅行和旅游

1西周时期的周穆王和秦始皇成为帝王巡游的代表。周穆王爱好旅行，有的学○

者认为他西巡远达波斯（今伊朗），是中国通向西方道路的最早开辟者；秦始皇五次巡游。

2官吏宦游的代表认为是司马迁。顾炎武称司马迁为“胸中固有一天下大势，○

非后代书生所能及也”。

3文人墨客漫游的代表人物是魏晋时期的嵇康、阮籍等“竹林七君子”；南朝的○

陶渊明、谢灵运；唐宋时期的李白、杜甫、柳宗元、欧阳修、陆游等。 4和尚道士云游的代表人物是法显、玄奘、鉴真等。 ○

5商贾旅行代表人物是明代人郑和。 ○

6科学考察旅游的代表人物是明代的徐霞客，他对石灰岩地貌的研究比欧洲早○

100多年。

（2）中国近代的旅游及旅游业

1923年8月，陈光甫等人在上海商业储蓄银行创办了旅行部，是我国最早的旅行社。1927年6月旅行部从银行中分离出来，成立中国旅行社。

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（3）新中国的旅游业

1新中国第一家旅行社于1949年11月19日诞生厦门——华侨服务社。 ○

21954年，中国国际旅行社在北京成立，下设14个分社。 ○

31964年，中国旅行游览事业管理局在北京成立。 ○

第二节：旅游活动的主体——旅游者（P7-9)

1、现代旅游活动有三大要素：旅游者、旅游资源、旅游业。 2、旅游者的定义：

游客不包括因工作和学习在两地有规律往返的人。 （1）国际旅游者：

旅游者：游客在访问国停留至少一夜，最多不超过一年。 （2）国内旅游者：

旅游者：游客至少停留一夜，但不超过六个月。 3、旅游者必须具备的基本条件

客观条件：可自由支配的收入、闲暇时间 主观因素：旅游动机

第三节：旅游的客体——旅游资源(P9-12)

1、旅游资源的概念

一个国家或地区旅游事业发展的成功与否，从根本上说，取决于： （1）旅游资源的特色和丰度状况

（2）能否对旅游资源进行恰当的评价和合理开发 （3）能否妥善处理好开发旅游资源与保护环境的关系 2、旅游资源的分类：

2003年5月1日实施的《旅游资源分类、调查与评价》将旅游资源分为8主类、31亚类、155种基本类型。 3旅游资源的特点：（多选）

综合性、地域性、季节性、永续性、不可再生性、不可转移性

第四节：；旅游的媒介——旅游业（P12-17）

旅行社、旅游交通和旅游饭店是旅游业的三大支柱产业。 1、旅游业的特点和影响

（1）旅游业的特点：旅游业具有综合性、服务性、劳动密集性和脆弱性等特点。 （2）旅游业对社会的影响：

旅游业在经济发展中的作用主要表现在：

1国际旅游能够增加接待地的外汇收入，平衡国际收支。 ○

2国内旅游能够有效刺激国内消费，回笼货币。 ○

3旅游业可以为接待地提供就业机会，促进基础设施的建设，提高当地居民的○

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生活质量。

4刺激其他相关行业的发展，并为落后地区经济发展提供新的机遇。 ○

给接待地带来负面影响（游客超出接待地的接待能力时）。 2、旅行社

性质：旅行社是具有法人资格的组织。 3、旅游交通

（1）旅游交通的作用：（多选） 1是实现旅游者空间位移的重要手段 ○

2是促进旅游区的兴起和发展的重要因素（进得来、散得开、出得去是旅游地○

得以发展的主要因素之一）

3在旅游创收中起着举足轻重的地位 ○

4是旅游活动的重要形式之一 ○

（2）旅游交通的类型和特点

每种交通工具都有其优缺点（多选）： 1汽车： ○

优点：自由灵活，旅途中可以随时停留，能随意选择旅游点；便利快捷，汽车可以直达目的地，十分方便；公路建设投资少，施工期短，见效快。

缺点：速度不是很快，活动范围不是很大，不适应长时间、短距离的国际旅游；运载能力有限；容易造成环境污染；安全系数较差，易发生交通事故。 2火车 ○

优点：运载能力强、载客多、费用低、较安全、污染小、远距离行驶能力强、受季节和气候变化影响小

缺点：铁路 建设投资大、周期长；运行速度慢、时间长、容易疲劳；受铁路轨道限制，难成网络 3飞机 ○

优点：速度快、安全、舒适且服务周到、科蒯越自然障碍，冲破千山万水的阻隔 缺点：必须和其他交通工具配合使用才能实现旅游计划；噪音大，影响周围居民的生活；造价高，基本建设投资大，票价昂贵；受气候变化影响大 4轮船 ○

优点：运载能力大、票价便宜、舒适、悠闲

缺点：速度慢、耽误时间；受喝道限制、灵活性差 5特种交通工具 ○

主要是指景区内部使用的交通工具（缆车、爬犁、滑竿、轿子、三轮车等） 特种交通工具引起特色鲜明及具有娱乐性深受旅行者欢迎，但大多活动范围

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