17．影响货架设计、安装的厂房结构因素是 ( )
A)储存密度 B)通道宽度 C)有效高度 D)物品尺寸
18．商品保管应遵循的一般原则是 ( )
A)后进先出 B)零数先出 C)重上轻下 D)集中作业
19．WMS软件中商品过期报警属于 ( )
27．对于公共保税仓库描述正确的是 ( )
A)保税仓库建设者不经营进出口业务 B)存储本企业经营的保税货物 C)一种最普遍的保税仓储方式 D)存储地点可以根据需要自行设立 E)申报手续可按简化程序办理
28．下列活动中应采用冷链管理的是 ( ) A)计划功能 B)监控功能 C)执行功能 D)作业功能
20．下列符合冷库管理要求的操作是 ( )
A)库门应尽量保持常闭 B)保持库内冰层的厚度 C)高低温仓库可以混用 D)不需要安装通风装置
21．针对果蔬后熟作用，储存中应采取的措施是 ( )
A)增氧 B)除湿 C)降温 D)封闭
22．MRO是指 ( ) A)电子数据交换 B)无线射线识读 C)航行燃料燃油 D)维护维修备件
23．属于仓储作业区的是 ( ) A)装卸区 B)停车场 C)辅料库 D)设备库
24．发生火灾时，可以用水灭火的是 ( )
A)冰箱 B)酒精 C)钢材 D)木材
25．某一仓库每天搬运750个托盘．共有5辆叉车，每天工作8小时，其中
一辆叉车出现故障一小时，叉车的工作周期为 ( ) A) 3．2分钟／个 B) 3．1 2分钟／个 C) 3分钟／个 D) 2．56分钟／个
二、多项选择题(每小题2分，共计20分)
26．对保税货物而言，下列活动必须经过海关批准的有 ( )
A)重新包装 B)所有权转让 C)临时出库 D)出口转内销 E)转仓保管 A)鲜果采摘 B)牛奶运输 C)饼干配送 D)蔬菜储藏 E)冻品退货
29．对RFID系统描述正确的是 ( ) A)具有定位管理功能 B)可识别移动的货物C)属于非接触性识别 D)存储信息量大 E)目前使用成本较低
30．拣货作业的评价指标主要包括 ( ) A)拣货差异率 B)拣货品种 C)订单准确率 D)拣货时间 E)客户满意度
31．金属防锈油都具有的特性是 ( )
A)易清除 B)有一定毒性 C)易挥发 D)有易燃成份 E)弹性好
32．盘点作业的主要内容包括 ( )
A)查商品数量 B)查保管人员 C)查验保质期 D)查保管条件 E)查包装状态
33．直接转运的优点是 ( )
A)实现快速流通 B)节约运作成本 C)流程衔接疏松 D)促进物流高效 E)订单处理容易
34．仓库作业区规划的基本任务是 ( )
A)减少运输和搬运的距离 B)降低保管损失 C)充分利用仓库面积 D)有效利用时间 E)时时跟踪记录
35．影响物流中心组织形式设置的主要因素包括 ( )
A）业务利润 B）业务规模 C）经营内容 D）地理位置 E）管理水平
三、简答题（每小题5分，共计20分）
36. 简述商品吞吐量对仓库作业区规划产生的影响。
在仓储作业区内，各个库房、货场储存的商品品种和数量不同，并且，不同商品的周转快慢也不同，这些都直接影响库房的出入库作业量。在进行作业区布置时，应根据各个库房和货场的吞吐量确定它们在作业区内的位置。对于吞吐量较大的库房，应使它们尽可能靠近铁路专用线或库内运输干线，以减少搬运和运输距离。
37．例举五项仓储部职责。
(1)按照货品质量要求接收、检验货品。
(2)负责进出货品的装车和卸车工作。
(3)合理安排库存商品，提高库房使用效率。 (4)保证商品进出库和在库数量的准确性。
(5)合理储存、保管在库货品，保证货品的存储环境。 (6)按废品出入库顺序理货(先进先出，或后进后出)。
(7)按照订单要求分拣货品。
(8)及时传递货品信息，使相关部门做到快速反应。 (9)负责物流中心设备的维护及更新。 38．简述物流标准化的重要性。
(1)物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件。
(2)物流标准化是产品质量的组成部分。
(3)物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。
(4)物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。
39．简述储位管理的目标。
(1)空间的最大化使用。
(2)满足仓库劳动力及设备的高效化要求。 (3)按货品存取频率的需求，满足存取要求。 (4)货品在库内的有效移动。 (5)货品的较好保护。 (6)便于管理。
四、论述题(共计10分)
40．请论述什么是JIT实施的条件。
所谓准时制就是指按照顾客要求的时间、地点，按照其需要的数量，生产或提供其需要的产品或服务。
实施条件：
(1) 需求均衡化。
整个生产过程中各工序必须按预定的生产进程稳定地进行，生产计划平衡，物料需求均衡，主生产计划在3～4周内是有效与不变的，不出现提前、滞后等现象。 (2) 质量稳定。
产品质量必须达到规定标准，绝不出现降低质量标准的现象。
(3) 有可供选择的供应商。
企业不可能生产所有原材料和零部件，并加制成产品，因此，需要依靠外企业满足本企业对零部件的需求。
(4）管理水平高，人员技术素质高。
该系统是一种先进的生产管理技术，但这种技术对企业的管理基础、人员素质、技术设备和外部环境要求较高，只有具备条件的企业，才能实现及时系统。
五、案例题(共计15分) 41．某配送中心是专门为零售超市进行配送服务的。为提高效率、降低成本，
该配送中心经理对配送中心的业务流程进行梳理整合。其中，涉覆了入库作业、出库作业、拣货作业，搬运作业和配连作业流程。
请分析在该配送中心的流程改善中还应该改善哪两项主要作业流
程，配送中心这两项作业标准程序是什么。
盘点作业程序：（1）准备
（2）确定盘点时间 （3）确定盘点方法 （4）培训盘点人员
（5）清理储存场地和库存资料 （6）盘点作业 （7）差异因素分析 （8）盈亏处理
退货作业程序：（1）接受退货
（2）货品检验 （3）重新入库 （4）财务结算 （5）跟踪处理
六、计算题(共计10分) 42．某配送中心有固定资产200万，流动资金800万，全年的业务收入5000
万，收入利润率为10％，仓库总面积1万平方米，通道及其他非存储区占总面积的25％，托盘使用1.0 m×1.2 m，立体货架高度为4个托盘，该年度平均库存量为20000个托盘。 (1)请计算该配送中心的面积利用率。
仓库的有效堆放面积 × 面积利用率 =
100%
仓库总面积
= 1 -
非存储区占用面积 × 100%
仓库总面积
= 1-25%
= 75%
(2)请计算该配送中心的容积利用率。
报告期平均库存量 × 100%
容积利用率 =
库存的总容量
报告期平均库存量 = 20000（个）
1.0*1.2 库房的总容量 = 10000*75%
× 4 = 25000（个）
20000
25000 容积利用率 = ×100% = 80%
(3)请计算该配送中心的流动资金周转次数。
流动资金周转次数 = 年仓储业务总收入 5000 全年流动资金平均占用额 ×100% = 800 = 6.25（次）
(4)请计算该配送中心的资金利润率。
利润总额
资金利用率 =
固定资产平均占用+流动资产平均占用
×100% = = 50P00×10%
200 + 800
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