企业网银服务基本功能操作指南（查询、转账、对账）

第二章 企业网银基本功能介绍

一、账户管理之中行账户查询 top “中行账户查询”服务提供今日余额查询、今日交易查询、历史余额查询、历史交易查询、签约客户交易查询等服务。

1、今日余额查询

功能描述：用以查询客户在中国银行各分支机构开立账户的余额信息，并可汇总和下载查询结果。

2、今日交易查询

功能描述：用以查询客户在中国银行各分支机构开立相关账户当日交易发生情况，并可以汇总和下载查询结果。

3、签约客户交易查询 功能描述：用以查询客户在中国银行各分支机构开立相关账户当日交易来账信息情况，并可以汇总和下载查询结果。 4、历史余额查询

功能描述：用以查询客户在中国银行各分支机构开立的账户在一年内的每日余额情况，并可汇总和下载查询结果。 5、历史交易查询

功能描述：用以查询客户在中国银行各分支机构开立的账户在一年内的每日余额情况，并可汇总和下载查询结果。

重点产品推介：签约客户交易查询

第一步，点击“账户管理-中行账户查询-签约客户交易查询”，进入“签约客户交易查询”页面，显示该企业下所有申请了中行网银企业服务的账户信息，数据项包括“账户名称、账号、货币及开户行名称”，并可通过“交易类型、金额、对方账号”进行账户删选（如图2-1-10所示）。

图2-1-10

（1）10个以内账户（含10个）的实时查询

在“签约客户交易查询”页面，可选择一个或多个账户，也可点击“本页全选”选中本页全部账户进行查询，如所选账户总数在10个以内（含10个），点击“提交”，系统将实时反馈所选账户的“今日交易查询结果清单”（如图2-1-11所示）。

图2-1-11

点击“交易流水号”，可显示该笔交易的明细信息（如图2-1-12所示）。

图2-1-12

（2）10个以上账户的非实时查询

在“签约客户交易查询”页面，同时选择10个以上账户，点击“提交”，在“今日交易查询结果”页面中显示“请稍候点击上一页面‘查询结果下载’下载查询结果”（如图2-1-13

所示）。

图2-1-13

在“签约客户交易查询结果”页面，点击“返回”，返回“签约客户交易查询”页面。在“签约客户交易查询”页面，点击“查询结果下载”，则显示“交易结果下载清单”页面（如图2-1-14所示）。

图2-1-14

选择需查询的交易，点击“下载”按钮，可对下载结果进行“打开、保存、取消“处理（如图2-1-15所示），可查询到交易的明细信息。