cheng
作业题11、为什么激励是管理者最基本、最重要的职能？
答：激励是管理的重要职能表现在，激励能激发员工的工作动机，也就是说用
各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，
实现组织的目标。
有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超
越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标
奉献自己的热情。
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作业题12、组织变革的压力与阻力主要来自哪些方面？
答：组织变革的阻力主要来自组织的惯性、组织中的集权倾向和个人的惯性三个方面。
组织的惯性主要有：过去成功的套路、缺乏经验和能力、保守主义的影响；
造成组织中的集权倾向的主要原因有：组织的历史、领导的个性、政策的统一与行政的效率；
个人反对变革的原因主要有：历史的惯性和惰性、未来的不确定性、担心失去既得的利益，群体一致性的压力、对发起变革的人抱有成见等。 组织变革的压力主要来源于外部压力和内部压力。
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