5、 培训类指标
考核指标提取 工作项 方案并组织实施 （2）按时组织实施培训，确保培训工作顺利完成 （3）辅导公司员工完成员工职业生涯规划 （4）培训费用的预算与控制 培训效果跟踪与评估 监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核 （1）根据公司的业务需求组织员工进行外部培训 （2）与外部培训单位建立良好的联系，以满足企 业外部培训的需要 工作职责细分 （1）进行培训需求的调查、分析，拟定培训计划 考核指标 培训计划完成率 培训参与率 员工职业生涯规划完成率 培训预算达成率 人均培训成本 培训考核达标率 培训组织和实施 员工外派培训管理 外部合作单位满意度 定量指标 序 号 可量化 项目 考核内容 考核指标 培训费用预算达成率 人均培训成本 实际培训费用培训预算费用 指标说明 ?100% 权 重 1 培训成本与费用 10% 10% 实际完成的培训项目（次数） ?100% 计划培训的项目（次数） ?100% 规定应参加培训的总人数 实际参加培训的员工数 2 培训组织与实施 培训计划完成率 培训参与率 20% 15% 15% 10% 3 4 培训考核与评估 员工职业生涯规 划 培训考核达标率 员工职业生涯规划完 成率 培训考核达标人数 ?100% 培训的总人数 通过该指标考核人力资源部门对员工职业通道的 设置，使员工能力的提高与企业发展相一致 定性指标 5 定性考核项目 培训效果评估报告的编制 满意度评价 外部合作单位满意度 考核内容 评估报告编制的及时性及其质量 领导对培训效果的满意度评价 受训学员对培训效果的满意度评价 外部培训单位合作情况满意度评价 权重 5% 5% 5% 5% 6 7
6、 关系操作类指标
考核指标提取 工作项 工作职责细分 (1)组织并协调各部门进行招聘、 培训和绩效考核等工作 领导满意度 入职、离职手续办理的及时性与规范性 （员工变动后的）职位描述更新及时率 考核统计的准确性 办理各项社会保险手续的及时性与准确性 员工满意度 人事档案的归档率 考核指标 公司人事事物管理 (2)负责员工管理的相关工作，包 括入职、离职、转正等流程的执行 (3)为公司员工办理各项社会保险 (4)日常员工关系管理 各类人事资料的管理 员工人事信息管理与员工档案维护 定量指标 序 号 量化项目 公司职位管理 公司人事档案管理 考核内容 考核指标 职位描述更新及时率（尤其异动后） 指标说明 及时更新的职位描述 ?100% 应更新的职位描述的总数 权 重 1 2 10% 人事档案的归档率 已归档的人事档案 ?100% 应归档总数 25% 定性指标 3 4 定性考核项目 入职、离职手续办理的及时性与规范性 考勤统计的准确性 办理各项社会保险手续的及时性与准确性 员工满意度 领导满意度 考核内容 新员工入职及员工离职时按规定办理的相关手 续的及时性和规范性 当期考勤记录统计错误次数 公司员工社会保险办理是否及时、各项支付数 据是否准确 员工满意度调查评价情况 领导满意度调查评级情况 权重 20% 15% 5 6 7 10% 10% 10%
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