20XX年联通公司上半年工作总结及下半年工作计划
18年上半年, , 县联通分公司在市分公司的直接领导下,通过开放式预算和自主 经营体建设工作, 有效提高员工工作积极性, 细化各项经营工作的有效落地, 任 务到团队到人,较好的完成了 18 年上半年经营建设任务。围绕“移网、宽带双 轮驱动”的经营理念下, 坚定不移执行落地, 各项业务快速提升, 保持了增长势 头,现将 18 年上半年工作汇报如下:
一、 稳抓稳打,做好业务收入增长、扎实基础,做好老用户维系工作
18年1-6 月份,赣县分公司累计完成主营业务收入与去年同期增长率为 7%,在 网用户数同比增加 11%,均创同期历史新高。 加强与渠道沟通, 强化老用户维系, 鼓励渠道多办理转4G及存费送费或送业务活动,做好老用户保有,摆脱18年维 系保有率倒数局面,在客服部开展的维系竞赛中月月拿到奖励。 二、 加强渠道建设,帮扶新建渠道
本着合作共赢的发展模式, 加大合作渠道的拓展, 今年新增了县城、 五云、白鹭、 沙地、江口、王母渡乡镇 8 个合作渠道,其中沙地增加一家宽带合作渠道,加快 了农村宽带发展,已完成 18年全年建设数。同时对新建渠道进行帮扶,尽快进 入营销正轨。 三、 落实实名制入网制度,规范入网流程 加强对“三无”用户的监测,严格执行以周为单位进行实名制入网监管和清理, 及时发现及纠正非实名制入网, 进行渠道进行考核和处罚, 从源头上对渠道行为 进行防范。
四、 活动不断,有效落实市分公司各项专项营销活动 有效的开展了“首季开门红”、“倍增活动”“ 5.17 靓号优惠大放送”以及正 在开展的“暑假送流量”等活动, 各项活动所取得的业绩在赣州同等规模自主经 营体都排名中上。 五、 统一思想,凝聚力量
1 、乡镇设点在赣县江口镇进行驻点办公,创造宽松的工作环境,给员工平台, 发挥个人能力; 团结员工, 定期在工作之余开展活动激励员工, 放松的过程中进 行头脑风暴。 2、定期员工业务及沟通培训,逐步提升员工个人业务水平及沟通能力,统一思 想,提高素质,和自主经营体共同进步。 下一步工作思路
18 年下半年,我们一是要继续以开放式预算为抓手,建立开放、公平的文 化氛围,以目标为导向,鼓励员工不断创新, 不断挑战自我,激发团队内生动力, 充分调动全体
员工积极性, 做到能者多得, 按照产生效益合理进行考核激励, 从 而全面完成 18 年各项任务。二是要继续大力建设合作渠道, 深度落实宽带业务, 强化融合宽带产品的推广、强化网格营销落地,重点抓好智慧沃家政策
础渠道建设及维护,踏实务实求真做好自主经营体发展每一项基础工作。
, 注重基
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