基于平衡计分卡的企业绩效评价体系分析

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基于平衡计分卡的企业绩效评价体系分析

作者：黄晓光

来源：《新财经》2019年第06期

摘要：随着社会的不断进步和经济的发展，传统的绩效评价体系存有较大的局限性，俨然满足不了企业的需求。而平衡计分卡是一种可将公司战略发展目标转化为公司经营管理具体实施指标的管理方式，有机结合内部流程、市场、财务、创新成长发展，突出了绩效评价在公司管理中的作用。企业如何构建基于平衡计分卡的企业绩效评价体系，成为亟待解决的难题。 关键词：平衡计分卡绩效评价绩效考核体系 中图分类号：F272 一、引言

近年来，随着改革绩效管理方式的呼声越来越大，而同时，平衡计分卡作为一种衡量评价公司经营业务的指标和平衡公司业绩的方式，被应用于绩效评价体系中。基于平衡计分卡的新型绩效评价体系作为一种高效管理方式，既可用于评价体系，又可用于战略管理体系，逐渐被企业接受，实施之后可有效地提高公司的绩效管理水平。目前，企业绩效评价体系构建时存在绩效考核方法不合理、绩效评价具有一定的主动性、员工满意度不高等问题，通过平衡计分卡的方式，企业应构建完善的绩效评价制度，组织绩效评价培训，提高员工对平衡计分卡的认可度等。

二、企业绩效评价体系构建存在的问题 （一）与企业的战略发展目标相脱节

企业构建绩效评价体系的目的是提高经营效率，促进发展战略目标的实现。而某些企业未能构建与企业战略目标相符的体系，缺乏长期战略意识，或者绩效评价体系往往“形同虚设”，未能如实执行、考核评价和奖惩，这些与当初建立体系的初衷是相违背的，未对公司战略发展目标的实现起到促进的作用。 （二）绩效评价制度不完善

第一，企业绩效考核时注重表面，考核的维度较为单一。很多企业的绩效考核指标仍是考勤和工作量两种方式为主，或者主要以生产经营指标、各项专项管理为标准，指标通过单一的财务指标来体现。企业往往停留在工作结果的设计，忽略了为达成指定要求的中间过程指标的设计、考核。人力资源部门在评定员工的日常行为时，往往一味遵循历年的考核标准，未形成企业自有的评价模式，使得绩效考核的维度单一。