商业保险退保问题研究

中央广播电视大学

毕业论文

题目： 商业保险退保问题研究 专业： 法学 分校： 安徽池州广播电视大学 指导教师： 潘 霞 学生姓名： 叶慧娟 学号： 1134001210891 完成日期： 2013.05.30

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目 录

一、对商业保险的认识................................ 4 （一）什么是商业保险................................ 4 （二）商业保险的特征................................ 4 （三）商业保险与社会保险的区别...................... 4 二、对退保的认识................................... 5 （一）退保的定义.....................................5 （二）退保主要种类...................................5 （三）退保特点.......................................6 三、退保损失的原因...................................6 （一）手续费用......................................6 （二）佣金成本......................................6 （三）保障扣除......................................6 （四）投资折价......................................7 （五）利率调整......................................7 （六）总体风险......................................7 （七）已付金额......................................7 （八）现金价值......................................7 （九）其他因素......................................8 四、客户退保原因分析.................................8 （一）客户退保原因分析..............................8 （二）客户对服务不满意..............................9

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（三）客户对保险知识缺乏和负面影响.................9 五、规避或减小退保损失的建议和办法..................9 （一）客户层面.....................................9 （二）保险人层面...................................10

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商业保险退保问题研究

叶慧娟

【内容摘要】随着国民经济的日益发展和国民保险观念的不断提升，国民对商业保险的需求也随之加大。但伴随着商业保险的快速发展，多种不和谐事件时有发生，诱发这些事件的因素有很多，其中人们对商业保险退保原则系列条款的认识程度就是主要原因之一。为了为商业保险的发展创造良好的环境和国民的生命财产得到充分的风险保障，有必要科学合理的认识商业保险及商业保险的退保原则包含因素。

【关键词】商业保险；退保；损失；现金价值；办法

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