第十章 相符行为
10.1从众
一、考核知识点
（一）从众概述
（二）影响从众行为的主客观因素
二、考核要求
（一）从众概述
1.识记：（１）从众的定义；（２）反从众的定义 2.领会：（１）从众行为的心理原因 （二）影响从众行为的主客观因素 1.领会：（１）影响从众行为的主客观因素
10.2众从
一、考核知识点
26
（一）众从概述
（二）众从行为产生的条件 （三）阻碍众从产生的因素
二、考核要求
（一）众从概述
1.识记：（１）众从的定义 （二）众从行为产生的条件
1.领会：（１）少数派成员内部的特征；（２）多数派成员内部的关系 2.应用：众从行为产生的条件 （三）阻碍众从产生的因素 1.领会：（１）阻碍众从产生的因素
10.3服从
一、考核知识点
（一）服从概述
（二）米尔克拉姆的服从实验
二、考核要求
27
（一）服从概述
1.识记：（１）服从的定义
2.领会：（１）对权威的服从；（２）不服从的不同的表现形式；（３）服从与从众的异同点
（二）米尔克拉姆的服从实验
1.领会：（１）米尔克拉姆服从实验的评价
第十一章 利他行为
11.1利他行为概述
一、考核知识点
（一）利他行为的定义 （二）两种动机的利他行为 （三）利他行为的理论
二、考核要求
（一）利他行为的定义 1.识记：（１）利他行为的定义 （二）两种动机的利他行为 1.领会：（１）两种动机的利他行为
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（三）利他行为的理论 1.领会：（１）利他行为的理论
11.2影响利他行为的因素
一、考核知识点
（一）影响利他行为的因素
二、考核要求
1.识记：（１）移情
2.应用：（１）影响利他行为的因素
11.3紧急状态下的冷漠行为
一、考核知识点
（一）冷漠行为概述
（二）冷漠行为的旁观者作用 （三）产生冷漠行为的主观原因
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二、考核要求
（一）冷漠行为概述
1.识记：（１）冷漠行为的定义 （二）冷漠行为的旁观者作用 1.领会：（１）旁观者在场发生的作用 （三）产生冷漠行为的主观原因 1.领会：（１）产生冷漠行为的主观原因
第十二章 侵犯行为
12.1侵犯行为概述
一、考核知识点
（一）侵犯行为的定义 （二）侵犯行为形态的分类
二、考核要求
（一）侵犯行为的定义
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