C.信息交流 D.管理者权威
12.巴纳德从( 12.AB)角度采研究组织问题，为组织管理学的研究打开了新的视角。
A.心理学 B.社会学 C.管理学 D.行为学
13.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括(13.ABC )。 A.活动条件研究 B.制定业务决策 C.编制行动计划 D.提出具体要求
14.计划方案需要组织工作落实，组织工作程序和内容是(14.BCD )。 A.领导 B.设计组织 C.人员配备 D.组织变革
15.有形的公共产品包括( 15.ABCD )。 A.国防 B.公共道路 C.桥梁 D.公共工程设施
16.无形的公共产品包括( 16.ABCD )。 A.法律 B.规章制度 C.改策 D.意识形态
17.企业作为现代社会管理的一种类型，具有如下特点(17.ABCD)。 A.目标相对单一 B.竞争性 C.经济理性 D.产权责任
18.社会文化环境包括一个国家或地区的教育程度、文化水平、宗教信仰及( 18.ABC)。
A.风俗习惯 B.审美观念 C.价值取向 D.就业程度
19.进入某个行业的难易程度通常受到下列因素影响(19.BCD)。 A.社会需求 B.规模经济 C.产品差别 D.在位优势
20.从系统观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、( 20.ABCD )等要素构成。
A.决策理论 B.决策方法 C.决策信息 D.决策结果
21.决策的基本步骤一般是：问题发现和诊断、(21.ABCD )。 A.确定目标 B.拟定备选方案 C.分析方案 D.选择方案 22.确定目标，收集和分析有关资料。(22.ABC )是预测流程的一般程序。
A.选择方法 B.评价结果 C.编写报告 D.评估报告 23.预测的主要方法有(23.CD )。 A.专家调查法 B.德尔菲法 C.定性方法 D.定量方法
24.( 24.ABC )。都是心理压力的表现形式。 A.趋避冲突 B.双趋冲突 C.双避冲突 D.禁果逆反
25.群体决策的主要优点是提供信息较完整，产生方案更多。(AB )。 A.增加决策接受性 B.提高决策合法性 C.避免个人说了算 D.责任明确
26.典型的择案规则主要有完全一致，商议一致。(26.BC)。 A.行政首长负责 B.少数服从多数 C.等级决定程序 D.“二八定律”
27.按参与决策的决策主体的不同，可分为( 27.CD)。 A.确定型决策 B.非确定型决策 C.个人决策 D.群体决策
28.决策目标是以较低的成本获取较高的收益，它包括(28.BC )。 A.比较择优 B.社会效益 C.经济效益 D.群众满意度
29.盈亏平衡点是根据(29.BCD)三者之间相互制约关系的综合分析。 A.产量 B.业务量 C.成本 D.利润
30.风险决策是建立在概率基础上的一种决策，概率的表现形式有( 30.CD )。
A.风险概率 B.损益期望值 C.客观概率 D.主观概率
31.预测一般应遵循下列程序：确定预测目标。( ABCD )。 A.收集分析有关资料 B.选择预测方法 C.评价预测结果 D.编写预测报告
32.专家调查法的优点是能发挥专家( ABC )。 A.主动性 B.创造性 C.真实性 D.准确性
33.会议座谈、集体讨论等形式的优点是( ABC )。 A.信息量大 B.考虑因素全面
C.预测准确性高 D.时间短
34.定量预测法按照处理资料的不同，可分为( AC )。 A.时间序列法 B.数据分析法 C.因果预测法 D.资料分析法
35.从众效应原因很复杂，通常有以下表现：( ABCD )等。 A.缺乏自信 B.保全己利 C.权宜之计 D.模仿与服从
36.典型的逆反心理有三种；( ABD )。 A.超限反应 B.自我价值保护逆反 C.维护自尊 D.禁果逆反
37.群体决策的缺点主要表现在(ABCD )。 A.耗时 B.不能避免少数人作用 C.屈从压力 D.责任不清
38.从职能空间分类，可以将计划分为( ABC )。 A.财务计划 B.人事计划 C.组织发展计划 D.业务计划
39.根据涉及时间长短及其范围广狭综合性程度，可以将计划分为( DC )。
A.长期计划 B.战略性计划 C.战术性计划 D.短期计划
40.根据计划内容明确性标准，可以将计划分为( AC )。 A.具体计划 B.指令性计划
C.指导性计划 D.部门发展计划
41.组织是管理的一项重要职能，既是管理的载体又是管理的工具，同时也是( AB )。
A.执行组织计划的手段 B.实现组织目标的途径 C.管理对象 D.管理方式
42.组织的特征具有目标一致性、( ABCD )。 A.原则统一性 B.资源整合性 C.活动协作性 D.结构系统性
43.组织的功能主要有整合功能、凝聚功Q8、( ABC )。 A.服务功能 B.管理功能 C.激励功能 D.监督功能
44.管理学者西拉季等人认为，影响组织设计的因素主要有环境、战略、( AB )。
A.技术 B.组织结构 C.制度 D.共同价值观
45.组织结构的发展趋势是组织结构扁平化、( ABCD )。 A.组织结构网络化 B.组织结构虚拟化 C.组织结构柔性化 D.组织结构多元化
46.人员配备原则应包括经济效益、任人唯贤、( ABCD )等原则。 A.因事择人 B.量才适用 C.制度规范 D.促进发展
47.管理培训主要内容包括业务技能培训，管理理论培训、( ABC )。 A.管理能力培训 B.交际能力培训
C.心理素质培训 D.沟通协调能力培训
48.组织文化具有无形性、实践性、( ABC )等特征。 A.独特性 B.传承性 C.可塑性 D.历史性
49.组织文化的功能主要有导向功能、凝聚功能、( ABC )等方面。 A.激励功能 B.约束功能 C.辐射功能 D.可塑功能
50.组织文化的显性内容包括(ABCD )。 A.组织标志 B.工作环境 C.规章制度 D.经营管理行为
51.组织文化的隐性内容主要包括组织哲学、价值观念( ABC )。 A.道德规范 B.组织精神 C.组织素养 D.组织心理
52.组织四要素是指组织设计、组织结构、( CD )。 A.组织功能 B.组织类型 C.人员配备 D.组织文化
53.非正式组织的特点是组织形成具有自发性、( ABCD )。 A.权力委托性 B.结构松散性 C.规则软约束性 D.领袖自然形成
54.从组织适应性层面看，机械式组织的特点是( BC )。 A.开放性好 B.封闭性好 C.适应性差 D.灵活性强
55.组织设计必须遵循的原则：( ABCD )。 A.目标一致 B.分工协作 C.精简高效 D.权责对等
56.直线型组织结构的优点是( ABC )。 A.结构较简单 B.责权明确 C.信息快捷 D.工作协调
57.职能型的组织结构优点是( ABC )。 A.专业性强 B.专家管理 C.分工较细 D.结构简单
58.职能型组织结构的缺点是( ABCD )。 A.多头领导 B.责权不明 C.缺乏相互配合 D.适应性差
59.直线职能型组织结构的特点是( ABC )。 A.专业分工 B.统一指挥 C.高度集权 D.管理科学
60.矩阵型组织结构的优点是( CD )。 A.专业知识发挥好 B.统一指挥 C.灵活适应性强 D.部门协作性强 61.矩阵型组织结构的缺点是( BC )。 A.反应不灵敏 B.稳定性较差 C.多头指挥 D.部门沟通不够
62.虚拟网络组织结构的优点是( CD )。 A.高度集权 B.运用广泛 C.灵活 D.投入少
63.虚拟网络组织结构的缺点是( ABCD )。 A.结构松散 B.稳定性较差 C.预见性较差 D.保密性较差
64.组织结构的网络化主要体现在(ABCD )。 A.组织形式集团化 B.组织活动方式连锁化 C.内部组织网状化 D.信息传递网络化
65.领导者用权应遵循的基本原则有：合法原则、(ABC ) A.公正原则 B.民主原则
C.例外原则 D.原则性与灵活性相统一原则
66.领导艺术与权术的本质区别主要表现在( ABCD )。 A.目的不同 B.实施标准不同 C.活动方式不同 D.实际效果不同 67.领导艺术的特征表现为( BCD )。 A.技巧性 B.创造性
。
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