配送部职责及流程

配送部职责及主管职责

一、配送部架构图

经 理主 管助 理

二、配送部职责 （一）采购配送部职责

基本信息 部门名称 直属上级 职能定位 配送部 公司总经理 文 员 部门编号 部门编制 根据公司提供的销售订单进行产品配送，严格遵守配送的准确、安全、及时，。 职责范围 部门管理、配送管理 部门职责 一、 配送部管理制度建设 1. 制定部门相关管理制度，及配送流程。 2. 制定配送安全管理规范及防火安全管理规范 二、 配送管理 1

1、 负责验收及管理收到的设备及材料； 2、 负责配送信息的接收，制定送货计划，编排送货线路，组织送货； 3、 负责及时将货物运达现场，协调与销售部门和工程部门送货与收货的问题； 4、 负责及时与收货客户进行联系，监督、回馈配送工作情况，确保客户满意，及时反映客户信息到相关部门； 5、 安装卡录入与调拨，熟练掌握公司用友通等系统； 6、 负责协助销售部解决与配送业务关联的客户问题（包括收款事项）； 7、 负责出、入库的办理与核对，实物盘点，掌握单据制作权限的标准，熟悉公司所有销售设备的型号及参数并及时对空调型号进行更新； 8、 负责各种配送单据及本部门相关文件传输和发放，并做好存档及上交工作； 9、 负责对配送价格的管理并按期向总经办提供配送标准进行审核； 10、 负责本部门人员、驾驶员、车辆、货物、物流设备等的安全管理及制定相关规范标准； 11、 负责根据公司发展要求制订相关的配送服务、时间规范和标准。 12、 做好本部门的统计工作：库存表统计、外请车辆的费用明细、搬运明细，并及时交统计的数据报主管进行分析汇报 13、 其他工作 1、 负责部门工作日、周、月、季度、年度报表工作总结及分析； 2、 负责协调其他部门完成相关工作流程；

三、采购配送部岗位职责 （一）采购配送主管岗位职责 1、基本资料 1、职务名称：配送主管 4、所辖部门：配送部

2、工作内容 1）、工作职能概要

全面负责部门配送工作，根据销售订单及时、准确、安全配送材料设备，部门管理并组织员工培训、 考核。 2）、职务说明（主要工作任务、职责、权限） 职责与任务 职责一：制定配送管理制度、流程 工作任务 1、负责组织制定公司配送制度、流程及安全规范。 2、负责组织监督、检查相关制度、流程在配送中的落实情况。 3、负责及时总结经验、教训，修改、完善配送制度和流程。 2、直接上级：总经理 5、职务等级：主管级 3、直接下级：配送部所有职员 6、辖员人数：1-3名左右 职责二：配送管理 2

1、 负责组织验收及管理收到设备及材料。 2、 负责组织配送信息的接收，制定送货计划，编排送货线路，组织送货。 任务 3、 负责组织及时将货物运达现场，协调与销售部门和工程部门送货与收货的问题。 4、 负责组织及时与收货客户进行联系，监督、回馈配送工作情况，确保客户满意，及时反映客户信息到相关部门。 5、 负责协助销售部解决与配送业务关联的客户问题（包括收款事项）。 6、 负责出、入库的核对，实物盘点。 7、 负责对配送价格的管理并按期向总经办提供配送标准进行审核。 8、 负责本部门人员、驾驶员、车辆、货物、物流设备等的安全管理及制定相关规范标准。 9、 负责根据公司发展要求制订相关的配送服务、时间规范和标准。 10、 负责组织做好配送部收货、退货、送货的商品管理及有关单据的审核、把关、快速准确传递单据 11、 负责确保配送商品的包装完好、数量准确。 12、 对商品配送过程中存在的问题及时上报、跟进和反馈。 13、 监督检查防火、防盗等工作，严格执行安全消防规定。 14、 组织员工熟练操作各宗装卸设备。 工作职责六：负责部门内部日常管理 1、 负责部门工作计划的制定与实施； 2、 负责部门内工作任务分工，合理安排人员； 任务 3、 负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行； 4、 负责部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员； 5、 拟定本部门财务预算，控制实际费用支出。 工作职责十：其他职责 工作任务 配送流程 A、配送部接收配送信息

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1、 完成上级领导交办的其他职责。