87、（ ）现代人力资源管理所有职能是特许经营企业岗位设计的前提和基础。 答案：×
88、（ ）特许经营企业培训时，高级管理人员以技术应用和实际操作为主，一线员工分析、判断、决策为主。 答案：×
89、（ ）特许经营企业员工的学徒方式培训法是将课堂教学与在职培训结合起来的方法。 答案：√
90、（ ）绩效考评从内涵上说就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。 答案：×
91、（ ）薪酬是指员工从企业所获得的金钱形式的报酬。 答案：×
92、（ ）绩效是指工作中员工的工作效率、工作效果及相关的能力与态度。 答案：√
93、（ ）一般人们将买方的集合称为行业，将卖方的集合称为市场。 答案：×
94、（ ）人口的多少、购买力的大小和购买欲望的强弱决定了市场的规模。
答案：√
95、（ ）市场营销管理实质上是顾客需求管理，是企业由内至外、内外结合
的管理。 答案：√
96、（ ）在市场分类基础上，根据顾客需求特点，将顾客分为不同的顾客群，
这些顾客群称为细分市场。 答案：√
97、（ ）产品生命周期一般可划分为研发期、成长期、成熟期和衰退期四个
阶段。 答案：×
98、（ ）销售渠道的起点是生产商，终点是顾客。
答案：√
99、（ ）特许经营企业的“低费用、低毛利、低价格”经营策略是指所有商
品都实行最低毛利和最低价格。 答案：×
100、（ ）凡是在商店建筑内外所有能帮助促销的广告物，或提供有关商品情
报、服务、指示、引导等标示，都可以称为POP广告。 答案：√
101、（ ）特许经营商品采用的招徕定价法是指特许经营企业在某些特定的时
期或对某类特定顾客按事先规定的条件对其商品按一定比例下调价格，进行打折出售。 答案：×
102、（ ）会计和财务都是以资金运动为工作的对象，会计侧重于管理，财务侧重于核算。 答案：×
103、（ ）财务管理是利用价值形式对企业生产经营过程进行的管理，是企业
组织财务活动、处理财务关系的一项综合性管理工作。 答案：√
104、（ ）企业采取短期借款方式来筹集日常生产经营过程中现有资金不能满
足需要的部分也是企业的筹资活动。 答案：×
105、（ ）狭义的分配活动是指企业对各种收入进行分割和分配的过程。
答案：×
106、（ ）投资是指企业为获得未来收益或者满足某种特定用途而进行的资金
投入活动。 答案：√
107、（ ）特许经营企业流动资产管理的具体内容包括加强存货成本管理和加
强商品销售管理。 答案：√
108、（ ）资产负债表是用来反映特许经营企业某一特定时点的财务状况的一
种动态报表。 答案：×
109、（ ）流动比率越高，说明资产的流动性越大，长期偿债能力越强。
答案：×
110、（ ）速动比率是指速动资产同流动负债的比率，它反映了特许经营企业
短期内可变现资产偿还短期内到期债务的能力。 答案：√
111、（ ）物流是物品从接受地向供应地的实体流动过程。 答案：×
112、（ ）特许经营企业在采购一般物料时，价格越便宜越好。
答案：×
113、（ ）物流系统中，运输和仓储保管是并列的两大主要功能要素。
答案：√
114、（ ）实物流是仓库作业的最基本的运动过程，一般实物流是信息流的前
提。 答案：×
115、（ ）库存管理的目的是在满足顾客服务要求的前提下通过对企业的库存
水平进行控制，力求尽可能提高库存水平，提高物流系统的效率，以强化企业竞争力。 答案：×
116、（ ）物流成本中，运费成本所占的比重最大。
答案：√
117、（ ）将配好的货物运输给客户后配送工作就结束了。
答案：×
118、（ ）共用型配送中心是由供求双方以外的第三方，按照货主要求，提供
现代、系统和全程物流服务的营业性配送中心。 答案：×
119、（ ）零库存就是指以仓库储存形式的某种或某些货物的储存数量为零，
即不保持库存。
答案：×
120、（ ）特许物流配送中心库存管理ABC分类法的理论基础是关键的少数
和次要的多数。 答案：√
121、（ ）数据是信息的具体表现形式，信息是数据的含义。 答案：√
122、（ ）管理信息系统是一个以人为主导的人-机系统。 答案：√
123、（ ）特许经营信息是指反映特许经营各种活动的知识、资料、图像等的总称。 答案：×
124、（ ）电子订货系统是指企业之间利用通信网络和终端设备，以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。 答案：√
125、（ ）客户关系管理是通过计算机管理企业与客户之间的关系，以实现企业价值最大化的方法。 答案：×
126、（ ）供应链管理的起点是各个企业，管理的对象是顾客的需求，追求的是总成本的最小化和整个“链”的高效率。 答案：×
127、（ ）基本的RFID系统是由射频读写设备和标签构成的。 答案：√
128、（ ）特许经营管理中，利用GPS系统可以合理规划配送线路以及合理调度控制车辆。 答案：√
129、（ ）条形码技术可同时对多个物体进行识读，射频识别技术需要逐个读取。 答案：×
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