中层管理人员技能提升培训
项目方案
一． 项目背景
1、中层管理人员是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、
管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，及能否有效达成经营目标。 2、目前我司中层管理人员面临以下形势：
⑴中层管理人员多是由内部业务骨干提拔，业务熟悉，但在管理理念与管理技能方
面存在不足；
⑵随着公司的不断发展壮大与外部竞争日趋激烈，对中层管理人员的管理水平要求
不断提高；
3、我司中层管理人员需要进行以下方面的技能提升：
⑴角色定位的培训，准确理解由业务层转为管理层的变化；
⑵系统的管理知识学习，将实践与理论完美结合； ⑶各方面管理技巧的学习，不断提高工作绩效； ⑷前瞻性思维培养，以应对不断变化的市场形势； ⑸重视对下属的培养，为企业打造坚实的后备力量；
⑹团队管理与执行能力加强，将公司各项政策切实落实到位。
二、项目目的
1、在心理上，实现从优秀员工到优秀管理者的过渡；
2、掌握系统的管理理论知识，能够对部门工作进行统筹策划；
3、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；
4、学会组织管理、目标规划、团队建设等管理能力，从而提高团队整体效率； 5、提高培养员工的能力，合理利用人力，充分发挥团队资源；
6、提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司整体目标的实现； 7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起动起来，共同完成任务；
8、营造培训即享受福利的氛围，利用中层管理者的培训为员工树立楷模，调动我司员工
学习积极性，带动学习型企业的发展。
9、使各部门负责人意识到培训的作用及重要性，促使其发挥对下属的培养职能，进而建
立一支工作经验丰富、授课意愿较强的内训团队。
三、项目指导思想
1、针对性原则：培训应结合企业战略发展的需要，优先解决重点问题，科学、合
理地确定培训内容。
2、超前性原则：企业的发展需要中层管理人员的能力素质和思想观念具有一定的
超前性。所以，在设计培训内容时，既要考虑当前又要顾及长远，为企业远景发展目标的实现打好基础。
3、实用性原则：中层管理人员的培训必须坚持实践性和应用性原则，突出培训内
容的可操作性。
四、项目内容
1、为提高参训人员的重视程度，保障项目进行效果，由谌总与各体系负责人分别承担相
关课程的授课任务。 2、参训人员：
各部门经理，有培养潜力的课长、工程师共约30人 3、项目时间： 2013年5月-10月 4、项目地点：
公司大会议室（内训项目） 外部场地暂定（外训项目） 5、项目费用： 总计35000元 6、项目课程： 序号 课 程 开学典礼 （集团企业文化宣讲） 大纲 -文化的必要性 -我司企业文化介绍及形成原因 -对员工的要求 -管理的定义及发展阶段 -当前企业形势及管理要求 -中层管理人员的责、权、利 -部门规划 -决策艺术 -公司人力资源体系介绍 -管理者选人、用人技巧 -如何培养下属 -商务礼仪 -职场沟通技巧 -有效授权 -激励技巧 知行合一 野战CS拓展 讲 师 培训 时间 5月 费用 预估 400 1 2 认识管理与自我定位 5月 12000 3 4 领导魅力培养（上） 高效利用时间 非人力资源经理的人力资源管理 商务礼仪与沟通 领导魅力培养（下） 绩效目标管理 有执行力才有竞争力 团队建设拓展训练 结业典礼 6月 7月 400 400 5 7月 400 6 7 8 9 10 11 8月 8月 9月 9月 10月 10月 10000 400 400 400 10000 200
五、培训考核与效果落地
针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，具体方式如下： 1、反应层面--培训意见调查
在培训结束后，要求每位参训人员填写培训意见调查表，对课件内容、讲师授课水平、课程组织工作、所学知识及学习需求进行反馈。 2、学习层面--笔试考核
⑴对于技能类课程，可设计适当的试题交受训人员填写，考察其对知识、技能的掌握程度；
⑵对理论性较强的课程，可要求受训人员提交心得报告以评估培训效果。 3、行为层与结果层--训后的改善
培训不能立即看到效果，需要一段时间的观察、考核，可通过客观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括部门与个人绩效得分对比等。
六、本方案经批准后由人事行政部具体负责实施。
人事行政部 2013年4月16日
拟订： 审核： 批准：
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