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小区物业管理保安制度规范

来源:用户分享 时间:2025/7/16 2:18:52 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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治理处保安员操作程序

一、 保安职员作流程

一、标准时刻上班工作流程:

早班工作流程:

1、 8:00整理服装,集合进行列队交接班;

2、 8:00- 8:05检查交接班记录并核实是否属实,发觉问题,立即报告当班班长,并协助保安班长处理存在的问题;

3、 8:05- 8:30对自已管辖内的器械、花园内是否有乱摆乱放现象、治安秩序、周围的设备设施(灯管、灯罩等)进行检查,做好登记并向班长汇报;

4、 8:30-11:30做好站岗及治安巡逻工作并随时保持保安员的仪容仪表和服务态度;

5、11:30-12:30做好值班替换吃饭工作;

6、12:30-14:00加强站岗及外围治安巡逻工作,并随时保持保安员的精神面貌、仪容仪表、服务态度;

7、14:00-15:50做好楼盘巡视工作; 8、15: 50-15: 55做好交接班的预备工作;

9、15:55-16:00做好当班工作的交接,并进行列队交接班。

中班工作流程:

1、16:00整理服装,集合进行列队交接班;

2、16:00-16:05检查交接班记录并核实是否属实,发觉问题,立即报告当班班长,并协助保安班长处理存在的问题;

3、16:05-18:00做好站岗及治安巡逻工作并随时保持保安员的仪容仪表和服务态度;

4、18:00-19:00做好值班替换吃饭工作;

5、19:00-22:00加强站岗及治安巡逻工作并随时保持保安员的仪容仪表和服务态度;

6、22:00-23:50做好楼盘巡视工作及巡逻登记; 6、23:50-23:55做好交接的预备工作;

7、23:55-00:00做好当班工作的交接,并进行列队交接班。 晚班工作流程:

1、00:00整理服装,集合进行列队交接班;

2、00:00-00:05检查交接班记录并核实是否属实,发觉问题,立即报告当班班长,并协助保安班长处理存在的问题;

3、00:05- 3:30做好站岗及治安巡逻工作并随时保持保安员的仪容仪表和服务态度;

4、3:30- 5:00做好楼盘巡视工作及巡逻登记;

5、5:00- 7:50加强站岗及治安巡逻工作并随时保持保安员的仪容仪表和服务态度;

6、7:50- 7:55做好交接的预备工作;

7、7:55- 8:00做好当班工作的交接,并进行列队交接班。

二、打算工作流程

1、有义务参加每周一次保安班班务会,对本班的工作进行总结,听取班长总结本周工作成绩、优点和存在的问题、注意事项、好的经验与教训,并进行分析,提出可行性的建议和意见,共同做好花园安全保障;

2、有义务对保安员职员宿舍的进行清洁轮值并保持宿舍内洁净、整洁; 3、外出时按公司规定向上级领导请销假;

4、发生处理突发事件时,服从保安班长或当时的指挥员的指挥,处理好各种突发事件;

5、完成治理处交待的其它任务。

二、 保安员操作规程

目 的:确保花园不发生治安安全事故 适用范围:治安防范工作的操作 实施细则:

1、每天依照保安员的操作流程按时上下班,并做好当班的治理服务工作; 2、上班期间保持良好的精神面貌、仪容仪表、服务态度;

4、随时注意广场来往人员,发觉可疑人员,立即礼貌的进行询问,在询问当中,一定要与对方保持50公分的距离,防止对方突然突击。

5、在花园内发生盗、抢等情况时,就近保安员应立即用对讲机报告当班班长或领班,并上前进行堵截,其它保安员听到呼叫后应立即赶往出事地点,大伙儿共同堵截疑犯,抓获后扭送当地公安派出所;

6、吃饭时,换班吃饭保安员要按时到达指定岗位换班吃饭,吃饭的职员不得有意拖延时刻,必须在指定时刻内回到岗位值班;

7、值勤时,一定要使用《职员行为规范》的文明礼貌用语和按照《职员文明礼貌行为规范准则》执行;

8、按照《职员宿舍治理制度》每天打扫宿舍卫生,保持宿舍洁净、整洁; 9、按照《职员培训制度》参加公司各项职员培训; 10、按照《交接班规定》进行列队交接班;

11、发生突发事件时,按照《突发事件或异常处理程序》在保安班长的指挥下做好应急处理工作;

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