销售培训内容提纲

销售培训内容提纲

第一节课：公司制度

《人事管理制度》 《薪资及奖金制度》 《售楼部制度》

第二节课：认识房地产销售

1、什么是房地产； 2、什么是房地产销售；

3、房地产销售在房地产公司的地位； 4、什么是房地产市场； 5、房地产市场的特性；

6、房地产市场与房地产销售的关系。 第三节课：培训交流

1、认识房地产； 2、认识房地产市场； 3、认识房地产销售；

4、认识房地产销售与房地产的关系。 第四、五节课：房地产专业术语

1、经济技术指标（征地、用地、基底、建筑密度、建筑总面积、容积率、

绿化率）

2、价格技术指标（均价、基价、起价、一次性买断价、预售价） 3、单间技术指标（开间、进深、净高、层高）

4、经营技术指标（商品房预售、房地产转让、房地产抵押、房屋租赁、五

证、物业）

第六节课：培训交流

1、解答房地产专业术语学习的疑难问题 2、考察专业术语的掌握程度 第七节课：建筑、工程知识

1、工程（楼盘施工进度表，工程规划） 2、建筑（分类、识图）

第八节课：面积计算、物业管理

1、面积（建筑面积、套内建筑面积、分摊面积、得房率、分摊系数） 2、物业管理（物业管理、服务项目、物业作用） 第九节课：培训交流

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1、解答学习的疑难问题 2、考察掌握程度

第十节课：开发报建、按揭、法律知识

1、开发报建程序

2、按揭的程序、收费、资料 3、法律知识

第十一节课：销售人员礼仪

1、形态礼仪 2、接待礼仪

第十二节课：培训交流

1、答学习的疑难问题 2、考察掌握程度

第十三节课：房地产市场调查

1、单个楼盘的市场调查（产品分析、价格分析、广告策略） 2、整体区域市场调查 （区域分析、区域产品、需求特征） 第十四节课：销售人员专业素质

1、了解专业知识 2、分析客户的购买心理 第十五节课：培训交流

1、解答学习的疑难问题 2、考察掌握程度

第十六节课：销售人员综合能力 观察能力

1、语言能力 2、社交能力 3、良好品质

第十七节课：销售人员应克服的痼疾 第十八节课：培训交流

1、答学习的疑难问题 2、考察掌握程度

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