7个习惯

概论：习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中经年累月影响着我们的品

质，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。

谁也无法说服他人改变，我们每个人都守着一扇只能从内心开启的改变之门，不论动之以情或之情之以理，我们都不能替别人开心，得太易者必不受珍惜，惟有付出代价，万物始有价值，上苍深知如何为

其产品订合宜的价格。

由内而外全面造就自己(重新探索自我)：品德成功论强调，圆满的生活与基本品德分不开的，惟有

修养自己具备品德，才能享受真正的成功与恒久的快乐。

没有正常的生活，就没有真正卓越的人生

要改变现状，就得改变自己，要改变自己，先得改变我们看待外界的观点，品德与个人魅力孰重，光有技巧还不够，人性可善可恶，冥冥之中影响着我们的一生，而且总是如实反映真正的自我，那是倭装

不来的

认识个人心灵地图，思维是行为与态度的根本，我们的一言一行，均脱离不了思维的影响、观点对

人际关系的作用。

思维转换建立全新的观点：许多人在面临生死攸关的危机时，也会大彻大悟，以新的角度去评定生命的意义，有时候突然进入一个新角色，如丈夫、妻子、父母、主管或领导也会发生这种的现象。 看法与本质：以原则为中心的思维，原则是人类行为的准则，也是不容臵疑的基本道理，历经考验

而永垂不朽。

遵循成长的变化的原则，如果我们时时忙着展现自己的知识，将何从忆起成长所需的无知，或许在

真正懂得分享之前，需要经历拥有的感觉，问题的症结在于，治标不治本。 反求诸己“由内而外”即反求诸己，由个人最基本的部分思维，品德与动机做起。

重大问题发生时，依我们当时思想水准往往无法解决，我们必不可停止探索，而一切探索的尽头，

就是重回到起点，并对起点有首次般了解。

人的行为总是一再重复，因此卓越单一的举动，而是习惯，思想决定行动，行动决定品德，品德决

定命运，成熟模式图，成长的三阶段。

1. 依赖期：围绕着“你”这个观念-----你照顾我，你为我的成败负责，事情若有差错，我便怪

罪你。

2. 独立期：着眼于“我”的观念-----我可以自立，我为自己负责，我可以自由选择。 3. 互赖期：从“我们”的观点出发-----我们可以自主合作，统合效率，共创伟大前程。 有效性的定义：产出与产能必须平衡，才能达到最高效能，个人的效能观，急功近利反而会破坏你

最珍贵的财产，我们最宝贵的金融资产就赚钱的本领。

团体的效能观：你可以收买一个的双手，却买不到他的心，你也可以收买到一个形体，却买不到他

的头脑，而头脑才是创造力和才华智丰盛的大本营。

习惯一：积极主动

主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境下决定，主动积极的人是改变催生者，他们扬弃被动的角色，不怨对别人，发挥了人类四项独特的禀

赋-------自觉，良知，想象力和自主意识，同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切，他们选择

创造自己的生命，这也是最基本的决定，

人性的本领是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境，采取主动并不代表

要强求，惹人厌或具略性，中是不逃避为自己开创前途的责任。 最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实主动努力以提升生命的价值。

社会眼中的我：人性是环境与制约作用的产物： (一) 基因决定论：认为人的本性是祖先遗传下来的； (二) 心理决定论：强调你的个性是父母种下的因； (三) 环境决定论：主张环境决定人的本性。

选择的自由：动物的能力有限，人类却永无止境，但是生为人，如果也像动物一样，只听命于本能

及后天环境的影响，发展自然极其有限。

积极主动的定义，人生共有三种价值：

(一) 经验价值：来自遭遇； (二)创造价值：出自个人创造；

(三)态度价值：面临困境，逆境往往激发思维的改变，使人以全新的观点去看人与事，进而审视自

己与生命的意义，并由此获得难能可贵的见解，令人感动不己。

采取主动，自己想办法。

化消极为积极：主动积极与消极被动有天壤之别，尤其再配合聪明才智，差距就更远了。

不要说我办不到：行动胜过“感觉”，实际行动来表现。

关注圈与影响圈，做影响圈。 别让问题制负你，人生的问题分为三类 1. 个人可直接控制《与自身行为有关》 2. 个人可间接控制《与他人行为有关》 3. 无法控制《巳成为过去或客观环境使然》

所以，用心扩大影响圈，先从自己做起，不怕犯错，只怕不改过，作出承诺，信守承诺。

习惯二：以终为始

所有事物都是经过两次的创造----先是在脑里酝酿，其次才是实质的创造，个人、家庭、团队和组织做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据以塑造未来，全心投注于自己最重视的愿则、价值观、关系及目标之上，对个人家庭或组织而言，使命宣言可说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主宰了所有其

它的决定，领导工作的核心，就是在共同的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。 大多数人成功了之后，反而感到空虚，得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物，因此我们务必

掌握真正重要的愿景，然后勇往直前，坚持到底，使生活，充满意义。

身外之物和内在力量相比，便显得微不足道。

所有事物都是经过两次创造，领导与管理，两次创造的体现。改写人生剧本，直指核心：

1. 以配偶为重心 2. 以家庭为重心 3. 以金钱为重心 4. 以工作为重心 5. 以名利为重心 6. 以享乐为重心 7. 以朋友为重心 8. 以敌人为重心 9. 以宗教为重心 10. 以自我为重心 所有的一切，以原则为重心

制定和使用个人宣言，我们发现而不是发明自己的人生使命。 善用你的全部头脑，运用想象力来挖掘你内心深处真正的感觉。

心灵演练(想象与确认)，惟有参与，才有认同。

习惯三：要事第一

要事第一，即实质的创造，是梦想(你的目标，愿景，价值观及要事处理顺序)的组织与实践，次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二，无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是要把要

事放在第一位。

有效管理是掌握重点的管理，它把最重要的事放在第一位，由领导决定什么是重点后，再靠自制力

来掌握重点，时刻把他们放在第一位，以免被感觉，情绪或冲动所左右同。

重要之事不可受芝麻绿豆小事牵绊。

独立意志：有效管理先决条件，成功者能为失败者所不能为，即使并非心甘情愿，但为了理想与目标，仍可以赁毅力克服心理障碍，强烈的进取心可使人勉为其难，排除不急之务的牵绊。

时间管理：第一代理论著重列便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力； 第二代理论强调行事历与日程表，反映时间管理己注意现代未来的重要；

第三代理论讲求优先级的观念，也就是依据轻重，缓急，设定短、中、长期目标，再逐日制

定实现目标的计划，将有限的时间、精力加入以分配，争取最高效率。

别让琐事牵着鼻子走：勇敢说“不”集大成的时间管理论 管理方法六标准：一致 平衡 有重心 重人性 能变通 携带方便

高效能的秘决：授权 下达指令 充分信任

你不是一座孤岛：所谓情感账户，储存的是增进人际关系不要或缺的“信赖，也就是他人与你相处

时的一份安全感

能够增加情感账户的是礼貌、诚实、仁慈与信用，反之粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会降低感情

的账户的余额，到最后至透支，人际关系就会拉警报了。

友谊不可缺少信任，任信不一可缺少诚信

习惯四：双赢思维

双赢思维是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会，财富及资源，而非患不足的敌对式竟争，双赢思维即非损人利己人(赢输)，亦非损己利人(输赢)，我们的工作伙伴及家庭成员要成互赖式的角度来思考(我们而非我)双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决方法，

是一种信息、力量、及报酬的分享。

情感账户用作比喻人际关系中的信任程度，如同银行里的账户，可供存款与提款，诸如知彼解己，做出并信守承诺，忠于不在场人士等行为，都能增高信任的程度，食言而肥在别人背后蜚短流长等，都会

减低，基至瓦解关系中的信任感。

思维模式这是每个人看待世界的方式，未必与现实的相符，它是一份地图，而非领域，是由每个人

的成长背景，经验及选择打造而成，我们会透过它来窥探万事万物。

习惯五：知彼解己

当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼些的关系，对方获得了解后，会觉得受到尊重与认可，进而放下心防，坦然而谈，双方对彼此的了解，也就是流畅自然，知彼需

要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅度提升沟通的效率。

知彼解己---将心比心愿则，首先寻求去了解对方，然后才争取让对方了解自己，这一原则是进行有

效人际交流的关键。

心灵世界自有其理，非理智所有能企及，人人都希望被了解，也急于表达自己，却疏于倾听，心理空气想要影响别人，就得受人影响，这也意味着必须真正理解对方，开处方前先诊断。

平庸的业务员推销产品，杰出的业务员销售解决问题，满足需求之道。

正确的判断必须以了解为基础，妄下断语只会掩盖真相。

推己及人的四种反应：

1.价值判断-----对旁人的意见只有接受与不接受。 2.追根究底-----依自己的价值观探查别人的隐私。

3.好为人师-----以自己的经验提供忠告。

4.想当然--------根据自己的行为与初机衡量别人的行为与动机。

有效的沟通：适时扮演知音，表达也要讲技巧。 人生以品格第一，情感第二，理性第三，

习惯六：统合综效